Ccf Paris Felix Faure, rachat de crédits à Paris

Votre agence CCF Paris Félix Faure est au service de ses clients particuliers et professionnels. Votre conseiller unique et les équipes d'experts du CCF vous accompagnent, vous et votre famille, au quotidien dans la gestion de vos opérations bancaires comme dans la construction des projets qui vous tiennent à cœur.

ben nasr ben nasr

Méfiez vous
“Expérience très décevante avec cette banque filiale le vallois perret. J’ai été victime d’une fraude et malgré les preuves et démarches entreprises, la banque a refusé de me rembourser. Je m’attendais à plus de soutien et de protection en tant que cliente, surtout dans une situation de fraude où il est crucial d’avoir une banque sur laquelle on peut compter. C’est vraiment dommage de se sentir aussi peu protégée et soutenue par son établissement bancaire.”

Alexandra Mont

Pas d’atm

monique Maranne

Très satisfait de l’accueil,

Louis Aldebert

Agence Fantôme

Ana Hizon Limjoco

Je suis très déçu !! Le service se détériore depuis le passage de HSBC au CCF, il a été très difficile de rejoindre. J’ai envoyé un message via une messagerie sécurisée sur l’application mais il n’y a ni réponse ni suivi. Je me suis rendu physiquement à l’agence plusieurs fois mais à chaque fois, ils me donnent la même réponse qu’ils donneront suite.

Sauf si je fais un suivi, personne ne donne de nouvelles et quand je passe en agence, ils me disent "nous n’avons pas reçu de réponse". Bref, ma contestation n’est toujours pas résolue qui a été déposée le 8 décembre 2023 alors qu’elle était encore HSBC. C’est affligeant !

Julia Jones

J’avais mes habitudes dans cette agence et je suis déçue de voir que la qualité des services se détériore d’autant plus que le grand jeune qui était très aimable n’est plus là.
Ça aurait été bien de conserver des visages familier surtout en ce moment

Ph CH

Deplorable !!!
Personne ne rappelle apres plusieurs passages à l’agence.
Personne n’est au courant de rien.
Une perte de temps infini.
Sympathique mais un manque de professionnalisme criant.

enzo kenzo

Une très bonne agence CCF personnel adorable fille comme garçon des gens adorable et très humains et très professionnel RAS ⭐⭐⭐⭐⭐ les filles sont géniales et jolie et gentille ça fait plaisir de tomber sur des banquiers très sympathique et humain cela change une des meilleurs
Agences de banque en France merci a eux Suis allés aujourd’hui pour avoir mon nouveau RIB et la conseillère m’a aidé tout de suite très profond et très a l’écoute merci a Elle au autres
Une banque au top ????????
. cordialement Camille

Henri De Bel

Called this branch to help me transition to ccf they are incredibly unprofessional and rude

Pierre Forest

Nacima est formidablement efficace ! Merci Nacima ! Et toute l’équipe de la réception. ????????

Christine Loeur

Vivement le CCF !

Hazem Aljane

Bon service

Nicolas DION

Souriant accueillant aidant. Rien à redire. Merci

Philippe arabian

La personne qui m’a aidée était très dévoquée

Lilya Khelid

Agence sympathique !

Jef Blascat

Très professionnel
A l’écoute surtout Mr Ado Ado
A résolu mon problème de connexion
Merci

Marie Vinted1

Un excellent accueil, des conseils pertinents, merci à toute l’équipe

Lamiaa Mezially

Bonjour,

Je n’ai pas les mots pour décrire le non professionnalisme et le manque d’empathie auxquels j’ai été confrontée au sein l’agence Felix Faure à Paris (discussion enregistrée avec le directeur adjoint et plusieurs preuves à l’appui !).

Je suis cliente HSBC Premier depuis six ans, sans aucun incident. Bien au contraire, j’ai toujours investi mon argent dans un compte assurance-vie géré par la banque, preuve de ma confiance et de ma fidélité.
Toutefois, étant en congé sabbatique depuis le 1er janvier et
difficilement joignable par courrier et téléphone mais uniquement via messagerie sécurisée (information que j’avais pourtant communiquée à mon conseiller avant son départ... mais il faut croire que l’information n’a pas été relayée en interne), je me vois dénoncer la convention de compte
qui nous lie et je suis donc contrainte de clôturer mon compte car je n’ai pas fourni mon justificatif de domicile dans les délais impartis (document soumis toutefois le 24/04).
J’ai envoyé une réclamation à laquelle j’ai reçu une réponse défavorable mais ce n’est pas le pire.
Je demande un rendez-vous depuis plusieurs jours afin de d’échanger sur mon compte assurance-vie (que vous n’avez pas le droit de clôturer soit dit en passant). Une demande à laquelle je n’ai toujours pas reçu de réponse.
A ma grande surprise, je reçois ce jour un mail de signature
électronique pour une demande de rachat que je n’ai jamais formulée.
Cerise sur le gâteau, on ose tout de même me dire par mail qu’il n’y a pas d’incidence fiscale à clôturer mon compte assurance-vie six ans après son ouverture ? Mais pour qui prenez-vous vos clients ? Pensez-vous que nous sommes à ce point ignorants ?

Après ce commentaire, allez-vous peut-être daigner m’accorder un rendez-vous pour pouvoir enfin poser mes questions sur la gestion de mon contrat ?

Àli Chbira

علي

Cécile Verin

De retour dans cette agence HSBC, je suis ravie de constater que l’accueil y est toujours agréable et professionnel. Un merci particulier à Sihem Zarrouki qui a su me redonner confiance en cette banque en alliant écoute, échange, réelle prise en compte de mes besoins et demandes, et efficacité dans ses conseils, ses réponses et ses actions.