Ccf Bordeaux, rachat de crédits à Bordeaux

Votre agence CCF Bordeaux est au service de ses clients particuliers et professionnels. Votre conseiller unique et les équipes d'experts du CCF vous accompagnent, vous et votre famille, au quotidien dans la gestion de vos opérations bancaires comme dans la construction des projets qui vous tiennent à cœur.

Patrick Petiot

A l’evoute et tres efficace dans la résolution des problèmes informatiques

Martin W.

Like others I’m still waiting for the Bordeaux branch of CCF in particular Louis-Antoine Fageol to close our accounts and transfer our funds to another French Bank. after several months and many promises we are still waiting. WHY .. time for some legal action

Catherine Beillard

Un service à la hauteur de l’attente qu’en fidèle cliente on souhaite trouver auprès de sa banque dont la relation client reste la priorité. À recommander.

dominique cabrimol

Au top !
Réponse ,réactivité , gentillesse,et surtout professionnalisme.

dan leplaideur

Bravo CCF ! Le Samedi je découvre le piratage de ma CB et le signale à la Banque. Le Mercredi suivant, lors de ma visite de formalités déclaratoires, je récupère ma nouvelle carte opérationnelle. Pas facile de vivre sans CB : ici la pénitence a été minimale. MERCI à l’équipe !

Veronique Guillet

Cette note (parce que l’on ne peut pas mettre 0) fera peut être, enfin, réagir quelqu’un de cette agence ? Depuis 2 ans que nous sommes à Bordeaux et que nous y avons transféré nos comptes, nous n’avons que des difficultés. Il nous faut relancer plusieurs fois par téléphone, messagerie interne, mails, pour obtenir une simple information. La réponse systématique de notre conseillère Mme B. étant qu’elle ne sait pas, qu’elle se renseigne et qu’elle revient vers nous... Inutile de parler conseil !
Nos questions maintenant sont :
Qui est incompétent ? Mme B.? ses responsables ? les services qu’elle nous dit contacter ?
À qui devons nous nous adresser pour avoir un vrai conseiller ?
Après plus de 40 ans de fidélité au CCF/HSBC, nous réfléchissons très sérieusement à quitter cette banque.

Pierre-Yves Denez

Impossible de joindre l’agence par téléphone à 8h45 alors qu’elle est sensée être ouverte à 8h30. Quand vous vous rendez sur place à defaut d’avoir pu les joindre on vous annonce que le service n’est pas disponible le samedi

Pierre-Valentin Mauprivez

Pertinence, professionnalisme et qualité de conseil : de l’accueil à la direction, en passant par ma conseillère, chaque échange se distingue par son sérieux et son efficacité. C’est un plaisir interagir avec cette agence.

karim duran

Je suis très content du "nouveau" CCF, anciennement HSBC.
L’équipe est restée la même, aussi humaine et serviable, qu’avant la migration. Nous avons gagné une interface Web plus pratique et plus simple, une ouverture le samedi matin en plus du lundi, et un accueil téléphonique étendu et très à l’écoute pour résoudre les problèmes (Peu de banques proposent cette qualité de disponibilité). Mes remerciements vont en particulier à mon conseiller et ses collaboratrices, M. AUTERIOUX, Mme ZTAIT, Mme MORISSEAU toujours disponibles et de très bon conseils.

Rémy Thomas

Excellents conseils, suivi et professionnalisme. Accueillis par Clara et son sourire lors de notre rendez-vous, merci !

Joanna

Service a l’accueil par une de vos collègues méprisant et désagréable, a différence du reste du personnel. Dommage.

philippe alonso

Une catastrophe depuis la bascule de HSBC vers ccf

Thierry Gros

Très bon service, j’apprécie beaucoup l’application sur mon smartphone.

Imane LABLACK

Très bon accueil de Mr Ribette, très à l’écoute et surtout très professionnel.

Damy

Depuis le passage de HSBC au CCF, plus de possibilité de télécharger ses relevés de comptes si on continue à les recevoir par courrier postal.
Si je suis en déplacement et que je n’ai pas d’imprimante, je fais comment ???

Du pur chantage écolo-terroriste !

Réponse à votre commentaire : je ne vois pas l’intérêt de divulguer mon identité si votre forcing plus que discutable pour la dématérialisation est généralisé à tous les clients CCF, sans pour autant baisser le prix de mon abonnement mensuel.
Le seul moyen de me faire rester chez vous est de revenir à la possibilité ET de télécharger ses relevés de comptes ET de les recevoir par courrier postal, comme au temps de HSBC.

James

Bonjour, Je suis là pour féliciter Mlle MENANTEAU JULIETTE.
Jeune étudiante en alternance, déjà conseillère très efficace comme j’en ai très peu croisé. Dévouée à ses clients, soucieuse, toujours aimable et souriante. N’hésite pas a appeler ses clients a international au moindre problème. A mon âge, j’ai expérimenté pas mal de banques en France et à l’étranger.
Je peux vous dire que Mlle MENANTEAU mérite largement sa place et espère qu’elle montera rapidement en grade au sein de votre société.
Cordialement
Mr RASSAPIN

Jonathan Salmon

Catastrophique

Lucas Gutierrez-Muret

Très satisfait de ma banque qui a réussi à répondre à toute mes demandes.
Je recommande !

marine damoy

Très bon accueil, écoute et conseil de la part de Clara mais aussi de toute l’équipe.

Simon Bratel

About 6 months ago I instructed HSBC to close my account. That was before the merge to CCF. The transaction did not occur before the merge and after that I contacted the bank on many occasions without result. Today I called again and was informed that they could do nothing for me since my account with them is closed. However I have still not received my money. You have my UK bank details. My address. My phone number. There are no excuses for you to not pay me my money ! Or at the very least if there are some issues contact me. I was told to write a letter to an address in Paris. I will not do that. If you don’t transfer my money in the very near future I will report you to the authorities.