Sg, rachat de crédits à Franconville

Sab Sab

Je viens tout juste de contacter cette agence dans le but de transférer la gestion de mon compte de Saint-Denis vers Franconville, où je vis depuis deux ans. Cliente depuis plusieurs années, j’ai simplement demandé un rendez-vous pour régulariser ma situation, ouvrir un livret et domicilier mes revenus sur ce compte.

J’ai transmis mes disponibilités, on m’a proposé un rendez-vous le 2 mai, puis on m’a dit finalement que ce n’était pas sûr. J’ai insisté pour obtenir un créneau ferme, ou au moins une autre proposition. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de place, sans pour autant me proposer d’alternative claire. J’ai même proposé de m’adapter à leurs créneaux. On m’a répondu que la collègue était en congé, mais sans chercher plus loin. J’ai eu le sentiment qu’aucune solution n’était envisagée, et surtout aucun effort réel pour répondre à ma demande.

Je précise que je n’ai pas demandé un conseiller en particulier, juste un rendez-vous. Ce refus de m’aider m’a laissée un goût amer. Je me demande sincèrement si mon nom à consonance étrangère Je l’espère sincèrement que non, mais le doute est là.

Je repars sans aucune réponse, sans rendez-vous, sans proposition de solution. Juste un « on vous rappel » Je pense à clôturer mon compte. J’estime que mon argent mérite un minimum de considération, ce qui n’a malheureusement pas été le cas ici.

Sami sami

Bravo à Madame Bichon ainsi qu’à toute son équipe pour le sérieux, le professionnalisme, la réactivité et la proximité qu’ils mettent en œuvre au quotidien.

Kenson d Joseph

Super

Brice d.P.

Nous sommes passé dans cette agence avec ma femme pour un projet d’achat de notre résidence principale il y a quelques semaines.

Nous avons été mal accueilli par la guichetière à l’entrée. Elle avait un ton agacé, agressif et dégradant.

Nous voulions prendre rendez-vous pour voir un conseiller. Elle nous dit que ce n’est pas possible et qu’il faut envoyer des documents par mail. Ce que nous avons fait malgré tout mais nous n’avons jamais reçu de réponse en retour.

Nous ne sommes pas client avec cette banque et ce ne sera pas de s’y tôt vu ce qu’on a vécu là bas.
Ils n’ont aucune considération pour l’humain, nous ne mettrons jamais notre argent là bas.

Il vaut mieux avoir un taux moins intéressant mais être mieux considéré, que de vous faire traiter de la sorte.

Un conseil, traversez la rue, en face, le taux est tout aussi bien et nous avons été accueilli de façon très agréable, avec une prise de rendez-vous dans la journée.

ben HAMDOUN

Bonjour accueil et bon professionnel

Miss Yssipie

La société générale de Franconville est toujours désireuse de bien faire. 2 conseillères au top qui sont très professionnelles et sympathiques.

fannapm

Mauvaise Expérience avec le distributeur de billets :

Le 28 juin 2024 malheureusement , mon retrait de 100 euro c’est mal passé. L’argent est resté dans le distributeur.
Le lendemain je suis retourné à l’agence qui m’a dit ’ pas de soucis vous aller être, remboursé sur votre compte ..

1 mois après toujours pas de remboursement , donc 2eme visite à l’agence..2eme version , faut voir avec votre banque , car vous n’êtes pas client chez nous .. Ce que j’ai fait , ma banque qui à annulé l ’opération .Triste résultat : 2 jours avant de partir en vacance carte bleu bloqué .Une pénalité de 20 euro ma été imputé pour opération illégale
4 mois apres 3eme visite à l’agence avec mon courrier SG qui dit bien que mon problème est en cours de traitement . Hélas toujours le même discourt . nous ne gérons pas les problèmes avec le distributeur .
Enfin suite à de nombreux échange avec l’organisme qui gère ma carte de crédit , j’ai eu a titre exceptionnel le remboursement des mes 100 euro . Celui ci m’a bien noté c’est la banque qui gère le distributeur qui est responsable .. ce qui me semble logique.
Donc même si ce distributeur est le plus près de chez moi , maintenant j’irai plus loin ,et j’encourage tous les clients qui n’ont pas de compte chez SG à le faire.

Kanouni Mounir

Merci pour vos efforts quotidien

Gisèle Bofando

Merci à la Société Générale pour votre professionnalisme.

Cyril Ratinho

Un accompagnement exceptionnel ! En 30 ans de relation bancaire, je n’avais jamais rencontré une conseillère aussi professionnelle et impliquée. Elle a fait preuve d’un suivi attentif et d’une disponibilité rare. Son engagement a été sans faille.

Mme DOREMIEUX, je vous remercie infiniment pour l’excellence dont vous avez fait preuve dans l’accompagnement de mes projets.

UNG PHANKIM

Dommage , les anciens et fidèles clients depuis 1979 ne sont plus écoutés. Nos membres de famille partent un à un de votre banque.

Herbie McNugget

Création de compte rapide et simple, la mobilité bancaire a été appliquée rapidement, mais je n’ai eu aucune notification qu’elle avait démarré, ce n’est pas un problème en soit car je la voulais au plus vite. Ne manque plus qu’à rencontrer mon conseiller

Mustapha Azmerkou

Très satisfait concernant les services de Mme DUJARDIN. Elle fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité ! Au top !!

Christine VALENTIN

Besoin d’un protège carnet de chèque, la personne qui me l’a remis était gracieuse et souriante. C’est très agréable. Merci.

Dominique Ladal

Très bonne expérience et de partage

Bernard TRAN

Vous ne serez pas déçu par la qualité de cette agence

Samir Abdi

Super agence, très réactif ! Merci à l’adjointe qui m’a réglé mon problème en 5 secondes ! Très gentille au téléphone

Jesse Nzoutani Nkouka

MAGNIFIQUE

Alain Frimin

La directrice de l’agence a été De bons conseilsJ’ai pu régler un souciRapidementTrès satisfaitJe conseille cette agenceIl est conseilléSont très agréable

Fanfan La Tulipe

Avec ma fille de 17ans nous avons rencontré Mme Nathalie Bichon, directrice de SG de Franconville ; une dame très drôle, très accueillante et très agréable. Nous sommes sorties de ce rdv très satisfaite. ????????