Sg, rachat de crédits à Vaucresson

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Cynthia Keylianne

Cliente depuis bientôt deux ans, je suis extrêmement déçue par la qualité de service de cette agence. Je n’ai jamais réussi à rencontrer ma conseillère malgré plusieurs tentatives. Personne ne répond jamais au téléphone ni aux mails. J’avais un rendez-vous prévu avec ma conseillère, je me suis rendue sur place, mais elle était absente… sans même avoir été prévenue !

Aujourd’hui encore, j’ai tenté d’appeler l’agence : plus de 30 minutes d’attente sans réponse. Ce manque total de professionnalisme et d’accompagnement client est inadmissible. Je regrette sincèrement d’avoir changé d’agence pour venir à celle de Vaucresson.

Ditrib

Agence aux procédés frauduleux. A fuir à tout prix.
Un prêt (alterna), pas du tout adapté à ma situation a été mis en place par la banque. Même après remboursement du prêt, l Alterna se redeclenche en automatique, me ponctionnant chaque mois des traites et me precipitant un peu plus dans le gouffre financier. Aucun conseillers ne me répond par mail ou téléphone depuis plusieurs mois. Les rendez-vous ne sont pas honorés.
La plate-forme client vous renvoie à l agence qui ne répond plus de rien.
Prochaine étape : je saisis Que choisir et un avocat pour résoudre le problème. Agence dangereuse et malhonnête. Attention à vous.

bernard Trilling

4 jours pour obtenir la possibilité de faire des virements .
Appels téléphoniques entre l’agence de Vaucresson et le 3933 .Cest finalement en menaçant de partir que j’ai obtenu satisfaction et avec le concours du service technique pour les clients .

Rayane Kismoune

Je suis avec SG depuis 4 ans bientôt et j’ai ouvert mon compte à vaucresson et comment je suis dégoûtée ! Ma conseillère est vraiment la conseillère à fuir ne prend aucune de mes demandes au sérieux je prend rendez vous elle m’appelle mm pas je ferme mon compte j’en peux plus de cette maltraitance à mon égard

Mme Berkani

Clémence Dhorne

Une conseillère incompétente, ne répondant pas aux messages, arrivant en retard aux rendez-vous. Cela fait déjà bientôt 1 an que je tente de fermer mon compte… toujours pas réalisé. Service désespérant.

veronique vonfeld

réactif.
Merci

dana mohamed

Aucune réponse téléphonique il faut avoir le temps d’attendre 1h au téléphone pour au final 0 réponse de leur part , sinon transfère d’appel à garches , car ils doivent avoir la flemme de répondre une banque 0 de chez 0 vraiment

daniel girardot

Lamentable ! 1.Pas de reponse telephonique après 30 minutes d’attente sans répondeur digne de ce nom qui pourrait indiquer des informations du style "personne ne peut répondre actuellement". Pourquoi ne pas indiquer que l’agence ne répond plus au telephone ?
2. sont facturées des prestations fictives par exemple achat en ligne impossible avec la carte VISA professionnelle.
3 en agence : pas de preuve possible de remises de chèque en raison d’un appareil déficient depuis des mois !
Une banque de cette renommée ne peut pas être aussi peu performante : les ITEMS de réclamation en ligne n’ont pas prévu d’autres motifs que ceux proposés !
l’Amateurisme a des limites

Fred Oger

Très bonne agence , personnel très professionnel, accueillant, aimable et réactif

Andrea Mata

Le service client de la SG est catastrophique. Par ailleurs, impossibilité de joindre un conseiller de l’agence de Vaucresson. Fonctionne de temps à autre....Quand on pas d urgence ! On m a basculé d une agence à une autre sans me prevenir, et en très peu de temps, j ai changé 4 fois de conseiller. Fuyez.

marine HUBERVALLIN

L’agence de Vaucresson est très bien.
Les
Personnes agréables !

Catherine Faure

Ne tiennent pas compte des demandes du client.
Mal formés. Incompétence à tous les niveaux.
Ne tiennent pas parole !
A fuir.

Jacqueline Vareilhias

Très bonne prestation dans l’ensemble
Très bonne relation avec Mr KEiTA
et également Melle AIT

pauline decock

Mon conseiller ne rappelle jamais. Je ne sais même pas qui c’est. L’agence ne répond jamais non plus. L’autre fois 30 min à attendre en ligne en attendant, aujourd’hui plus de 20 min j’ai abandonné.

Elisabeth

Ne répond pas au tél alors que l’agence est ouverte !

Marie France Mical

Que des compliments sur l’accueil et la gentillesse un grand merci pour une aide impérative de Céline

Florence Desmazures

Bon accueil et beaucoup de patience ????????
Merci à Celina !!!!

Audrey Buisson

Une équipe à l’écoute, accueillante, bienveillante et efficace. On se sent en confiance et bien accompagné.
Je suis très contente d’avoir changé de banque pour cette agence.

Julie CHAUMONT

Super agence, la responsable d’agence et son adjoint ont su parfaitement répondre à notre projet immobilier. Des conseils pertinents et une belle réactivité !

kat petitjean

Déplorable
Aucun service
Incompétence qui met le client dans des situations périlleuses
Impossible de joindre son conseiller
L’agence de Garches prend le relais