Ccf Rueil, rachat de crédits à Rueil-Malmaison

Votre agence CCF Rueil est au service de ses clients particuliers et professionnels. Votre conseiller unique et les équipes d'experts du CCF vous accompagnent, vous et votre famille, au quotidien dans la gestion de vos opérations bancaires comme dans la construction des projets qui vous tiennent à cœur.

les vergers montessonnais

Excellente agence ,directeur,conseiller au top

mona lousa

Cette enseigne qui a changé à plusieurs reprises de nom se dégrade de jour en jour depuis des années..
Aucun intérêt .
Les prestations sont pitoyable.

Romain Chéreau

Service client déplorable. Que ce soit notre conseiller ou Monsieur Le Directeur de l’agence. J’ai effectué un remboursement anticipé en juillet dans le cadre d’un achat immobilier. J’en suis à une dizaine de mails de relance pour obtenir un simple décompte de remboursement anticipé. Sans parler des frais bancaires exorbitants facturés sans aviser le client (par exemple 20€ pour un prélèvement SEPA impayé). A se demander l’avantage de passer par une banque physique versus une banque en ligne gratuite...

Giulia Stricher

Je suis extrêmement déçue par leur service !

J’ai fait une demande de mobilité bancaire en octobre 2023 auprès d’une autre banque. Cette nouvelle banque m’a informé que le CCF ne répondait pas à leurs sollicitations, ce qui les a contraints à abandonner la procédure.

Sans aucune explication, en mai 2024, soit plus de 6 mois après, CCF a transféré mon argent sur ma nouvelle banque, mais n’ont pas effectué le changement d’IBAN pour mes différents prélèvements !

Bien évidemment, mon conseiller ne me répond plus, il est en pause déjeuner quand je me déplace en agence... Tout le monde fait l’autruche !

En conséquence, je me retrouve aujourd’hui bloquée par plusieurs services essentiels : la Sécurité sociale, ma mutuelle, les impôts, le Pass Navigo... Cette situation est inacceptable et montre un manque de professionnalisme flagrant de la part de la banque CCF.

Je déconseille fortement !

Lea Karam

Un très grand merci à madame JABES pour sa patrie ce et son aide méticuleuse !! Elle est restée avec nous jusqu’au bout pour s’assurer que notre appli fonctionne !!!

Antoine BARON NUITS PERCHEES

Alerte sécurité !

Suite à une tentative d’arnaque bancaire, le CCF n’arrive pas à gérer la faille et nous nous voyons contraint de fermer nos comptes
Le passage HSBC CCF se fait dans
La douleur
Repliez vous sur des banques plus secure

Alejandro Lopez Rama

La pire expérience que j’ai jamais vécue dans une banque. Sans avertissement ni explication (ce qui ne m’étonne pas, puisqu’en un an ils ont changé trois fois de conseiller et personne ne connaissait mon histoire), ils m’ont demandé de clôturer le compte.
J’ai fait la demande de changement auprès d’une autre banque, de la nouvelle banque ils ont envoyé la demande de mobilité bancaire, et l’ont REJETÉE, sans en avertir personne, évidemment.
De plus, d’un côté ils m’ont demandé de fermer le compte, avec un énorme manque de respect, et de l’autre ils ont continué à m’envoyer des lettres de gratitude pour être client de la banque et pour m’accueillir dans la nouvelle banque. .. Est-ce une blague ????
Lors d’un entretien que j’ai eu il y a quelques mois avec le nouveau directeur, il s’est montré très professionnel, mais visiblement le manque de professionnalisme de l’ensemble de la banque ne l’a pas aidé.

Actualisé à 8 Janvier, après votre contact... Je n’ai pas reçu aucun contact ou explications... Exactement le même niveau du service que les derniers fois... Bonne chance CCF, vous aurez un beau défi pour améliorer l’image de cette agence

Un mois a passé, et encore sans explications.... incroyable

Public WAPCM

Après avoir appris incidement que notre conseiller avait démissionné, quelques mois à vide, un mail sans réponse du chef d’agence, un rv a été établi avec un nouveau conseiller. A nouveau l’histoire se répète, pas de retours aux questions posées.
Ce nouveau conseiller aurait il lui aussi quitté cette agence ?
Il est loin le temps où HSBC offrait une qualité de service supérieure sur le marché

Laurence L

On marche sur la tête chez HSBC. Je viens d’avoir ma "conseillère" Mme F. au téléphone (j’ignorais que j’avais changé de conseiller) pour demander un formulaire de dispense de prélèvement 2024 à remplir avant le 30/11/23. Elle semble ignorer ce que c’est et va demander au service administratif. Elle me demande de lui envoyer un mail de demande (j’appelle pour gagner du temps) ; de plus, les formulaires sont disponibles en cette période à l’accueil de n’importe quelle agence (je sors de la Société Générale de Rueil) qui me l’a fournit aussitôt sans avoir eu besoin de les appeler ni de leur envoyer un mail alors que mon agence est à Lyon ! Elle m’a tendu le formulaire, qui n’est pas nominatif, sans me demander quoi que ce soit.
Pire que tout, l’agence HSBC de Rueil est fermée l’après midi qui est réservée aux rendez-vous alors que rien n’est indiqué dans leurs horaires. Si on se présente pour retirer des espèces, ou un chéquier, la dame de l’accueil refuse tout net en nous disant de revenir le lendemain matin ! J’ai dû me fâcher et demander à voir le Directeur qui a fini au bout de 20 mn d’attente par me remettre ma carte bancaire tout en me disant que l’employée avait bien fait. Je vide au fur et à mesure mes comptes chez HSBC.
Laurence van Sorge

Alex pilichos

I tried yesterday to deposit a check in my HSBC account without success.
No available card machine for checks and the person in the cashier was unable to help as she had no access to the banking system.

So if you are not able to provide customer Services between 12-14:00 why you keep the bank open for customers ? Update your open times and stop creating issues to customers.

I lost 1.5 hour of my life without managing to finish my work.

LAURENCE AUCHERE

Depuis que Monsieur Gand a repris l agence, tout s ameliore ! Il a su insuffler a son equipe dynamisme, ecoute professionnelle et attentive au dela de l accueil chaleureux qui vous est reserve.
Un gap visible par rapport a son predecesseur ! Une agence qui se demarque et qui cree la difference
Laurence Auchere

Michèle GEORGIN

AUJOURD HUI PREMIER CONTACT POUR UNE PRISE DE RENDEZ VOUS ... EXCELLENT ! INFORMATIONS PRECISES DONNEES DE FACON AGREABLE. ATTENDS D EN SAVOIR PLUS.

frederic sagot

Agence de Rueil d’un accueil professionnel et d’une sympathie remarquable. Des interlocuteurs soucieux et réactifs, mais avec des réponses peu pertinentes aux questions posées parfois placement de produits . Je regrette le temps de l’enseigne Crédit Commercial de France mais il semble redevenir à sa bannière originelle en France espérons en son sens !

Mohamed Ali BROUGI

Un très bon service et des conseillers toujours à l’écoute.

Clement Desroches

Agence d’un professionnel et d’une sympathie remarquable. Des interlocuteurs soucieux et réactifs, avec des réponses pertinentes aux questions posées. Je recommande !

Rino Contini

Clients HSBC depuis de nombreuses années nous sommes satisfaits aujourd’hui du service proposé et notamment à Rueil. Quelque soit le besoin remplacement urgent de carte bleue, assurance vie, PERin ou conseil en patrimoine nous avons eu affaire à des gens concernés et compétents. L’arrivée du nouveau directeur depuis début janvier a donné un nouvel élan dans cette agence.

Regis Desroches

Le nouveau Directeur à semble-t-il réorienté cette agence vers l’excellence du service. J’ai été immédiatement conseillé pour le dispositif retraite Perrin et ai pu transférer les comptes de mes enfants sans effort.

Raphael Baypezy

Un rapide traitement des données.
Un personnel accueillant et l’écoute.
Merci a l’equipe

Raphael Bauprey

Merci au personnel agréable et accueillant. Tout a été très rapide.

Raphael Bauprey

Peu de délais, un service client à la hauteur de les attentes. Super agence