La Banque Postale, rachat de crédits à Cergy

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à CERGY. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Simo Smayka

Je remercie le personnel à l’écoute du client, avec une résolution efficace des soucis,spécialement Mme CHARAFE qui ya pré mon dossier en urgence pour régler le problème.merci infiniment.

nabil bouzera

Je me suis plein de leur manque de respect des procédures pour ouvrir un livret A. Elle me répond que si je n’étais pas content je peux aller voir ailleurs ! La banque postale maintenant c’est un offshore

Mamadou Fofana

C’est plus facile dinsulter et de se plaindre quand ça va pas.
Je remercie la gentil dame Marielle qui a eu la patience d’écouter mon soucis " certicode".
Vous êtes la meilleure

Nojota Nojota

Très bon bureau

Mlle X Akira

Quand l’humain vous lui donnez un peu de pouvoir il prend la confiance.
Premier jour : retrait d’un livret jeune d’un certain montant - n’ayant pas ma CIN je leur montre tous mes justificatifs d’identité ( permis de conduire, copie de ma CIN , carte nationale algérienne ) - selon vos conseillers bancaires le passeport étranger est accepté mais pas la carte d’identité étrangère - bizarre c’est une carte biométrique pourtant et même lorsque l’on se fait contrôle par les douaniers ou par la police cette pièce est acceptée
Deuxième jour : je repasse je vois que le conseiller bancaire a tenté d’arranger l’homme passant avant moi en lui demandant le numéro de livret A car il n’avait aucun papiers d’identité sur lui ( alors que moi si )
Mon tour vient et le conseiller me refuse car il souhaite la pièce d’identité nationale française alors qu’il a tenté d’arranger l’homme avant moi - bizarre
Je lui dit et selon l’article du service public , "le permis de conduire est une pièce d’identité officielle, car il est délivré par l’Etat français. Il peut permettre de justifier son identité à condition que la photographie d’identité soit ressemblante" Je précise que le permis date de 5 ans donc équivalent à une validité d’une carte d’identité datant de + de 10 ans

Je vais à la POSTE DE CERGY LE HAUT : cette fois, je me dis que le conseiller comprendra ma détresse car je ne suis pas de la ville, je viens uniquement pour l’école une fois par semaine et l’argent fut viré dans ce livret par erreur et je dois à tout prix le récupérer pour mettre de l’essence et subvenir à mes besoins.
La femme hausse le ton , "ça me coûte mon poste de vous faire une faveur" , je hausse le ton également mais sans se manquer de respect.

Je finis par un "bonne journée" ce qu’elle ne fit pas - un manque de respect total.

Si j’avais le temps j’aurai fait appel à un supérieur hiérarchique mais pas le temps pour ces services déplorables.

A croire la banque postale est au dessus du gouvernement !!
Bien à vous

Fatoumata Coulibaly

Merci à charafe pour sa persévérance

Patricia

Prise en charge immédiate pour un dépôt de colis.bravo

Unice

Pas de problème en vrai.

COUDAIR JORDAN

Très mauvaise gestion des clients une équipe pas du tout performant réactivité zéro je qu’Il faut revoir votre politique hélas très déçu de cette poste plus 1h30 pour être pris en charge