La Banque Postale, rachat de crédits à Suresnes

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à SURESNES. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Klint Amore

De nouveau de retour à cette agence de la Banque Postale pour un nouveau CALVAIRE !
Travaillant à 1 minutes à pied, j’en profite pendant ma pause déjeuner pour aller demander un chèque de banque. N’ayant pas de carnet de chèque parce que je n’en ai pas besoin, et devant envoyer un chèque à un organisme, je me suis dit que la meilleure solution était de demander un chèque de banque, surtout que j’ai droit à un chèque de banque sans frais dans l’année. Il me fallait juste un chèque de 12 €.
Après avoir insisté parce qu’on a commencé à m’annoncer que c’était impossible en-dessous d’une valeur de 100€, la conseillère au guichet a multiplié les aller-retour. Et au bout d’une heure (montre en main), je suis finalement reparti avec mon chèque de 12€ plus 13€ de frais !
C’est la 2e fois que je viens pour un chèque de banque. La dernière fois c’était il y a 2 ans, et j’ai eu droit au même calvaire (voir mon avis Google)
Maintenant je comprends mieux le panneau posé sur le comptoir pour éviter les insultes.

Frédérique Gombert

J’ai demandé un RV avec un conseiller financier parce qu’en date du 27 décembre, j’ai envoyé une lettre pour résilier mon CCP car je n’ai depuis des années fait face qu’ à des personnes arrogantes et incompétentes et n’ai jamais eu des réponses à mes demandes (sans parler du courrier à retirer ou envoyer, avec toujours des personnes sans aucne empathie) C’est clair que si j’avais voulu déposer 200000 euros, j’aurais été accueillie avec un tapis rouge.
J’ai voulu téléphoner pour avoir un RV mais impossible d’avoir un contact...Inadmissible !
Mais je ne lâcherai prise et remonterai plus haut vers le directeur responsable de mon agence.
Je ne citerai pour l’instant de nom des personnes auxquelles j’ai eu affaire mais s’il le faut, je le ferai.
Je deconseille à tous d’ouvrir un compte à la banque postale...surtout à Suresnes.

Pierre Babin

Personnellement je ne comprends pas les commentaires aussi négatifs sur cette agence de la Banque Postale. Pour ma part en tout cas, je suis très satisfait jusqu’à présent, car j’ai toujours été très bien accueilli par ma conseillère, toujours de bonne humeur et aidante ; dès que j’ai une question elle est toujours très réactive pour me répondre que ce soit par téléphone ou par mail. Et si elle est absente, un autre conseiller me rappelle rapidement pour répondre à ma demande. L’équipe me semble donc investie et assure un réel suivi clientèle. Ca me change énormément par rapport à mon ancienne banque au petit écureuil de Puteaux !

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Quelle catastrophe cette banque !
Ça devient usant d’avoir des conseillers sans qualification
Plus d’un mois que j’essaie d’avoir le directeur de la banque postale de Suresnes soi-disant pour avoir des réponses à mes questions que la simple conseillère n’a pas réussi à me donner

Dr A

Vous voulez des renseignements vous voulez un prêt immobilier éviter la banque postale de Suresnes
On m’a donné les mêmes réponses que sur internet et on m’a même conseillé d’aller voir une banque

Hassane Sanogo

C’est désastreux une équipe peu motivé peu réactif qui ne cherche pas de solutions , un sous effectif criant , l’aspect banque est un calvaire delaissé fuyez cet endroit si vous pouvez.

Cheyma Errachid

Une équipe très sympathique professionnelle et efficace !

Petit clin d’œil au directeur de banque ( me semble-t-il) qui m’a apporté son aide pour retrouver mon identifiant, à 18h30 très franchement aucune poste ne propose un tel service !
Merci à la jeune femme qui l’accompagne qui été organisée et très pro.

Amine

Je suis allé à poste ce matin et j’ai été très mal accueilli (ni bonjour ni au revoir) j’ai l’habitude de récupérer des colis vinted pour ma maman à la poste avec ma pièce d’identité et celle de ma mère et on n’a jamais refusé de nous donner le colis mais là aujourd’hui on m’a dit que je ne pouvais pas le récupérer car je suis "mineur" . Je suis dégoûté du service et je ne recommande pas cette endroit aux gens.

nathalie michelou

Grande poste. Bcp de machine pour tt envoie

Nathalie Michelou

Service rapide.... conseillé très à l’écoute.... pour service libre l’aide est la.... donc rien à dire de négatif

Cloé RICARD

0 étoile. Très mauvaise expérience, A FUIR. Mon objectif est juste depuis quelques semaine de prendre un rendez-vous pour faire un crédit (quelle banque n’est pas intéressé par un tel projet de la part d’un de ses clients ????). Mon conseiller étant à La Rochelle et mon projet immobilier dans le 92, je ne peux pas prendre rdv directement depuis mon compte en ligne. Donc j’ai le choix appel ou déplacement dans la banque postale la plus proche de chez moi.
Plusieurs tentatives d’appels au service client, qui facture d’ailleurs ses propres clients qui souhaitent juste entrer en contact avec eux quelle honte !
Je me rends à la poste rue fizeau à Suresnes un première fois il y a 13 jours. On est prêt à me renvoyer une première fois car heure trop tardive (18h15 environ alors que ça ferme à 19h ahah..) mais le monsieur est cordial est prend mes coordonnées en me certifiant qu’un conseiller me rappellera dans 48 heures. Presque 2 semaines plus tard j’attends toujours. Je me rends donc de nouveau au même bureau de poste hier à 18h30 (oui car je ne peux pas avant, j’ai un travail en fait, que je fais bien moi). Un autre monsieur pas agréable me répond qu’il est trop tard, qu’il ferme dans 30 min et qu’ils ne sont que 2 (c’est à moi de gérer cela ?). Je lui signale qu’il a dans la main la tablette sur laquelle son collègue avait pris mon numéro la dernière fois en 1 min chrono. Il n’a pas voulu et m’a dit de revenir demain. Mais vous croyez que je suis à votre disposition ? Quel service client déplorable. Vous aviez juste à prendre mon numéro et à me rappeler, vous êtes en tort en ne l’ayant pas fait une première fois et c’est moi qui doit me débrouiller pour revenir ?? Je n’ai pas que ça à faire. Bravo la banque postale, vous allez perdre une bonne cliente ???? dommage !

M M

Conseiller financier incapable et très désagréable : mon livret A a été ouvert dans un bureau à Paris, et voulant le clôturer, je me suis déplacée au bureau de poste de Suresnes Fizeau où j’habite désormais : le conseiller a refusé de demander le transfert car je lui ai dit que je souhaitais clôturer par la suite. Cette procédure m’a été communiquée par téléphone par mon ancien bureau de Paris. Il m’a répondu "Opération pas commerciale, nous ne sommes pas obligé d’accepter le transfert..." Et il m’a renvoyé vers mon ancien bureau, à Paris , à 1h30 de mon domicile. Conseiller bête comme ses pieds et imbu de sa personne : ayant un compte courant à la Banque Postale à Marseille, je dois aussi m’y rendre si je souhaite le clôturer ???
Mauvais conseiller, mauvais commercial, il donne une mauvaise image de LBP. Il faudrait peut être penser à une reconversion !!

Donia Laoubi

Des incompétents : recrutez des conseillers financiers compétents

Christophe Poulet

Que de temps perdu pour incompétence et problème informatique (comme par hasard) !
Ayant eu besoin d’un chèque de banque de 10 € pour une caution d’association sportive (je ne veux pas de chéquier perso), je me suis rendu au bureau de LBP le plus près de mon lieu de travail. Avant même de pouvoir expliquer pour quoi j’en avais besoin, on m’a renvoyé vers mon bureau principal, c’est à dire à Saint-Germain-en-Laye mais devant mon insistance, on a fini par accepter ma demande. On m’annonce en plus des frais supérieurs au montant du chèque pour finalement me confirmer que j’avais droit à un chèque sans frais sur l’année. Avec un peu plus de formation sur son métier, la façon de poser les questions, et les règles d’amabilité, le service pourrait être à la hauteur de ce qu’on attend d’un établissement bancaire.

ysn Slim

"banque" A FUIR quelque soit le service proposé. Cruelle incompétence, dangereux pour vos projets !!!!
Un conseil a fuire absolument si vous avez un projet immobilier. Ils vous attirent avec des taux bas mais le service est exécrable. Communication inexistante ils ne repondent ni au mail ni au téléphone. Mme Muriel Lambourde la conseillère qui m’a été attitré est d’une cruelle incompétence et sa responsable Mme Thiongane Faty n’est pas mieux. Après m’avoir fais miroiter un crédit a un taux avantageux pendant 3 mois il manquait toujours des documents. Information que j’apprenais uniquement en les relançant. Quand je commence à comprendre la supercherie et me plaindre de leur manque de professionnalisme je reçois un courrier m’indiquant qu’il refuse de me donner le crédit sans aucune raison. Mon dossier était impeccable. Résultat a cause de la banque postale j’ai faillit manquer mon projet la date butoire approchant.
Finalement je suis parti voir une vraie banque qui m’ont alloué le crédit en un mois.

UNIK-QUEEN UNIK-QUEEN

I am in holiday in France. I went with my wife yesterday the 22nd of July to the ATM Banque postale to cash out. The ATM blocked my card. When the merchant open, I explain that my card is blocked inside the ATM. She took it and ask me to try another transaction. I did with no success. Then she retained my card without a clear explanation. I called and emailed my bank the issuer of the card. My bank says I should take my card and try in another place. But the merchant still refused to give it back to me. Now am on holidays without money. I feel very upset and mad. This is an abuse and all my holiday is messed.

Hechem .SIL

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