La Banque Postale, rachat de crédits à Varces-Allières-et-Risset

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à VARCES ALLIERES ET RISSET. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Francois Bard

Je suis usager de la BP de monestier qui est vraiment géniale, avec des personnes extrêmement gentilles et accueillantes. Depuis peu j’ai ouvert un CCP, et je me suis retrouvé avec une conseillère (O.T) basée à l’agence de varces.. je vais très vite changer de banque à cause de cette personne incompétente et désagréable, qui prend ses clients de haut..
Je suis très mécontent, après cela ne veut pas dire que l’agence de varces est nulle !
Mais une personne peut nuire au bon fonctionnement général. Bien dommage.

Réant Benjamin

Une personne du bureau de poste de Varces a retrouver mon chèque que j’avais égarer et a prit le temps de chercher mon lieu de travail pour me le faire passer. Une délicate attention et je m’en remercie. Bravo

lambert eliane

Cela fait plus d une semaine que j ai demandé un transfert d argent et toujours rien malgré l accord de la responsable.

Mathieu

Crédit signé via un courtier. Nous apprenons au moment de l’ouverture du compte qu’il faut obligatoirement signer une protection juridique (qui ne couvre pas la construction de maison malgré ce que prétend le conseiller) et une assurance habitation (qui ne couvre pas une particularité de notre logement malgré ce que nous a affirmé le conseiller). La protection juridique est mise en place sans notre signature. Les CB ne sont finalement pas offerte un an, l’offre est valable seulement sur le compte joint.
A titre d’information, la banque doit justifier un geste sur les conditions pour pouvoir imposer des contreparties, ce qui n’était pas le cas.

Six mois plus tard, déblocage du crédit : malgré un accord de la banque auprès du notaire, le service immobilier refuse la veille de la signature du terrain le déblocage. Plusieurs mois de retard sur notre construction. Coût : plusieurs mois de loyers.

Réclamation formulée : aucune réponse après presque 11 mois malgré plusieurs relances. Pour information, la banque a une obligation de réponse sous 2 mois.

Déblocages successifs des fonds qui ont ensuite été efficaces avec un conseiller très réactif.

Puis arrivée de la demande du début de l’amortissement du capital : 2 mois de retard, donc un coût pour nous de 2 mois d’intérêts soit presque 800 euros.

Nouvelle réclamation en complément de la précédente : appel de la directrice d’agence qui rejete la faute sur nous en disant que j’aurais du être informé de ce qui a causé le retard du déblocage du crédit à l’origine.
Devait nous rappeler et apporter une réponse écrite positive ou négative à notre réclamation (obligation réglementaire). Jamais eu de retour.

J’ai travaillé en banque et connais le métier. Ce comportement est d’une part inacceptable, mais également illégal.