La Banque Postale, rachat de crédits à Mérignac

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à MERIGNAC. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Thibaud Lassurguere

Rendez vous pris le 20 novembre pour un rachat d’assurance vie.
Plus d’un mois après, et après deux mails de relance auprès de la conseillère avec qui j’ai eu rendez vous, aucune nouvelle de la démarche.
En appelant le service client, je découvre que le dossier de rachat est incomplet, la fiche de renseignement n’a pas été correctement remplie (remplie en séance avec une conseillère), et il manque un justificatif de domicile (qui a été envoyé à la conseillère et imprimé en séance).
J’apprends également que le service client a informé la conseillère le 5 et 16 décembre de ces manquements au dossier.
Au 27 décembre je n’avais toujours pas été informé de cela, et j’imagine que je ne l’aurai jamais été.
Si je n’avais pas appelé le service client, j’aurais pu attendre encore bien longtemps…

J’aurais mieux fait de faire le dossier depuis chez moi et l’envoyer par courrier.

youssef ejja

Je tiens à remercie tous le personnel de l’agence de mérignac pour un accueil présidentielle envers les clients à ouverture encore merci pour votre hospitalité

Houria33

Merci à Lalissa pour sa disponibilité et sa gentillesse ainsi que la politesse de toute l’équipe.

Virgil PAJOT

Merci à Lalissa et son équipe pour un superbe service à plusieurs reprises !

Léo NGUYEN TSAO

Une expérience déplorable !
Très mauvaise gestion de l accueil, un seul guichet pour gérer toutes les opérations bancaires.
Très très longue attente !!!
Une demi-heure par personne.
Il va falloir améliorer votre organisation.

Hinde Fanid

Poste super personnel trop gentil disponible à l écoute je suis très contente

Boualami Chafik

Bonjour je tiens à remercier Isabelle et Lalisa Pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme une équipe vraiment sympa à l’écoute des clients ils font de leur mieux pour satisfaire au mieux leurs clients merci à vous et bon courage cordialement.

Z Z

La banque postale fait en sorte que vous restez toujours à découvert même si vous avez de l’argent sur votre compte parce qu’elle met trop de temps entre l’affichage et le vrai dépôt sur le compte. je me pose la question est-ce que vous êtes une banque ou simplement une poste.