Credit Agricole Tours Jean Jaures, rachat de crédits à Tours

Le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou, avec ses 142 agences de proximité, vous accompagne dans tous les moments de votre vie. Banque, assurance et immobilier : bénéficiez de toute l'expertise de plus de 900 conseillers.

Mathilde Bcch

Cliente depuis plus de 10 ans, je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Andres pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. C’est un conseiller sérieux, réactif et très humain, ce qui est devenu rare !

Malheureusement, malgré la qualité de son accompagnement, je quitte aujourd’hui le Crédit Agricole. Les services se sont fortement dégradés avec le temps : obtenir un simple geste commercial de 200 € s’est transformé en un parcours du combattant… et après deux mois, toujours rien.

Les conseillers n’ont plus de marge de manœuvre, ce qui n’inspire pas confiance. Et la confiance a d’ailleurs été profondément ébranlée après une erreur importante de mon ancien conseiller, Monsieur Monin, qui m’a mise à découvert de 65 000 € suite à une simulation erronée — sans jamais s’excuser.

J’ai donc choisi de rejoindre la Caisse d’Épargne de Saint-Avertin. Pour un prêt immobilier avec un apport de 55 000 €, le Crédit Agricole me proposait un taux de 3,45 %, contre 2,85 % à la Caisse d’Épargne, avec des IRA négociées à 1 %.

trill. limo

Je modifie cette avis.Manque de professionalisme .Une grosse erreur à été faite par cette banque. Virement sans mon autorisation vers un tiers. Possible usurpation d’identité ou erreur humaine.
Fort déni et passivité de la banque.
La sécurité et l’intégrité des fond des différents clients devrait être une priorité. Hélas à jean Jaurès ce n’est pas le cas . Si quelqu’un ce présente à l’accueil prétendant être vous, sachez qu’il peut facilement repartir avec une carte de retrait temporaire qui debitera votre compte.
Malgré que la conseillère reconnaisse avoir donné mon argent à une autre personne,je ne suis toujours pas remboursée.
Les protocoles de sécurité ne sont visiblement pas fiable.Quel plaisir de donner son argent à X.
L’amabilité des conseillers ne compense en rien le minimum de rigueur attendu d’eux lorsqu’ ils manipule les fond client.
Merci madame Kielan

claudine lecomte

Seul bémol je dirais que le Credit Agricole est trop long à réagir lors de probleme n’incombant pas au client, Je tiens à remercier vivement Mme S Buffeteau pour tout son soutien !

Bruvelle Kiakou

J’ai été bien reçu le service client et ma conseillère sont très à l’écoute

Isabelle M

Nous sommes au ÇA depuis presque 30 ans, nous avons toujours été très satisfaits des services de cette banque, autant du côté personnel pour des prêts immobiliers que pour nos sociétés, nous voulons remercier Monsieur Djeffal Gros ( pour les comptes PRO) qui est toujours à l’écoute, de bons conseils, très aimable et disponible.

Dieynaba sy

Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de la prise en charge de notre projet immo.
Notre conseiller Monsieur Thibault CHAUVIN a été très réactif et très professionnel. Nous le recommandons sans hésitation.

Emmanuelle Bouclé

Les conseillers impliqués M. Chauvin, Mme Gourio, Mme Lucier, Mme Raboteau et M Andres, ont démontré une incapacité chronique à gérer mon dossier. Voici les principaux problèmes que j’ai rencontrés :
• Attentes interminables : il faut des semaines, voire des mois, pour obtenir une réponse sur l’évolution du dossier. À chaque relance, on me promet un retour rapide qui n’arrive jamais.
• Incohérences et incompétence : plusieurs conseillers se renvoient la balle sans jamais apporter de solution concrète. Aucune coordination entre eux, ce qui complique encore plus la situation.
• Documents à refaire plusieurs fois : on me demande à plusieurs reprises de refaire mon courrier de désolidarisation, sans explication valable, me faisant perdre du temps et retardant encore plus la procédure.
• Manque total de considération pour le client : aucune information spontanée, je suis contraint de harceler l’agence pour savoir où en est mon dossier, et à chaque fois, c’est un nouvel obstacle qui se dresse devant moi.

Après 10 mois, mon problème est enfin réglé. Mais ce délai m’aura valu de nombreux frais bancaire qui aurait pu être évité. C’est inadmissible pour une banque qui prétend être proche de ses clients. Ce niveau de négligence et de désorganisation est tout simplement scandaleux.

Si vous cherchez une banque réactive et compétente, fuyez cette agence !

Hugo Lin

Client depuis 8 ans, satisfait de Crédit Agricole, aucune problème à remonter et le personnel est très accueillant.
Merci à mon conseiller Hakim Djeffal Gros très à l’écoute et qui de très bons conseils.

Cyril Loup

Notre conseillère Roxane PINON a été a l’écoute de notre demande, une personne agréable qui a su répondre a nos difficultés de manière efficace.
Très bonne conseillère.

Eugénie

J’ai contacté cette agence pour un problème de plafond de ma carte et la situation dans laquelle je me trouvais lors d’un voyage à Tours. J’ai choisi cette agence en ayant préalablement étudié les avis et la notation sur Google. Je tiens à remercier la jeune fille conseillère (malheureusement je ne connais pas son nom) pour son désir sincère de m’aider. Mais malheureusement, elle était seule dans ses démarches et n’a pas trouvé l’approbation de ses collègues supérieurs.... J’ai observé des attitudes différentes face à mon problème et à moi en tant que client. En fin de compte, mon problème n’a jamais été résolu. Je suis déçu du travail de la banque en général et de cette agence en particulier. J’ai l’intention de clôturer mon compte à mon retour.

kader ivan Diallo

Sympa et bien explicite

Alexis GIRAUT

Merci à Mme Murzeau pour son professionnalisme, concernant mon projet immobilier.

Sephora Mupita

Un rendez-vous exceptionnel avec Victoria Kielan ! Non seulement elle a répondu à toutes mes questions avec précision et clarté, mais elle a également fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une attention remarquable sur le plan humain. À l’écoute, efficace et chaleureuse, elle transforme les rendez-vous bancaires en une expérience réellement agréable. Un véritable plaisir de travailler avec elle !

Bahar Mohammadzade

Ils sont très patientes et ils expliquent très clair
Toutes les choses étaient super

vincent christophe

Bonne expérience au sein de l agence Jean Jaurès à tours bonne accueille

Affif Ferraoun

C nickel monsieur Félix et madame Victoria sympa et gentille

Kaci Makour

Excellente expérience. Victoria a été très réactive et efficace tout en étant toujours à l’écoute de mes questions. Ses conseils ont été très précieux pour mon projet immobilier.

Hugo De Cuniac

Je remercie Victoria pour ses conseils sur mon projet immobilier, pour sa rapidité à répondre à mes questions, et surtout son amabilité tout au long de nos échanges !

Manon Caraty

Je recommanderai sans hésiter Monsieur Hakim DJEFFAL GROS à l’avenir ! Il a su être disponible pour le montage de mon projet, à l’écoute et réactif, et a su monter au créneau auprès de sa hiérarchie pour défendre mes intérêts, un super conseiller comme on en croise peu ! Un immense merci pour votre confiance !

Laureen Ebel

Merci à Cloe Murzeau pour son professionnalisme et son écoute. Je suis très satisfaite de mon rendez-vous : elle a su répondre à mes questions et m’a donné d’excellents conseils.