La Banque Postale, rachat de crédits à Tours

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à TOURS. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

ziad noel haroun

Bien reçu mais déçu par leur service, limite agressif. Pas de solution proposée. Je résume : débrouillez vous nous n’avons pas de solution c’est à son conseillère de gérer ça. Comme si au beffroi ils vont trouver une solution si à Beranger y’a pas de solution. Au lieu de proposer d’appeler au Beffroi

Simon CUSSONNET

J’ai fermé mon livret A il y a un mois car la Banque Postale à fait preuve d’incompétence à de multiples reprises.
Je leur ai demandé une attestation de clôture de compte il y a 2 semaines, je n’ai toujours pas de réponse.
Le 3639 est injoignable, on vous demande identifiant et mot de passe et ensuite c’est la musique pendant une demi-heure.
Le "conseiller financier" n’est jamais joignable ; on se demande s’il existe vraiment ?
J’ai même essayé de prendre rendez-vous en ligne comme proposé sur le site : extraordinaire ! Vous remplissez tous les champs du formulaire et la réponse est toujours la même : aucun rendez-vous n’est disponible !!!
Je vais fermer tous les comptes qui me restent à la Banque Postale car ils sont en dessous de tout ! Les banques en ligne à coté, c’est le paradis !

Marie LAURE

Valse des conseillers. 20 jours pour encaisser un chèque et on vous raconte que c’est la loi. Ce n’est pas le cas ailleurs.. Chèque qui n’est d’ailleurs pas encaissé à ce jour alors qu’il provient d’une assurance très sérieuse.
Manque de suivi des clients mais il paraît que c’est normal car il y a un turn over tres important dixit une des conseillères ce matin. Comment se fait il que cette banque ne parvienne pas à stabiliser son personnel ?Que les personnes en congé maternité ne soient pas remplacées ? Je vais quitter cette banque qui à mes yeux manque de professionnalisme de sérieux et pour laquelle on vous répond c’est normal que cela dysfonctionne !!

Theo Herouin

Je viens d’ouvrir un compte bancaire j’ai attendu 2 mot de passe provisoire pour juste avoir accès à mes comptes et ses 2 mots de passe ne fonctionne toujours pas alors un moment donné c’est bien d’être assis confortablement dans vos bureaux mais il est temps de bouger vos fesses pour vos clients et nouveaux clients. C’est inadmissible dans le commerce on ne peut pas se comporter ainsi. De plus j’ai signalé le problème a plusieurs reprises et la seule réponse que j’ai le droit d’avoir c’est de patienter.????????????

eponine couzinet

L’attente peut être assez longue mais le service client est impeccable.

magid Bahloul

Bien mais trop d’attente.