Crédit Agricole Chateauneuf De Grasse, rachat de crédits à Châteauneuf-Grasse

Crédit Agricole Chateauneuf De Grasse
PARKING DES PINS,
6740 Châteauneuf-Grasse
+33 4 22 36 00 99
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Discussions autour de Crédit Agricole Chateauneuf De Grasse

Cécile Raquoux- 9 jours

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Jean-Pierre Sauset- 2 jours

Bonjour,
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Avis pour Crédit Agricole Chateauneuf De Grasse
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  • Note de 5/5
    Abdennour KHERMAZA

    Très bonne accueil Par Stéphanie Weber

  • Note de 5/5
    Mireille Delorme

    Nous avons été bien accueilli et bien conseiller

  • Note de 1/5
    Chloe Chloe

    Une banque qui ne protège pas ses clients en cas de fraude !

    Je n’ai aucune peur de me battre pour mes droits, et je tiens à partager mon expérience avec le Crédit Agricole. Cette banque n’applique pas le chargeback en cas de fraude bancaire, contrairement à ce qu’on pourrait attendre d’un établissement sérieux. Si vous achetez sur un site en toute bonne foi et que ce dernier décide ensuite de pirater votre carte, le Crédit Agricole ne se considère pas responsable. Et bien sûr, il faut vérifier son assurance, car la protection contre la fraude est une option payante et non incluse de base !

    Mon expérience avec cette banque a été une succession de mauvaises surprises. Jusqu’à présent, je n’avais jamais eu besoin d’eux, et tout se passait bien. Mais maintenant que j’ai un problème, je découvre que le service client est tout simplement inexistant. J’ai subi une fraude de 2 000 €, dont j’ai réussi, seule, à récupérer 1 200 €. Et la banque ? Aucune prise en charge. Aucun accompagnement. Rien.

    Imaginez si le montant avait été plus important ? Aujourd’hui, les fraudes bancaires sont courantes, et voir qu’un établissement comme le Crédit Agricole ne protège pas ses clients est inacceptable. Sans parler du comportement inadmissible de la conseillère qui m’a tout simplement dit “je m’en fiche, ça suffit " lorsque j’ai demandé des explications.
    Est ce une attitude emphatique de gestion d’un client a bout de nerf, qui a perdu de l’argent ? sans parler de la meilleure la facturation de carte de remplacement pck on m’a proposé de garder le même code sans me parler de la facturation .
    J’ai osé les appelés en expliquant mon aberration, et alors la wahooooou, apparement je n’étais pas en droit de le faire ..
    On ma même répondu j’espère que vous parlez pas comme ça a vos clients ?
    Si vous souhaitez garder votre argent en sécurité, FUYEZ cette banque. Car en cas de problème, vous serez totalement abandonné.

  • Note de 1/5
    muse jewelry

    Une banque qui abandonne ses clients en cas de problème !

    Je déconseille vivement le Crédit Agricole, notamment l’agence de Châteauneuf-de-Grasse. Je suis cliente professionnelle, avec une situation financière stable, et je n’ai jamais sollicité d’aide particulière de la part de cette agence. Pourtant, la seule fois où j’ai rencontré un problème, non seulement la banque ne s’estime pas responsable, mais en plus, aucun soutien, aucun accompagnement, rien. Juste un rejet total de ma demande de remboursement suite à une fraude bancaire.

    Lorsque j’ai cherché des explications, la conseillère en charge de mon dossier s’est montrée irrespectueuse, allant jusqu’à me dire “je m’en fiche” alors que je lui faisais part de mes inquiétudes. Une attitude scandaleuse pour une banque censée protéger ses clients !

    Et comme si cela ne suffisait pas, après le piratage de ma carte bancaire, ils ont osé m’appliquer des frais pour la réédition du code, alors qu’au téléphone, on m’avait assuré que je pouvais garder le même sans me préciser que cela était tarifé. Certes, ce ne sont “que” 7 euros, mais cela en dit long sur l’état d’esprit de cette banque : aucun accompagnement, mais ils ne se privent pas pour facturer leurs clients, même ceux qui viennent de se faire arnaquer. Honteux.
    et quand j’ose leur affirmer qu’il me soutire de l’argent avec des frais cachées, la banquière est abasourdie, et je ne devrais pas m’énerver ? un compte, pro tpe en location, une assurance pro, et des frais de cartes .
    Je lui fais perdre son temps ? Je tiens a rappeler que c’est la conseillère qui a l’obligation de répondre a mes questions .
    Je suis encore sous le choc, sans parler que j’ai du moi même négocier avec l’entreprise qui ma arnaqué et vous savez quoi ? ce qui me choc le plus c’est qu’ils ne m’ont jamais parlés comme ça maigres mon assistance pour me faire rembourser .
    Si vous cherchez une banque professionnelle, fiable et humaine, fuyez le Crédit Agricole !

  • Note de 1/5
    Anaïs Occelli

    Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! 15 ans que je suis cliente du crédit agricole et en ai toujours été satisfaite, jusqu’à ce que j’ai besoin de réponses simples et concrètes ou la les réponses sont très évasives, ou inexistantes, ou alors on vous ignore... ma première question a été "a quoi correspondent les 10€ que je paye mensuellement ? frais de gestion ? de carte ? assurance ??" - leur réponse "oula vous avez des vieux contrat faudrait regarder sur les papiers que vous avez chez vous, je ne sais pas", improbable : incapable de me dire a quoi correspond la somme que je paye mensuellement. et quand vous osez vous plaindre, on vous prend de haut ! j’avais demandé le virement d’une certaine somme vers une autre banque afin de placer cet argent avant le 15 du mois, cela n’a pas été fait et quand j’ai osé rouspété, la réponse que j’ai eu c’est "madame, on parle de quelques dizaines d’euros", enfin on parlait de 69€ de perdu pour moi, qui sont ils pour se permettre des réflexions pareil. Je déconseille cette agence, ils ne sont ni professionnel, ni réactif. A fuir, ce que je vais faire au plus vite afin d’aller vers une agence plus professionnelle.

  • Note de 5/5
    ELENA MARIA NEDELCU

    Super

  • Note de 4/5
    Marie Betty Boop (Loumaman)

    On peut se garer sans pb la petite place est conviviale ombragée
    Café glacier pharmacie bibliothèque etc

  • Note de 5/5
    stephane castellani

    Équipe sympa et compétente. Je recommande

  • Note de 5/5
    Carl Eybers

    Performante m larghi très bonne conseillère et dynamique
    Merci madame poteau gronnier

  • Note de 1/5
    Laurent Faure

    Je suis client au crédit agricole et je n’ai jamais été aussi mal reçu ! Je me suis présenté pour la deuxième fois à cette agence aillant déménagé depuis peu à Châteauneuf et j’en ressors aujourd’hui très déçu. Lors de ma première visite j’ai demandé un changement de centre de gestion de mon compte courant (il y a 3 semaines) ma demande a été mise de côté et n’a jamais été effectué. Pourquoi ? Ils ne le savent pas. Aujourd’hui je m’y présente pour une augmentation de plafond pour un achat important (véhicule), les conseillères me regardent de hauts avant de me renvoyer à mon ancienne agence car eux ne peuvent rien faire... J’ai eu le sentiment de ne pas être considéré et de n’avoir aucun intérêt pour eux.
    Une chose est sûre je ne souhaite pas être géré par cette agence pour gérer mon argent. Je préfère encore faire de la route et aller ailleurs.

  • Note de 1/5
    mag des

    Nul

  • Note de 5/5
    petyt Jerome

    Réponse rapide
    Professionnelle
    Très bonne équipe qui se donne du mal pour répondre au mieux à nos demandes

  • Note de 5/5
    Magda Costa Castany

    Bonne banque cette de Châteauneuf de Grasse avec un personnel investie, à l’écoute et professionnel.

  • Note de 5/5
    Lorenzo Bembo

    bonjour,
    je souhaiterais remercier particulièrement Mr ARNOUX et l’agence du CRÉDIT AGRICOLE de Chateauneuf de grasse pour m’avoir accompagné dans mon project. ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme.

  • Note de 1/5
    Fanny Gandolphe

    Très mauvaise expérience de ma mère, récemment veuve, qui après de multiples rv, appels téléphoniques et courriers, a été obligée, au bout de 6 mois, de venir faire un scandale à l’agence pour une démarche administrative relativement simple à effectuer, mais apparemment pas digne d’une conseillère, qui l’a prise de haut. Pour info, la même démarche avait pris une semaine à La Banque Postale...

  • Note de 1/5
    Doctor__Who06 gaming

    Sa vous arrive de repondre au telephone ?!

  • Note de 5/5
    Martine Galindo

    Des agents très professionnels, des services performants, une qualité de conseil et une disponibilité appréciable.

  • Note de 5/5
    Romain Stillitano

    Conseiller au top qui nous a aidé plus d’une fois j ai changé de banque et le regrette donc des que je peux je reviens au crédit agricole

  • Note de 5/5
    Philippe Vermeil

    Excelente disponibilité du personnel
    Conseil et compréhension
    Je recommande cette agence

  • Note de 1/5
    Laurent Z.

    La pire agence que j’ai fréquenté de ma vie. Quand on ne sais pas ce que l’on vends on se tait derrière son bureau de petit conseillé minable en recherche de reconnaissance.

A propos de la note
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