Societe Generale Agency Rueil Center, rachat de crédits à Rueil-Malmaison

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Mimichou Amir

Bonjour je suis très satisfait de votre conseillère Sarah Kabongo

louis bagnon

Je suis très satisfaite de ma conseillère Sarah kabongo je vous la recommande

amel pires

Super conseillère Mme DIBA, à l’écoute, qui trouve des solutions, qui est joignable et qui rappelle
Contrairement à tous ceux qui étaient là auparavant

Gvanza Abazadze

Mme Keba Bakana très professionnelle est gentille.????

Anthony TROIN

nul ! ne rappel pas malgré les relances !

Léa Lecomte

Nous sommes clients depuis très longtemps à la SG. Nous avons pris rdv afin de faire le changement d’adresse et migrer nos comptes à la banque de Rueil-Malmaison. Nous travaillons sur Paris, nous nous organisons pour partir plus tôt et être là au rdv. Surprise, la personne n’est pas là et personne pour prendre le relai... Aucun mail ou message pour nous prévenir et annuler le rdv. Honteux le peu de considération pour les clients.

Laila DANGUI

Cliente depuis des années, aujourd’hui extrêmement déçue

Cliente fidèle depuis plusieurs années à la Société Générale, je n’avais jamais rencontré de problème… jusqu’au changement récent de conseillère dans mon agence. Depuis, c’est la catastrophe : des frais injustifiés apparaissent régulièrement sur mes comptes, sans explication, et surtout sans réponse.

Un remboursement m’a été promis en rendez-vous, puis annulé par message sans aucune justification sérieuse, alors que mes comptes ont toujours été bien tenus et approvisionnés. J’ai été prélevée de plus de 400 € de frais internationaux, malgré la souscription à l’option internationale. Aucune régularisation à ce jour.

Ma conseillère ignore mes messages, me raccroche au nez, et le directeur ne me rappelle jamais malgré ses engagements. Même pour une demande urgente d’augmentation de plafond, on me balade au lieu de traiter le dossier.

Je précise également qu’un chèque de mon père (lui-même client Société Générale depuis plus de 40 ans) a été bloqué sans motif pendant un mois, sans qu’aucune vérification ne soit faite auprès de nous. Résultat : perte de temps, d’argent et un profond sentiment de mépris.

Aujourd’hui, j’attends un remboursement important sur ma carte bancaire. Dès qu’il sera effectué, je clôturerai tous mes comptes chez Société Générale.
J’ai déjà saisi le service Réclamations et je suis prête à contacter le Médiateur bancaire, la Banque de France, et le siège, si rien n’est fait rapidement.

C’est inadmissible pour une banque de ce niveau. Et au vu des nombreux avis récents, je suis loin d’être la seule dans ce cas. Très déçue.

Raphaël Reillac

Au royaume des incompétents, les conseillers de cette agence sont rois. Jamais vu un service client aussi nul, à ce niveau ce n’est plus de l’ignorance c’est de la stupidité. Inefficacité à l’état pur. Ne faites jamais l’erreur de souscrire quoi que ce soit là-bas. Vous aurez été prévenu !

Christelle Kiki

Agence avec du personnel au top, un accueil vraiment agréable. Je recommande cette agence.
Merci

Fabienne Grisard

Un peu déçue

Pierre Salort

 ????

Marie Salomon

Je suis très satisfaite de ma relation avec mon conseiller Jean-noel, qui me suit depuis plusieurs année.

Judicael Lokonge

Merci a Mlle Paola Ndoumbe qui a été très réactive suite a l’ouverture du compte pour mon fils ! Très professionnel et de bons conseils ! Merci Paola !

Christine R

Turn over énorme chez les conseillers ce qui donne un suivi très aléatoire des clients. Absence totale de sérieux.
En décembre, je reçois un courrier recommandé (facturé 16€) pour me réclamer des pièces obligatoires sinon mes comptes seront gelés.
Avant le courrier en question, je n’ai jamais été contactée ni informée de la moindre démarche à réaliser.
La liste des pièces demandées n’est pas précisée dans le courrier en question.
J’envoie un mail à ma "conseillère" le 20/12 (jour de réception du courrier LRAR) en demandant qu’on me précise les documents à fournir... aucune réponse ! Mais la menace de gel de mes comptes est toujours là.
Je leur laisse encore 1 semaine (ça fera alors 1 mois que j’ai reçu le recommandé) et si aucune nouvelle, je file à la concurrence.

Hubert Boudier

Fuyez cette agence.
Vous déposez un chèque (de banque) le 27 décembre.
Le 13 janvier il n’est toujours pas crédité...
Quand vous demandez ce qui se passe un brave monsieur vous appelle et vous dit que vous avez reçu une notification ! C’est vrai, j’avais reçu une notification me disant qu’il serait crédité AU PLUS TARD le 14 janvier.
Bref, une seule solution : fermer tous les comptes que la famille a à la SG et aller voir ailleurs !

Jean-Claude Bonnet

agence agréable calme

didier warckol

Toujours à l’écoute toujours une réponse, relations soutenues dans le temps même si les conseillers changent, la continuité est assurée depuis 10 ans maintenant. Merci

POUPOUNE MM

Les conseillers très à l’écoute et professionnels.

Jean-Marie MVAKANGA

Cela fait 2 ANS que j’essaye de changer mon adresse…. 2ANS ! J’ai fait au moins 4 demandes, contacté les conseillers plusieurs fois, personne n’a modifié mon adresse, entre les personnes que j’ai eu au téléphone toutes plus incompétentes que les autres, les conseillers qui me disent d’effectuer une demande en ligne, demandes qui n’ont JAMAIS aboutis, et ceux qui me demandent de me déplacer en agence alors que mes horaires de travail ne me le permettent pas ou les conseillers téléphones a qui j’explique puis a qui je demande d’avoir un chéquier et qui envoient le chéquier a mon ancienne adresse …. Honnêtement je me sentais bien chez société générale j’ai même certaines de mes assurances chez eux, mais la on se fout de ma gueule littéralement je suis a deux doigts de tout résilier car (je répète parce que je trouve sidérant) cela fait 2 ANS que j’essaye de modifier mon adresse …

D. R.

Désastre ! La conseillère vous prend de haut. Elle part en vacances sans rien traîter. Et elle trouve ça normal. Impossible de joindre la direction. J’aimerais bien faire une réclamation mais impossible sur l’application.