Ccf Lyon Guillotiere, rachat de crédits à Lyon

Votre agence CCF Lyon Guillotière est au service de ses clients particuliers et professionnels. Votre conseiller unique et les équipes d'experts du CCF vous accompagnent, vous et votre famille, au quotidien dans la gestion de vos opérations bancaires comme dans la construction des projets qui vous tiennent à cœur.

Edith Largeron

Accueil très chaleureux de Mr CREDO, et de très bons conseils ,très devoué

Genevieve Truchet

Toujours très bien accueillie à l’agence Guillotière Lyon !
J’aimerais bien qu’un distributeur automatique de monnaie soit installé.

Kamel Kamel

Mr credo et Mr ydriss très compétent très courtois et professionnel
Agence à recommander

Raphael Alonso

Mr idriss et mr credo ainsi que Mle Cassandra sont des conseillers remarquables. Ils nous ont renseigné et bien traité notre demande .

Sté Bobok

Voilà une banque sur laquelle on peut compter …vous aurez toujours une réponse adaptée à vos questions …conseillère à l’écoute/réactive et avec toujours des conseils bien avisés…
Je recommande.

Lidwine Abiad

Ma nouvelle conseillère m’a accueillie avec un grand professionnalisme et avec bienveillance. J’ai apprécié ce point annuel et les informations partagées. Le retour par mail était également bien appréciable.

pedro silva

Très content de l’accueil de la banque et de Mr Credo qui est un très bon conseiller qui a pu me proposer des solutions d’épargne et de protection afin de stabilisé ma situation financière. J’espère qu’il restera à l’agence de guillotiere car un conseil efficace , réactif, sympathique et professionnel , on en rencontre pas tous les jours

Chloé Nguyen Van

J’ai eu une excellente expérience avec CCF. L’équipe a été très professionnelle et à l’écoute tout au long du processus de demande de prêt immobilier. Ils ont su répondre à toutes mes questions et ont facilité toutes les démarches administratives. Le prêt a été accordé rapidement. Je recommande vivement cette banque pour leur service client de qualité et leur efficacité.

Sébastien Roux de Brosses

Suite à une demande de transfert de compte par email, je suis rappelé très rapidement et ma demande a été traité dans la foulée : service réactif et efficace !!! ;-)

Patricia USAI

Cliente CCF depuis plus de 30 ans, ensuite hsbc et de nouveau CCF depuis janvier, habitant Décines Charpieu, j’ai toujours gardé l’agence de Lyon Guillotière. Je viens d’avoir un gros souci sur mon compte, suite à une négligence de ma part, et ma conseillère Mme Mélyssa Cruz a tout fait pour me sortir de là. Elle a cherché des solutions, elle ne m’a pas laissé me débrouiller seule !! Au-delà d’être ma conseillère, elle a été bienveillante et très humaine. Nous avons trouvé la solution pour que je ne me retrouve pas interdit bancaire. On critique souvent le système bancaire et leurs employés, mais quand ça se passe bien, il faut le dire aussi !! Encore merci Mme Cruz !!

F J

Très bonne expérience dans cette agence comme toujours :le personnel est acceuillant, disponible et réactif .Mme Cruz est tout à fait disponible et de bon conseil.

MERMET-MARECHAL FRANCOISE

Mr Credo et Mme Casandra m’ont réservée par deux fois chacun un accueil sympathique et TRÈS efficace.Par contre le caissier volant dont son nom n’est pas indiqué est déplaisant(avachi sur son fauteuil découvrant un costume sale et qui quitte son poste sans comprendre qu’il est important d’en informer la conseillère qui va devoir palier à son absence)

Caroline PAGE

Très déçus par cette agence qui prélève des frais de 8 € pour le moindre petit découvert !! Nous avons procédé à un remboursement anticipé de prêt immobilier et entre le décompte et le moment où nous avons réellement remboursé, il s’est passé 3 jours et donc 14,25€ de plus... Le compte s’est retrouvé à découvert et nous avons été prélevés de 8 € !! De bonne foi et dans la journée (pas le lendemain !), nous avons remis ce qu’il fallait que le compte avec un virement immédiat (ce qui nous a aussi coûté des frais bancaires dans notre banque actuelle) et la banque n’a jamais voulu rétrocéder les 8 €. Nous considérons que le conseiller n’a pas joué son rôle. Nous avons été des clients sans problème pendant 10 ans, et nous ne sommes pas du tout satisfaits de la manière dont ça se termine, c’est dommage. Les conseillers changent sans arrêt, aucune relation de client, nous déconseillons cette agence.

Pat Thai

Ms.Anissa Doulyazal is very helpful. All the staff is listening and help solve my problem

Nastasia Berthinier

Excellente équipe, excellent accueil. Que ce soit le guichet ou la direction, l’agence est au top.
J’ai rarement vu une telle réactivité lorsqu’on a un souci. Je recommande !

Gaetano Tanga

Excellent service. My case was handled quickly and professionally. Thank you !

Habiba Gabr

J’ai une excellente relation avec HSBC, je l’utilise spécialement en Arabie Saoudite ou en France. Je n’ai jamais eu de problème, les gens sont pratiques et très serviables. La seule chose avec laquelle j’ai eu un problème, c’est les conseillers en ligne chez HSBC. Je n’ai jamais vraiment reçu de réponse à chaque fois que je leurs écris. Mais en fin de compte, la banque dispose de l’un des meilleurs services client et est très fiable pour faire avancer les choses.

Denis Laubriet

Excellent accueil . Très professionnel , proactif dans les solutions , efficaces . Bref une excellente agence .

Nordine Bha

Chère Directrice Adjointe,

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour notre récent échange. Ce fut un réel plaisir de discuter avec vous et de bénéficier de votre expertise au sein de votre institution financière. Votre professionnalisme et votre amabilité ont grandement contribué à rendre cette interaction des plus agréables.

Je suis impressionné par l’engagement de la Banque HSBC envers ses clients, et votre attitude exemplaire en est un parfait exemple. Votre connaissance approfondie du secteur bancaire et votre volonté de fournir un service de haute qualité sont vraiment admirables.

Je me réjouis à l’idée de poursuivre notre collaboration avec la Banque HSBC et de continuer à bénéficier de votre expertise. Encore une fois, merci pour votre temps précieux et votre chaleureux accueil.

Bien cordialement,

Mr Bouhouia Nordine

Mélina Lagarrigue

Je me suis rendue en fin de matinée à l’agence HSBC Lyon Guillotière en août 2023 avec un profil et une demande un peu complexe en tant que française expatriée.
J’ai été très bien reçue à l’accueil, le personnel était à l’écoute et arrangeant. J’ai pu avoir un rendez-vous à 14h le jour même avec madame Anissa Doulyazal que je recommande. Madame Doulyazal et sa collègue ont pu m’orienter et m’accompagner dans mon projet. Merci encore à elles pour leur gentillesse et leur professionnalisme.