Sg, rachat de crédits à Saint-Denis

Sana Essaiasse

Je suis cliente à la société générale depuis 2012, je tiens à remercier et saluer le travail et la réactivité de Madame Laurie Bendavid(conseillère à la SG) que j’ai eu lors d’un échange téléphonique et qui a pris le soin d’étudier ma demande tout en prenant le soin d’écouter ma requête jusqu’au bout contrairement à ma propre conseillère !!

Voilà ce qu’on appelle la réactivité le professionnalisme et surtout le respect envers les clients !mes 5* vont directement à cette personne,

Bien à vous

Guy Amsellem

Bon accueil
Parfait

jamal islam

Merci à Monsieur Lakrouz.

Dominique THÉAULT

Conseiller à l’écoute et apporte des solutions

Norbert Brami

J’apprecie sincerement le service que je recois de mon agence, et plus particulierement de mon conseiller M. Omar AMMARKHODJA, conseiller de clientele professions liberales a l’agence de SAINT-DENIS CENTRE. Il est toujours a l’ecoute, reactif et me propose des solutions adaptees a ma situation. Un accompagnement de qualite que je recommande vivement ! M.Brami

BEAUREL Lopéz

J’ ai une très Bonne conseillère, toujours prête à faire des très bonne propositions.merci.

Mikolaj Tak

robbing it was awful wanted to escape to Tahiti instead got stranded in Guarma

Mohamed Meramria

Je partage aujourd’hui une expérience qui m’a profondément choqué et qui met en lumière des pratiques inacceptables de la part de cette banque. Une histoire qui soulève des questions sur l’éthique, le respect des clients.

Suite à la fermeture générale de la banque de MA FRENCH BANK, nous recherchions une banque et avions reçu plusieurs offres de parrainage, nous avons finalement été séduit par celle de la banque SG.

Nous avons suivi le processus d’ouverture de compte en ligne via le lien de parrainage. Cependant, après avoir rencontré des bugs répétitifs sur leur plateforme, nous avons été contraints de prendre rendez-vous en agence pour finaliser l’ouverture. Pour être précis, lorsque l’on clique sur le lien de parrainage, deux options s’offrent à vous : ouvrir un compte en ligne ou prendre rendez-vous en agence. La première option n’ayant pas fonctionné malgré plusieurs tentatives, nous n’avons eu d’autre choix que de nous rendre en agence.

Une fois le compte ouvert, nous avons constaté que l’offre de parrainage n’avait tout simplement pas été appliquée. Mon fils a entamé les démarches pour régulariser la situation. Il a contacté l’agence à plusieurs reprises, mais aucune réponse ne lui a été donnée dans un premier temps. Il a dû multiplier les relances, ce qui a fini par forcer l’agence à réagir. Leur réponse ? Ils ont exigé que nous prouvions qu’il s’agissait bien d’un parrainage.

Mon fils a alors rassemblé et fourni toutes les preuves nécessaires :

– Captures d’écran de son espace client montrant la preuve du parrainage.
– Des preuves des bugs rencontrés sur la plateforme lors de l’ouverture du compte.
– Des emails attestant de nos démarches.

Ces éléments démontrent clairement que :

– Le lien de parrainage avait bien été généré via le compte de mon fils.
– Le lien avait bien été utilisé lors de l’ouverture du compte.

Pour aller plus loin, mon fils a contacté le service client national de la banque. Après vérification, ils ont confirmé ses dires : tout avait été fait en bonne et due forme. Ils ont également précisé que l’agence avait tout à fait la possibilité de valider le parrainage, une simple formalité selon eux. Le service client a même insisté sur le fait que cette validation ne dépendait pas d’eux, mais uniquement de l’agence locale.

Pourtant, malgré ces confirmations et ces preuves indéniables, l’agence de Saint-Denis Centre a opté pour l’inaction, suivie par des mesures extrêmes. Après plus d’un mois de silence total, un mois marqué par le mépris et le déni de leurs propres engagements, c’est en réponse à notre persistance pour réclamer justice que l’agence a franchi une ligne inacceptable : elle a menacé de clôturer mon compte.

Je tiens à souligner que je suis une personne handicapée, reconnue à plus de 80%. L’agence est parfaitement au courant de ma situation, puisque malgré les défis que cela représente, j’ai pris l’initiative de me déplacer en personne pour ouvrir ce compte après les dysfonctionnements rencontrés sur leur plateforme en ligne. Cette menace de clôturer mon compte, face à une réclamation légitime, démontre non seulement un manque de respect pour les engagements pris mais aussi une insensibilité flagrante envers les conditions de ses clients les plus vulnérables.

Mon compte est largement créditeur, et j’y ai centralisé tous mes prélèvements. Changer de banque et tout reconfigurer représente pour moi un défi monumental, une source de stress et d’angoisse inutile.

Leur réponse à une demande légitime, une menace de clôture de compte, est non seulement choquante, mais aussi profondément injuste. L’offre de parrainage était avant tout pour nous une question de principe.

Aucun client, quelles que soient ses circonstances, ne devrait être traité de la sorte. La Société Générale de Saint-Denis Centre a démontré un manque flagrant d’éthique, de respect et de professionnalisme.

Je dépose ce témoignage pour que personne ne passe par la même épreuve. Que ce témoignage de cette mésaventure serve de signal d’alarme pour tous ceux qui envisagent de faire confiance à cette agence.

Jpps Do

Toujours aussi satisfait de la société générale

Prince YIDIKA

Merci infiniment à Mme MASSAMBA, un professionnalisme sans précédent.

Lama Ben

Franchement la plus pire banque de france.
Cauchemar ! A fuire.
La DG de la SG doivent la fermer.

Sophie Coquet

Agence au top sur tout la conseillère madame masamba elle et vraiment très conprehensif et humain je l’adore

ALTRUISTE KNT

La banque SG elle est très efficace mieux que les autres ban.. par rapport les fil d’attente et résoudre tes problèmes rapidement possible, l’app elle est pas mal non plus. En grand merciii

Fatoumata Diakite

M AFFROSI YANNICK NZOUALOU

Sans RDV il es toujours disponible pour toute les demandes

Mohammed Safou

Super content de l’aide de Mme Bendavid et Mme Maghnan, elles m’ont aidées et conseillées pour mon projet immobilier. Toujours disponibles et très réactives, je recommande fortement cette agence !

Alphonse Kpodan

Je suis satisfait de l’acceuil de Mme Bouabdallah Mariem et de ma banque merci pour votre temps

Linda Michele

Merci , super monsieur. Si est au top , réactif efficace, gentil , serviable.
Un PB une résolution
Le meilleur des conseillers

Chrisnale Diamonika

C’est la pire agence , depuis 2018 je suis dans cette banque j’ai du changer 9x de conseiller
et qui répondent jamais a vos besoins incroyables.

Mohamed Hashish

Je suis extrêmement ravie de ma conseillère pro bouabdallah Mariem, elle donne le temps à tout ses clients et prend le temps d’écouter nos problèmes et trouve des solutions rapidement. Merci beaucoup

kone aminata

2017, j’ai eu une nouvelle carte Société Allô Générale et ma banque à Saint Denis était vraiment super mais depuis que j’ai eu une nouvelle conseillère de la Société Générale, elle ne répond pas beaucoup à mes besoins