Sg, rachat de crédits à Romainville

ATTENTION : Cette agence est accessible uniquement sur rendez-vous à certains horaires. Pour prendre rendez-vous avant votre visite, consultez nos disponibilités avec votre smartphone sur l’Appli ou sur le site internet des particuliers. SG vous accompagne au quotidien dans tous vos projets : gestion et ouverture de compte bancaire, immobilier, assurances, épargne et crédit à la consommation. Rendez-vous sur notre site pour découvrir l'ensemble de nos offres et services bancaires ou prendre directement rendez-vous avec un Conseiller SG. Une question ? Un besoin d'assistance ? Rendez-vous sur la FAQ de notre site web. A bientôt sur notre site ou sur l'Appli. SG vous remercie de votre confiance.

Hamdi Jerba

Parfait banque société générale Je vous conseille Il est allé là-bas

Jérémy Lopes Torres

Extrêmement difficile de les joindre par téléphone. Lorsque j’ai enfin quelqu’un en ligne, j’entends leur souffle, mais ils ne parlent pas et attendent simplement que je raccroche moi-même. En résumé, un manque de professionnalisme flagrant. Je n’ai jamais vu un service client aussi médiocre et inefficace.

Edit :
Presque deux mois plus tard, malgré de nombreux appels, mon problème persiste. Les rares fois où j’arrive à les joindre au téléphone, on me promet qu’on va s’occuper de ma demande… et rien n’est fait. Pourtant, il ne s’agit que d’une simple fermeture de compte, rien de bien sorcier, et rien n’est fait. Le service reste lamentable.

Alexandra Francois

Agence à fuir absolument, la direction est lamentable, impossible de lui faire confiance. N agit pas et facture des frais hallucinants. Je regrette d avoir transféré mes comptes dans cette agence, j ai quitté l enseigne société générale suite à mon expérience catastrophique avec les différents membres de cette agence.
Mme François

Malcom

Depuis plus d’un an et surtout après le changement des personnelles de la direction de l’agence SG Romainville le service est devenu médiocre
Les demandes des RDV sont ignorés que se soit RDV physique ou téléphonique
quand on se déplace à l’agence jamais on trouve quelqu’un à l’accueil les conseillers dans leur bureau
Une fois je rentre je dis Bonjour à une employée à l’agence elle m’ignore elle rentre dans le bureau elle reste 20 minutes à discuter avec sa collègue et on sortant je lui pose la question pour me renseigner sur un sujet qui m’intéresse malheureusement elle ne sait pas quoi répondre
Quand on appelle l’agence l’appel est toujours transféré sur une autre plate-forme qui bous demande de s’approcher des conseillers
Les emails sont ignorer par les conseillers ou parfois des réponses tardive dans plus de deux semaines
Franchement on compte changer notre banque après 25 ans avec la société moi et ma femme générale

Fabienne Rouzier

N’habitant plus sur Romainville, je peux compter sur ma conseillère en ligne et sa réactivité à toutes mes demandes ou questions.

abdou khadre diop

Je suis client depuis 5 ans et je n’ai pas à me plaindre

Yo

Les agences société générale ne sont pas ouverte à des heures adapté pour les personnes qui travaillent. Les seules fois où j’ai besoin de me rendre dans celle-ci, c’est pour déposer des chèques mais elles ferment toujours trop tôt ... Ou n’est pas ouverte car ils font entrer seulement sur rendez-vous... Beaucoup d’agence ont des accès aux distributeurs (y compris dépôt billets) 7/7 et jusqu’à tard mais pas celles-ci.

A croire que pour avoir accès à l’agence il faut être chômeur, retraité, sans emploi, ou qu’il faut poser un congé.

Une tentative de dossier de pret immobilier qui n’a abouti à rien, la responsable nous avait reçu car conseillers absents et elle promet des choses qu’elle ne fera pas.

Aujourd’hui, je change de banque.

Timmy Petit

Après m’avoir déplacé à la banque suite à un problème qui dur des mois qui eux même narive pas à résoudre on vous fais partir avec un numéro qui devrait résoudre le problème effectivement il on détecté que le problème venait bien de la banque je décide de téléphoner à ma conseillère qui essaie de me mené en bateaux avec de faux arguments sans vous laisser placer un mot je suis vraiment dessus de cette banque rarement ouverte il devrait revoir le personnel de cette banque car je doute que ce soit partout pareil je déconseille fortement cette banque et le personnel qui y travaille si on peu appeler sa du travail il donne l’impression de ne pas vouloir travailler plutôt bref banque sg de romainville 0+0=00 médiocre

Khaled Rakha

La conseillère professionnelle de l’agence de Romainville est au top !
Sympathique et très professionnelle.

chamsdin benharallah

Merci pour l’accueil et les conseils

M Merichiche

Je suis profondément déçu par la qualité du service client de cette banque. J’ai récemment sollicité un rendez-vous en ligne avec mon conseiller, mais je n’ai jamais été rappelé. Après avoir pris l’initiative de contacter la banque pour comprendre ce qu’il s’était passé, j’ai découvert que mon conseiller n’avait même pas le bon numéro de téléphone, bien que mon dossier soit à jour. Cette situation est inacceptable et laisse penser que cette banque se soucie davantage de ses profits que de ses clients. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer ce service.

Ines S

J’appelle pour savoir si le distributeur dans l’agence fonctionne pour déposer de l’argent. Le conseiller me fait patienter 20 min sans m’apporter aucune réponse. Il décroche et me dit « bonjour, patientez un instant svp », ne me laisse même pas en placer une… j’ai appelé 3 fois et toujours pareil.
C’est incroyable de devoir attendre autant de temps juste pour avoir cette information !!!

Halimata Cissé

Très mauvaise expérience avec cette agence et cette banque.
Pas de considération, pas de respect, pas disponible pour ses clients.
Je ne recommande pas du tout.

Patrice SALAHOU

Très satisfait des services de la société générale romainville, j’ai la chance d’avoir une conseillère qui est à l’écoute du client

Naffeti Mohamed Amine

J’ai eu des problèmes pour créer un compte en ligne. Sur place, personne ne m’a aidé et on m’a demandé d’appeler un numéro, où j’ai attendu une heure sans solution. Lors de ma deuxième visite, on m’a donné un rendez-vous, mais après huit jours d’attente, on m’a dit que je n’avais pas de rendez-vous, bien que j’aie la confirmation avec moi. À éviter ! Je suis allé à LCL à côté, et ils ont tout réglé sur place.

Thin Hinane

Très satisfaite de ma banque SG.

Stéphane A.

Distributeur indisponible 8 fois sur 10...

Jean-Michel Jacques

Ne répond jamais...a croire qu’ils ont suffisamment de clients et qu’ils peuvent se permettre de faire l’impasse sur de potentiels nouveaux clients.

Thierry Lerat

Bonne équipe très à l’écoute de la clientèle dans cette agence !

Hassan Abir

Bonjour je suis dans la banque de Romainville SG depuis plus de 40 ans et j’ai jamais vu une conseillère aussi absent pour
Répondre au message que lui envoie.
Elle vous facture l’envoi du chèque par recommandé que vous avez jamais demandé. de plus vous prenez rdv m’ai
Elle ne tient pas compte de rdv pas d’excuse
Silence radio. j’avais les conseille plus actif que Selle que m’a attribué je pense sérieusement de changer de banque.