Sg, rachat de crédits à Clamart

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Nazim DAHMANI

Cet avis ne reflète certainement pas la SG de manière générale mais seulement cette agence ou plutôt mon conseiller. En effet, cliente depuis 2014, j’ai toujours été satisfaite du service, d’abord à l’agence d’Épinay, puis à Clamart depuis 2018. Malheureusement, depuis environ deux ans, la qualité de la prestation s’est nettement dégradée, en particulier depuis que j’ai ce conseiller. Manque de suivi, engagements non respectés : des rdv téléphoniques et de promesses de rappels non honorés, difficulté à obtenir une réponse claire rendent cette expérience frustrante. Ceci ne m’a laisser le choix, j’ai quitté cette banque pour aller dans une autre qui a plus de considération pour ses clients et même cette séparation ne passe pas bien. Malgré plusieurs tentatives de contact de ma part, que ce soit par téléphone, par courrier ou en me rendant directement à l’agence, aucune action n’a été prise concernant la clôture de mon compte. À chaque appel, il m’a été indiqué que mon conseiller devait me rappeler, ce qui n’a jamais été fait.

Une meilleure prise en charge des clients serait grandement appréciée.

D.DAHMANI

C P

Je recommande vivement cette agence !
Excellente prise en compte des attentes et les résultats sont concrets.
Je remercie particulièrement Mme JD, qui a su apporter conseils et bienveillance à ma demande.
L’Ecoute et les compétences sont là !
Merci et continuez ainsi.

BENOUARKA Sabiha

Un réel plaisir de retrouver du professionnalisme, accueil impeccable, professionnalisme de mon nouveau conseiller. Merci à l’équipe

Joelle Roulleau

Merci à ma conseillère Mme Caraes

elisa delapatelliere

Après le décès de mon compagnon qui a été pendant plus de trente ans a la SG je me fais presque insulter car je ne connais pas tous ses comptes et que je reçois un courrier ou il est interdit bancaire 15 jours après son décès , lui qui a été un client régulier et fidèle..j ai la colère .

Maxence P

Excellente agence, toujours un plaisir de s’y rendre. L’équipe est disponible et à l’écoute. L’expérience client est exceptionnelle, tout comme la qualité des conseil prodigués. En clair, une agence efficace et efficiente, je recommande !

Messad Azzedine

"Un grand merci à madame Suzy caraes pour son professionnalisme et son excellent service. attentive et de bons conseils.

chama chichou

je suis très satisfaite , de la relation avec ma conseillère madame diarra

Krzysztof Żółnowski

Je suis très satisfait de ma nouvelle conseille , vremain grande proffesionelle et humaine , merci , et Bonne Anne 2025 ; a vous tous

Lil Emphy

La banque de la HONTE !!
Frais bancaires abusif !!
Je deconseille de se présenter plusieurs fois par semaine, sinon personnel qui vous demande qui vous poussent vers la sortie, ils veulent pas vous voir plusieurs fois
3 mois après demande de clôture, compte toujours pas fermé malgré des relances, recommandé
La soupe est bonne donc il continue
Banque a fuir absolument, pire banque jamais connu
Impossibilité de mettre 0 étoile
PERSONNEL IMCOMPETENT

Wael Tabbabi

Retard énorme pour l’ouverture de mon compte( un document à traîné non validé plus que 3 semaines et même pas un coup téléphonique)
Suite à l’ouverture, offre sorbio, le compte a été débité plusieurs fois sans aucune raison
Discordance de paroles entre agents pour la même question.
Je suis vraiment déçu

Elisabete Roux

Accueil chaleureux à bien des égards, de plus la Directrice Adjointe à parfaitement géré le dossier que je lui ai confié, avec bienveillance et professionnalisme.

Ricardo Gonzalez

La directrice adjointe qui a monté mon prêt immobilier a été exeptionnelle. Son professionnalisme et sa disponibilité ont grandement facilité le processus. Elle a pris le temps de repondre à toutes mes questions et de m’expliquer chaque étape. Grâce à son expertise, j’ai pu obtenir un prêt adapté à mes besoins. Je recommande vivement cet agence pour leur service client de qualité.

Cyril Bar

Je change ma note (émise il y a 2ans) suite a une expérience positive où j’ai pu me rendre compte de l’avantage d’avoir une conseillère en agence
Merci encore !

Alexandra Berberian

Je tiens à préciser que ces 3 étoiles sont destinées uniquement à Monsieur Aoun qui a géré en 1 semaine ce que les autres personnes depuis que le CDN a été racheté par la SG n’avaient pas pas gérés malgré les relances depuis presque 1 an ! Merci pour votre professionnalisme monsieur.

Thomas Verotte

Je ne sais même pas par où commencer !!!
Incompétence sur incompétence, pas de suivi, une arrogance incroyable
Clôture de produit sans avoir jamais rien signé et depuis silence radio
…
A FUIR !!!

Solène Verotte

Cette agence est un véritable scandale. Une erreur initiale devenue une faute professionnelle, sans aucune excuse ni suivi, malgré de nombreux appels au service client et messages via l’application. La clôture définitive de mon assurance vie, alors que je n’avais rien demandé et que je n’ai signé aucun document, est inadmissible. Le manque de professionnalisme et de respect envers le client est flagrant : plus d’un mois et demi après cette erreur, le directeur et les membres de l’agence m’ignorent complètement.

Tatiana Snegur

Ma réponse à votre commentaire par rapport à ma mauvaise expérience :
Justement j’ai marqué que je voulais ouvrir un compte bancaire SG , j’avais envoyé des mails avec des justificatifs à votre collègue avis d’imposition fiche de paie attestation d’employeur ect... : elle m’a jamais répondu au mails non plus... laisse tomber comme je vous avez marqué déjà ,dommage j’ai eu des bonnes retours de SG dans mon anturajul ... Merci comme même pour votre réponse. Bonne continuation à vous.
Cordialement

Très mauvaise expérience :
– Rdv 40 min de retard
– la personne qui c’est occupé de moi m’avait promis de me réparer dans 48h soit disant elle doit voir avec le directeur et le siège .. 10 jours passé toujour rien... des puis le début de rdv j’avais compris que elle voulait se débarrasser de moi plus rapidement possible. J’ai appelle moi l’agence laisse tomber personne ne répond jamais une fois ils ont décroché j’ai même pas eu le temps de dire bonjour on m’a accroché au nez.
Je voulais ouvrir un compte SG mais j’ai changé d’avis. Dommage j’ai eu des bonnes retours de SG dans mon anturajul mais ..

Isabelle Jeampi

Bonjour,
Je ne suis pas cliente de cette agence mais le M. qui m’a reçu et m’a aiguillé dans mes démarches a fait preuve d’une grande disponibilité...alors même qu’il traitait d’autres dossiers.
Merci encore...Isabelle

Sylvie MAUSSION

Suite rdv téléphonique de ce jour, je tiens à dire que je suis toute à fait satisfaite de l agence, ma conseillère est professionnelle et efficace.J ai mon compte depuis 30 ans environ à la société generale et toujours aussi satisfaite.