Sg, rachat de crédits à Roissy-en-Brie

Mél

Agence qui ne répond JAMAIS lorsqu’on appelle, c’est une catastrophe, une demande même pas réalisé depuis 2 semaines. Ça c’était en août 2024.

Nous voilà en avril 2025 et il y a toujours que du négatif à dire, j’ai demandé la fermeture de l’un de mes comptes et ils ont fermé le MAUVAIS COMPTE ???????? vous êtes nul à ce point là.. Mais sérieux quoi si vous ne savez pas faire votre taff fermer la société en faite.

Je ne vais donc pas fermer un compte mais tous du coup.

N’allez pas chez eux ça sera une perte de temps mais aussi d’argent avec leurs mauvaises gestion de compte

Jean-Noé d’ALMEIDA

À FUIR ABSOLUMENT !
Ne faites surtout pas l’erreur d’ouvrir un compte à la Société Générale de Roissy ! Leur gestion des comptes est tout simplement catastrophique. Non seulement ils n’écoutent qu’à moitié vos demandes, mais en plus ils font systématiquement le contraire de ce que vous avez demandé.

Le service client est un véritable cauchemar : prise de rendez-vous par téléphone jamais respectée, aucun rappel au moment convenu, et quand ils daignent enfin rappeler, c’est avec 1 à 2 heures de retard. Une véritable perte de temps et un manque de professionnalisme flagrant.

Si vous voulez éviter les galères et les prises de tête, passez votre chemin et choisissez une autre banque. Je déconseille fortement la SG de Roissy à quiconque souhaite un minimum de sérieux et de réactivité.

Akim BAKARY

Cela fait plus de 10 ans que je suis client à la SG de Roissy en brie, je n’ai jamais eu de soucis quelconque. Actuellement cela fait plus de 3 mois que j’essaye tant bien que mal de régler une situation sur mon compte mais la personne en charge de mon dossier se permet de répondre quand bon lui semble et de ne pas me rappeler malgré les messages qui lui sont laissés. Lorsqu’il daigne enfin à répondre il me propose des réponses qui ne résout en rien mon problème. J’avais une problématique importante et il le savait pertinemment pourtant à aucun moment il n’a cherché à me contacter. Ce genre de comportement m’étonne et est navrant sachant que la satisfaction client est un sujet important dans toute les banques. Je déconseille fortement ce conseiller et je n’espère ne jamais recevoir le questionnaire NPS par mail. Je mets une étoile parce que je dois en mettre une. Toute façon comme énoncé par mail j’ai prévu de prendre un jour de congé pour passer dans votre agence d’ici la semaine prochaine afin de régler tout ça.

Catherine Vallois

Bien accueilli agréable banque conseiller qui mets a l’aise super pour changer de banque et le directeur de l’agence très sympa ne change rien je suis contente d’avoir change de banque je bien accueilli

sebastien przymirski

Très bonne agence ! Suite au rendez- vous avec la responsable d’agence on en est ressorti très satisfait. Personne très agréable et à l’écoute avec un vrai côté humain ! merci beaucoup et bonne continuation ????????

Matthieu Grdn

De pire en pire depuis que le directeur est parti impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone dans cette agence. Manque de fiabilité. Je prépare un recommandé à la direction générale de la SG

JULIEN DUROUSSEAU

Plus ca va, plus c’est une catastrophe cette agence donc je vous conseille vivement de changer rapidement sauf si vous avez du temps à perdre. Pour récupérer, donner un papier, une carte bleue ou autre, je vous conseille de prendre rendez-vous et de ne pas passer à l’improviste car même si ils n’ont rien a faire dans leurs bureaux, ils ne viendront pas vous accueillir mais préfèreront continuer leurs conversations !! Good bye

Felgan Keppler DIAFOUKA NGANGA

Personnel disponible, professionnel, accueillant et patient. Je RECOMMANDE VIVEMENT

Norvane BOUANGA

Distributeur ne fonctionne pas ça fait plus d’une semaine et il n’y a même une affiche pour prévenir les clients de ce fait, c’est vraiment abusé.

Tanina Slaïm

12 / 12 / 2023

09 h 30 09 h 38

Caroline Jenna

Ne répond jamais au téléphone. L agence est tout le temps fermé. Personnel désagréable. Et le travail demandé n est pas fait une vrai catastrophe . Agence à fuir

Alors suite à votre réponse du à mon avis
D après vos renseignements je ne suis pas cliente ?? Ah bon ????
Cela fait 30 ans que je suis cliente à SG dont 20 ans a roissy en brie donc renseignez vous correctement . Cela prouve une fois de plus que vous n êtes pas professionnel dans cette agence.

Agnès Fauvel

Rendez-vous avec Madame Sutharsan qui nous a très bien conseillé par rapport à nos demandes. Très aimable et surtout très professionnelle.

Sami bellazar

Banque à fuir, n’allez surtout pas à la société général, qui te vole ton propre argent, suite à une erreur de carte bancaire il ont prélevé 3 fois la même somme il me demande un nombre disproportionné de procédure pour simplement recredité mon compte d’une erreur de leur part et d’une somme d’argent qui n’a jamais quitté leur banque.
Je trouve ça inadmissible la façon dont il traite leur client.
Si je peux imen dissuader certain d’y aller ça sera déjà ça de gagner.

Nima Simaga

Super banque, sa fait 24 ans que je suis a la SG.

Dominique Mauricio (Papounetor)

Une banque à votre écoute avec des conseillers efficaces et serviables.

Karina Camara

Très satisfait de notre entretien avec le directeur et de notre nouvelle banque.

Gabriel Comel

Entretien très agréable

Conseiller a l’écoute et sympathique

Paul Bassissila

Accueil agréable et professionnelle

Medy Siby kengni

Directeur très gentil et à l’ecoute

Maria Rodrigues

Très satisfaite de mon entretien.

Le Directeur d’agence est très gentil et très à l’écoute des gens je bien aimé ça disponibilité et c’est conseil