Sg, rachat de crédits à La Ferté-sous-Jouarre

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  Stephane Dejugnat

  Agence agréable personnel pas toujours disponible et parfois les retours par mail manquent un peu de précision voire ne répondent pas toujours aux questions posées. Mais bon service dans l’ensemble

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  Sandrine Payet

  Je suis cliente de cette agence depuis de nombreuses années et j’en suis très satisfaite. Mon conseiller est toujours à l’écoute et de bons conseils et je l’en remercie .

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  Thierry SOUILLART

  Très bon accueil et professionnalisme encore merci monsieur Simonnet.

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  catherine Cappoen

  Très déçu de cette banque pourtant sa fait plus de 10 ans que j y suis mais le nouveaux fonctionnement me déçois des que je me peux je par avec ma familles

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  Charles BAUDELAIRE

  depuis le depard de ma conseiller je suis vraiment decu de cette banque .

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  Christophe Perez

  Excellente agence jusqu’à l’an dernier environ.
  Disparition du seul distributeur en agence, l’autre est en extérieur et a un endroit qui frise le ridicule au niveau pratique . Pas sûr qu il soit accessible aux pmr d ailleurs.
  Ensuite, impossible de se rendre en agence l’après midi, c’est sur rdv, l « improviste » n’est pas possible. On ne peut jamais les joindre au tel, on est envoyé directement sur le service en ligne.
  Venir le matin ? Y a tellement de monde que c est pas possible et je ne parle même pas de la confidentialité vu que ça reçoit portes ouvertes !
  J ai demandé la fermeture de mon compte en suivant la procédure directement en agence, je devais avoir un mail de confirmation dans la journée, ça va faire presque 2 semaines malgré mes relances et celles du service commercial .
  À fuir tant que c est géré par cette équipe !
  Dommage SG est une bonne banque

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  Inaya 93

  Étant de base une bonne cliente, un petit soucis et le conseiller ce trompe de personne dans leurs réponse. Deux autres au téléphone vous dise oui et l’autre non. Je ne vous conseille pas cette banque.

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  sonia banholzer

  Vendredi 13 septembre à 16h je pars du boulot plutôt pour pouvoir récupérer ma carte arrivée en agence depuis mardi vérification sur le site ou c’est marqué ouvert jusqu’à 18h arrivée devant l’agence c’est marqué sur la porte fermée uniquement sur rendez vous l’après midi donc après déplacement. la conseillère à l’accueil si je peux encore appeler ça conseillère désagréable au point de me dire « de toute les façons vous n’aurez pas besoin de votre carte car vous ne pourrez pas l’utiliser vu la situation de votre compte » à croire que c’est elle qui paie cette carte à ma place tous les mois.

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  Marilyne

  Très bon accueil. La conseillère a été à l’écoute de mes besoins
  Satisfaction totale !

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  Ana Paula Cruz

  Très bien

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  Justine Ritzenthaler

  Je me suis déplacé en agence pour aller chercher ma carte de crédit que j ai commandé.
  On m a refusé de m ouvrir car je n ai pas pris rendez-vous, alors qu hier après-midi j ai téléphoné pour confirmer que ma carte est bien arrivé et que j allais passé aujourd’hui. D ou c est précisé sur internet ???? Que l agence accepte seulement les rendez-vous l après midi !!!
  Je trouve sa minable, surtout quand j en avais besoin en urgence pour acheter des médicaments à mes enfants. Mais le banquier qui m a repondu en avais rien à faire.
  Sa seul réponse à été de revenir la semaine prochaine.
  On est très loin de la bienveillance !!!!

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  francoise blanc

  Agence et personnel très à l’écoute, bienveillant et de bon conseil envers le client notamment lors d’un problème. Dommage que l’on change de conseiller régulièrement surtout lorsque l’on est une personne âgée.

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  Stéphane Farfal

  Nouveau client depuis peu, je suis ravi de l’accueil de l’agence et de la qualité pour la gestion de notre dossier par notre conseiller, Monsieur Mickael BRITO, ainsi que pour ses conseils. Le Directeur ainsi que le personnel semblent très impliqués dans la qualité relationnelle vers leurs clients, je suis ravi de faire parti de leurs nouveaux clients.

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  Philippe Petit

  Bien conseillé. Travail sérieux et rapide
  De plus l’équipe est très sympa

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  MC SERVICES

  Le service accueil téléphonique est horrible le monsieur qui vous répond vous prend de haut j’avais plus l’impression d’être debile plutôt qu’être une cliente.
  La prochaine fois mettez quelqu’un de plus aimable pour répondre au téléphone.

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  mike sissung

  Excellent service et accompagnement lors de toutes demandes.

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  Enzo Starnoni

  Je ne recommande vraiment pas, conseiller tres peu ou pas disponible ( plusieur appel passé, 30min d’attentes pour ... pas de réponses), non respect de leurs propre promesses de services ( je me suis fait arnaqué et même apres avoir transmit des dizaines de documents nécessaire au remboursement ces derniers refusent de m’aider), cerise sur le gateau j’avais une carte tres flexible et personnalisable depuis mon application et sans me prévenir je perds certain avantages sur cette meme carte.
  A préciser que mes parents et mes grand-parents etaient clients mais on choisis de quitter cette banque.
  A fuir, vraiment !

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  Philippe Richart

  Suppression du distributeur intérieur dans l’agence qui était une roue de secours quand celui de l’extérieur tombait en panne...!!
  Ce jour, distributeur en panne, impossible de retirer de l’argent en interne, car fini les guichets..!!
  A quoi sert cette banque ?? !!!
  5 bureaux pour 2 employées..
  Grosse envie de quitter cette enseigne..

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  Thierry Courtois

  Merci à M. Sebire Matthis. Avec tous mes remerciements

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  Damien FICHE

  Accueil agréable et bons conseils

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