Sg, rachat de crédits à Paris

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Florianne Derouet

Bon accueil et bonnes résolutions de mes demandes

François Moulin

Parfait

Lea L

J’écris aujourd’hui pour vous dire à quel point la Directrice de cette agence ( Madame AHSIS) est professionnelle, humaine et à l’écoute. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.

Stéven ROBO

Aucune réponse de l’agence sur une demande effectuée il y a plus d’un mois sur la messagerie. Appels téléphoniques toujours basculés au centre d’appel... Y-a-t-il encore quelqu’un dans cette agence ?

Elin Havas

Service déplorable.
Directeurs et adjoints ne sont pas joignables, font traîner les procédures.
J’ai demandé un arrêt du prélèvement de mon prêt immobilier.
10 jours puis 1 mois avant de recevoir des documents dont on m’avait dit non nécessaire, que je ne recevrai rien.
Je rappelle car ayant être prélevée, on me dit au téléphone que tout a été réglé, que je n’aurais pas de documents à renvoyer.
Finalement j’ai bien un dossier à renvoyer. Je suis passée début janvier, nous sommes là mi-mars. 3 mois pour une demande simple et pour laquelle j’ai suivi toutes les indications.
Pas de réponses, du mépris face à la clientèle, on demande des informations et pas de réponses.
Exemple : je demande un document simple. La directrice adjointe souhaite que l’on fasse un rendez vous, je lui réponds dans les 10 mn. Cela fait maintenant 10 jours et je n’ai aucune réponse.
Je suis passée mercredi, j’étais censée être recontactee, ça n’est toujours pas le cas.
Je suis actuellement à 25 mn d’attente téléphonique, toujours aucune personne au téléphone alors que le conseiller m’a demandé de patienter. 25 mn ?!

Enfin, lorsqu’on demande des compensations car nous payons un SERVICE, pas de réponses, rien.

À fuir, cette agence et banque manque cruellement de déontologie, nous payons pour avoir 0 services.

Décevant, méprisant et incapables, à fuir.

Loïc Le Breton

À fuir. Rendez-vous non honorés, attente interminable sur place, aucune considération pour la clientèle. Après une nouvelle prise de rdv, nécessaire d’appeler le service client central pour espérer être pris en charge. Après avoir bataillé pour obtenir un conseiller, renvoi sans aucune raison vers une autre agence. Service client déplorable, ne perdez pas votre temps.

Elena Grand 8

Pour ne pas mettre 0

I. Mac

Cela fait 32 ans que j’ai un compte à la société générale mais le service client et les conseillers·ères dans cette agence sont tellement des incapables. Une semaine que j’essaie d’avoir une réponse de ma conseillère sur une affaire urgente. Et après plus d’une dizaine d’appels, trois messages toujours rien, ce qui me laisse dans une situation très précaire. Dès que je peux je clôture mon compte pour trouver une banque en ligne qui répondra à mes demandes et à mes inquiétudes.

Meriem Aouchiche

Une gestion déplorable et un service client inexistant !

Cliente depuis 23 ans dans cette agence, j’ai demandé la clôture de mes comptes en octobre. Non seulement cette demande n’a jamais été traitée, mais cela m’a en plus généré des agios totalement injustifiés. Aujourd’hui, ma nouvelle conseillère Sabine ELELE refuse catégoriquement tout geste commercial, alors que l’erreur vient clairement de leur manque de suivi.

C’est scandaleux de traiter une cliente fidèle de cette façon ! Une banque qui ne prend aucune responsabilité pour ses fautes et qui laisse ses clients payer les conséquences. À fuir !

Nafiz uddin Ahmed

Very bad behaviour they do not khow how to talk with clients no respect with clients

Michael

Une honte cette agence. Une bande d incapables. Ne savent pas gérer. Je déconseille fortement

Cyrille Champagne

De très graves incompétences, approximations et défaillances au sein de cette agence, tant chez les conseillers que la direction.
Inefficaces et dangereux en cas de montages financiers.
À fuir !

Caroline Tudyka

C’est ma banque depuis que je suis en France et l’agence Manin est ma préférée depuis. Merci à l’équipe !

Anne Bonvalet

Equipe très pro, efficace et toujours à l’écoute pour satisfaire ses clients

Tarek Eid Hamzawiy

Top top topp
Agence top

Saaida ASSI

Accueil au top, service au top aussi, ça fait vraiment plaisir

sandrine emira

Un grand merci à mon conseiller Mr Meroufel qui a toujours été réactif, qui a toujours répondu à mes attentes.
Merci pour son professionnalisme.
Et c’est pour ça que je ne choisis pas les banques en ligne.

Laurent Jaunasse

Aucun appel du moment que le compte est garni pour y prélèvements de frais abusifs

Karima MOUDJARI

Depuis plus de 35 ans, nous n’avons jamais été déçus de la SG.
Continuez dans ce sens. Belle année 2024 à toutes les équipes SG.

Drive service Rekik

Encore un directeur de banque qui croit toutes et permet.
Personne répond au téléphone juste a ????.