Sg, rachat de crédits à Paris

ATTENTION : Cette agence est accessible uniquement sur rendez-vous à certains horaires. Pour prendre rendez-vous avant votre visite, consultez nos disponibilités avec votre smartphone sur l’Appli ou sur le site internet des particuliers. SG vous accompagne au quotidien dans tous vos projets : gestion et ouverture de compte bancaire, immobilier, assurances, épargne et crédit à la consommation. Rendez-vous sur notre site pour découvrir l'ensemble de nos offres et services bancaires ou prendre directement rendez-vous avec un Conseiller SG. Une question ? Un besoin d'assistance ? Rendez-vous sur la FAQ de notre site web. A bientôt sur notre site ou sur l'Appli. SG vous remercie de votre confiance.

Sandra Tiehe

Très bonne agence.

Mon conseiller Monsieur Joubert est toujours disponible et réponds à mes demandes en moins d’une heure a chaque fois.

PANAME Déménagement express

Vous pouvez compter sur eux merci Sg

Gaston Thoni

Je suis à la société générale Paris Flandre depuis 1982 et n’ai jamais été confronté à une situation compliquée ou insoluble.

Antonella MF

Nous sommes vraiment déçus par cette agence. Nous sommes clients depuis plus de 7 ans, nous avons 5 comptes et nous versons une somme importante chaque mois, mais depuis qu’on nous a attribué un nouveau conseiller (M. Benabdallah), nous n’avons plus aucune réponse aux emails ni aux appels. En bref, nous n’avons plus aucun service pour lequel nous payons.

Attention si vous envisagez d’ouvrir vos comptes professionnels ici, nous ne le recommandons pas.

Iván E. Conde T.

Je ne recommande pas cet agence. C’est comme avoir une banque en ligne sans assistance. M Akim Benabdallah ne vont pas vous répondre. Je paie €28 par mois et c’est pas possible avoir contact avec personne dans l’agence, pas sérieux.

Azaiez Sene

Tout est compliqué avec cette banque.

Nous avons été clients pendant trois ans avec un compte joint, des livrets A, une assurance habitation et les produits bancaires classiques.

Lors d’un rendez-vous avec notre conseillère pour un projet immobilier, elle a passé une heure en monologue à parler de tout sauf du projet : découvert, crédit à la consommation, assurance vie et autres produits qui ne nous intéressaient pas. Elle n’a posé aucune question et ne nous a pas laissé le temps de parler. Nous sommes donc allés voir ailleurs, où nous avons enfin été écoutés.

Par ailleurs, nous avions un crédit renouvelable, proposé par notre ancienne conseillère au lieu d’un crédit à la consommation classique. Ce crédit nous coûtait 60€ par mois et nous voulions nous en débarrasser, au vu du changement net de notre situation financière. Malgré nos demandes répétées (par message et par téléphone) pour augmenter les mensualités, elle nous proposait un nouveau crédit à la consommation pour rembourser le renouvelable.
Les mensualités n’ont jamais été augmentées bien entendu et n’avons jamais eu de réponse à ce sujet.
Pour information, elle a appelé en croyant d’abord, que le crédit est arrivé à sa fin alors que ce n’était pas du tout le cas.

Pire encore, elle nous appelait fréquemment, parfois 3-4 fois de suite, malgré nos messages clairs indiquant que nous étions indisponibles sur nos heures de bureau. Et chaque appel était une discussion à sens unique, sans jamais nous laisser parler.

Face à tant de frustration, nous avons changé de banque et demandé une mobilité bancaire sous deux mois pour assurer une transition en douceur. Mais la conseillère a fait un virement immédiat de notre solde vers la nouvelle banque et prévoyait de clôturer le compte sans notre accord. Il a encore fallu répondre à ses appels (car les messages, visiblement, ce n’est pas son truc) et faire un effort monstre pour en placer une pour lui expliquer qu’on ne clôture pas un compte bancaire comme ça. D’ailleurs, je ne suis pas sûre qu’elle ait le droit de faire des mouvements bancaires sans accord comme elle a fait.

Le problème actuel : le crédit renouvelable est toujours chez eux, mais l’application bancaire a été désactivée pour nous deux. Nous n’avons plus aucun moyen de suivre ou de gérer ce crédit, ni de changer notre adresse postale après notre déménagement. L’agence ne répond jamais, et le bot du service client nous informe que notre identifiant est bloqué, rendant impossible toute communication.

Nous n’avons aucune idée de comment nous allons devoir gérer ce crédit, ni comment le rembourser en anticipé puisque nous n’avons plus aucun interlocuteur, pas de visibilité, et le courrier émis ne nous atteindra pas puisque nous n’avons pu signaler à la banque le changement d’adresse.

Franchement, cette accumulation d’incompétence est incompréhensible pour une banque parmi les plus chères de France.
Je laisse cet avis, dans l’espoir qu’il tombe entre les bonnes mains et que l’on trouve enfin un interlocuteur à qui parler pour débloquer la situation.
Si tel n’est pas le cas, alors futurs clients, vous voilà avertis de ce qui vous attend.
PS : Ne souscrivez JAMAIS à un Crédit renouvelable chez n’importe quelle banque ( Alterna chez SG). C’est de la poudre aux yeux. Vous n’en serez jamais défaits, et il vous coûtera plus cher que ce qu’on vous annoncera. Le crédit a la consommation fait très bien l’affaire.

Nacre ZOUAOUI

Je tiens à remercier particulièrement deux conseillers de cette agences pour leurs professionnalisme et leurs réactivité et les nominés sont : Monsieur FAYE et Monsieur KENNY !!!!!
Cela fait plaisir !!! MERCI

Sylvie

Très bonne accueil personne à l accueil très agréable ma conseillère madame douihech super très agréable aussi de très bon conseil je recommande cette agence

Evelyn Bautista

Pas du tout bon l’expérience ici. Nous avons accordé des tarifs par écrit jamais respecté par l’agence. Je vais changer de banque pour crédit agricole ou cic.

Julie Jean

Déplorable, insatisfaisant, médiocre,…
Si c’est cela le service proposé par la SG…
Plus d’un mois et demi que nous avons ouvert un compte joint, ouverture du compte 3 semaines après le rendez-vous en agence alors que nous avions transmis tous les éléments, l’une des cartes reçue en agence plus d’un mois après ouverture alors que nous avions demandé une réception à domicile, les services en ligne non ouverts pour d’obscures raisons et qui le seront mais sans informations sur les échéances, un conseiller qui reste dans son bureau alors que je suis à l’accueil et qui passe le message à sa collaboratrice comme quoi il appellera mon mari dans la journée ! On nous a vendu un service « client Premium », je me demande comment sont traités les autres !!!
Pas mieux qu’une banque en ligne !
Et je ne parle même pas de l’accueil. Ces métiers vont disparaître et malheureusement les clients ne seront pas là pour protester ! Au contraire !

Lux So (“Luxxxx”)

Expérience client interessante : Nous avons pris rendez vous pour un très gros crédit. Le directeur de banque vient nous voir après le conseiller. Il re fait les calculs en nous parlant très directement et assez sèchement. Je me dis laisse tomber on est pas au bonne endroit. À la fin il nous dit, je ne peux pas suivre.
Je vais dans une autre banque ils suivent simplement en demandant 20000€ d’apport supplémentaire.
Pas de chance je travaille dans le financement d’opération immobilière.
Résultat perte sèche pour la banque, dommage nous étions là pour le taux 2,99%.
Il fallait simplement s’intéresser aux clients, la question n’était pas de savoir si nous allions être financer mais trouver l’équilibre parfait.

L Lilou

La société générale est une très bonne banque,je suis cliente depuis 25 ans,je ne suis pas déçu, fait preuve de sérieux,j’en suis complètement satisfaite.

Dominique Dervyn

J’aime assez bien la relative disponibilité des conseillers clientèle.

stv

Bonne agence

Mohand AIT-MOHAMMED

Je tenais à remercier M. Julien JOUBERT chaleureusement pour sa disponibilité et sa réactivité lors de mes différentes demandes, notamment concernant mes deux derniers crédits immobiliers.
Son professionnalisme et son écoute m’ont permis de trouver rapidement une solution adaptée à mes besoins, ce qui a été particulièrement rassurant et appréciable.

Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année.

Encore merci pour votre aide précieuse.

Cordialement,
M. A. M

Eulalie

Je remercie Mme DOUIHECH Teheni pour ses conseils, très bien expliqués, elle très accueillante
Je la conseillerai à mes amis (es). Suis très contente d‘elle et de son travail effectué.

serge hamon

Personnels accueillants et de très bon conseils

loula RAZA

Très satisfait.

N’TJI KONATE

Les agents de cette banque sont des vrais professionnels

Annie Morvan

Très mauvais accueil en juillet .