Sg, rachat de crédits à Paris

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Tibi Popescu

Client depuis longtemps, j’ai fait appel à mon conseiller, M. Guillaume, afin de m’aider à gérer des débits frauduleux sur ma carte bleu. Je tiens à lui remercier aussi par cette voie, car son aide et ses conseils m’ont permis d’avoir en moins d’une semaine une nouvelle carte et le remboursement des sommes débitées. C’est comme ça aussi que l’on apprécie le plus offert par une banque "classique". Merci encore à la Société Générale et à l’agence Paris Chaligny.

Madeleine Webb

Je tiens à exprimer ma totale insatisfaction quant aux services de cette banque. Mon expérience a été déplorable du début à la fin.

Premier point : lorsque j’ai ouvert mon compte, j’ai demandé des informations sur la possibilité d’avoir un découvert autorisé. Mon conseiller de l’époque, profitant de mon manque d’expérience dans le système bancaire français, m’a dissuadé d’ouvrir un découvert — ce à quoi j’avais droit — pour plutôt me vendre un crédit automatique qui se déclenchait dès que mon solde devenait négatif. Je trouve cette pratique malhonnête, surtout envers un nouveau client étranger peu familier avec les règles locales.

Deuxième point : mon nouveau conseiller, suite au départ du précédent, est complètement injoignable. Chaque échange par email est frustrant : elle répond à peine à une question sur plusieurs, sans jamais faire preuve d’initiative ni de suivi. Le plus inacceptable, c’est que j’ai rempli tous les documents pour la mise en place d’un découvert, qu’elle n’a finalement jamais mis en place. Trois mois plus tard, elle m’a simplement expliqué qu’elle avait “trop de clients pour faire des suivis individuels”.

J’ai déposé deux plaintes auprès du siège, sans jamais recevoir de réponse.

En résumé : fuyez cette banque. Le service client est inexistant, les pratiques commerciales sont douteuses, et les conseillers ne prennent aucune responsabilité. Aucun client ne mérite un tel traitement.

Rohan Samitpal

Merci à toute l’équipe pour l’aide et l’ouverture de compte

Amir sama

Exelant a a lecoute du client

makan kanoute

Merci pour les conseils

Hilla Beatrice-Ayélé

Bonjour toute l’équipe, ancienne cliente SG. Je voue remercie pour votre gentillesse et patience pour m’aider sur l’application

Emilie Hauffray

Merci pour l’accompagnement et votre disponibilité

Christophe Roux

Équipe dynamique et sympathique au service des clients.

Sam Sam

Je suis cliente chez depuis des années et je peux dire que c’est une banque à l’écoute. Le personnel est toujours disponible, attentif, et fait de son mieux pour répondre à mes besoins. Je me sens bien accompagnée à chaque étape et c’est rassurant de savoir que je peux compter sur eux.

Irvana Beaugendre

J’ai été merveilleusement bien accueillie, la conseillère a été d’une grande aide et très professionnelle.

CHAHL Fethi

Mme Henderson est vraiment à l écoute efficace trouve toujours une solution à vos problèmes je la recommande vivement

Pascale Champault

Equipe compétente et disponible, même si l’accueil sans rendez-vous peut être un peu sommaire

Maria Godja

Merci a ma consiliere

Marietou Doumbia

Je Suis satisfait des conseillées de manière général. Merci

strzelecki

Pourquoi est ce si difficile de vous joindre ? Lundi service client 24 min d attente avant d avoir quelqu un. Aujourd’hui, j appelle l agence 10 min j ai raccroché. En espérant avoir une réponse par mail à ma demande faite hier.....

Amir Hossein Norooznezhad

I don’t speak French, but the staff patiently helped me with everything regarding opening the account and activating it.

Benoit Garand

Très bonne petite agence bancaire . À l écoute et ils ont été super pour mon prêt immobilier en 2019.

madan selvarajah kurukkal

Je suis satisfait de laccueil et des conseillers tres bonnes equipes. Merci

Hawa C.

Top et merci à ma conseillère

Elisaur J

Cliente depuis plusieurs années de cette agence, je n’effectue que très peu d’opérations, les rares fois où j’ai eu besoin de leurs services pour des affaires pressées (plus d’accès à mon compte en ligne, pas de carte de crédit envoyée chez moi..) je n’ai pas pu résoudre mes soucis à cause du manque de réactivité, en plus de la rudesse d’une agente que j’ai eu au téléphone, dont la seule réponse a mes questions était “je suis en reunion, appelez demain matin, prenez un rendez vous, autrement je ne peux rien faire pour vous..” bref pas très professionnel.. elle ne m’a même pas demandé mon nom, rien du tout.
Ça laisse beaucoup à désirer..

Edit : j’ai pu joindre ma conseillère qui a pris le temps d’écouter et de débloquer mes demandes, dans la courtoisie. J’ai apprécié sa réactivité, dans une affaire à démêler assez “imbrogliotique”.