La Banque Postale Siege Social, rachat de crédits à Paris

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à PARIS. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Jipolo Jipolino

2 mois pour exécuter un rachat partiel d’assurance vie. Un virement à un artisan de 700 € au lieu des 7000 € ordonnés. 1700€ de débit indus avec des noms de commerçants totalement fantaisistes. Client de la BP depuis 30 ans, pas un découvert en 30 ans, mais lorsque j’en ai besoin exceptionnellement on m’accorde 100 €, même modeste retraité, propriétaire de ma maison ; quel risque ?

Corinne Gassen

Suite au décès de ma mère, Depuis deux mois j’attends un document que j’ai demandé en lettre suivie et à laquelle ils n’ont jamais répondu . Ils ne respectent même pas les personnes en deuil !

Louise

Impossible de l ai joindre ou d avoir un conseiller sympa je viens de me faire envoyer sur les roses
Franch banque ou postale c est du kif kif arrogante et n essais pas de vous aiguiez du balai voilà la poste et sa french banque

Nostal GEEK

Banque attentive à ses clients.

Romain Jegat

Utilisation honteuse de l’IA pour fliquer les salariés. Voir reportage Cash investigation.

Syl20 a

Banque à fuir ! Incapables de clôturer un simple compte après plus d’un mois et demi, plus d’une dizaine appels et 7 a 8 interlocuteurs différents. Aucun suivi, service épargne inexistant, impossible d’avoir un responsable. Une incompétence effarante et un mépris total des clients. J’ai dû récupérer mon propre argent moi-même ! Une institution archaïque, dysfonctionnelle et pitoyable. À éviter à tout prix.

djamila zizi

Bonjour
Je tiens à exprimer ma gratitude pour l’excellent service que j’ai reçu récemment de la part de
Thierry à votre agence de La Banque Postale.
Son professionnalisme, sa patience et sa disponibilité ont largement contribué à rendre mon expérience agréable.
Thierry a fait preuve d’une grande efficacité et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec une attention particulière, ce qui est rare et très apprécié.
Grâce à son aide, j’ai pu résoudre rapidement ma demande, et je tenais à souligner son excellent sens du service client.
Je vous remercie de l’avoir dans vos équipes.

Hél Ène

Pire Banque au monde... fuyez !

Pauline Le Ray

Franchement étonnée des autres commentaires
Je ai jamais eu d aussi bons services qu a la banque postale, commande de chèques ou autres
L application est très facile d utilisation et
je n’ai pas l impression d avoir une banque qui veuille me prendre mon argent a chaque occasion qui se présente a elle … et rien que pour ça, ça fait une grande différence

Damedom B.

De mes fenêtres, je vois des bureaux de la banque postale et je suis embêtée par leurs éclairages glauques.

Il s’agit la plupart du temps d’affreux néons ; les employés quittent leur bureau le plus souvent sans éteindre les lumières affreuses.

Personne n’a pensé à mettre sur leur bureau des lampes avec une lumière douce.

Après avoir écrit à plusieurs reprises au directeur ou à la directrice des opérations, sans succès, j’ai bâché ma terrasse.
L’argent des contribuables s’envole, la pollution gagne, les oiseaux et les insectes ne dorment plus correctement et moi non plus

Omar BOUAZZA

Banque de l’incompétence à l’état pure... Il m’a fallu 15 jours pour réaliser un virement pour une transaction immobilière à l’étranger pour au final apprendre que le virement à été annulé suite à une erreur interne. Conséquence typique du je m’en foutisme total et du marasme administratif. Résultat des courses, près de 15000 € réclamé pour le promoteur et un courtier.
Contentez vous de vendre des timbres et envoyer des colis, vous semblez plus compétents dans ce domaine.

olympe oger

DCD alors que mes parents sont bien en vie.
Quand l’erreur de la banque a des conséquences hyper importantes sur la vie quotidienne. La banque a déclaré DCD mes parents, sans justificatif, acte de décès, acte intégrale... Du coup, la CNAV ne verse plus, les prélèvements sont rejetés et lorsque l’on demande le justificatif qui a fait que ... ils ne savent pas répondre. Bien évidemment aucune information, aucune demande de justificatif. C’est à moi de fournir maintenant la preuve que mes parents sont bien vivants. INCROYABLE
Déjà un dépôt de plainte pour préjudice moral pour mes parents, ma mère se s’en remet pas

Raphael (Raphiki)

On appel le siège pour avoir des renseignements sur un relevé d’information et le calcul d’un bonus/malus et la personne au téléphone, très condescendante et irrespectueuse ne veut pas répondre et raccroche au nez ! A fuir.

henri simon

Je décide de clôturer mon compte et de réorienter mes placements à la Banque Postale qui a trop ou assez de clients. Parcours d obstacle pour faire un virement ou obtenir un chèque de Banque. Fort heureusement j ai pu me tirer d affaire au Crédit Agricole, rapide, efficace et sérieux. Une honte. Je me suis demandé si on n allait pas me demander mon éventuelle sensibilité religieuse et séquelle, un extrait de casier judiciaire. La leçon à porté pour la première fois que j essayais de faire un règlement par virement ou chèque de banque. Fort heureusement mon argent n est pas marié avec cet établissement.

isabelle serra

Une honte. Cela fait 7 mois que j’attends que quelqu’un de la banque postale intervienne pour demander le retour d’un virement effectué par erreur. Impossible de joindre une personne compétente. Des dizaines de messages sans réponse. Des appels téléphoniques à des plate-forme qui ne savent que dire "c’est en cours ". J’ai du faire appel à un conciliateur de justice qui n’arrive pas à contacter la personne qui s’occupe de mon compte. Demande de rendez-vous refusée... Je suis cliente depuis plus de 30 ans et je ne souhaite qu’une seule chose c’est récupérer mon argent et clôturer mon compte

Myrtille CHATENIER

Album timbres commandé en ligne, j’ai bien été débité des 25,90€ (avec reçu ticket confirmant le paiement en ligne par mail) mais je n’ai jamais reçu l’album... très déçue. Comment porter réclamation ?

Simon CUSSONNET

J’ai appelé La Banque Postale pour demander la procédure pour fermer un Livret A.
Le conseiller m’a dit au téléphone que la seule solution était de se rendre à son bureau de rattachement.
Aujourd’hui je découvre (par hasard) sur leur site internet qu’on peut faire cette démarche en ligne.
Pourtant le "conseiller" m’avait affirmé au téléphone il y a quelques jours que c’était IMPOSSIBLE !

IBRAHIM AKTAS

Je suis client de La Banque Postale depuis un an et demi, et je suis profondément déçu par la qualité du service client que j’ai récemment reçu. Lors d’une conversation téléphonique avec une conseillère, j’ai simplement posé des questions légitimes concernant le délai d’enregistrement d’un chèque. À ma grande surprise, la conseillère m’a répondu de manière totalement inappropriée en me suggérant, de façon arrogante et irrespectueuse, "d’aller voir ailleurs si je n’étais pas content".

Je trouve cette attitude inacceptable, surtout venant d’une institution qui se veut professionnelle. Un service client de qualité, respectueux et à l’écoute, est essentiel pour toute banque. Malheureusement, cette expérience m’a fait perdre toute confiance en La Banque Postale.

Je vais désormais mettre fin à mes services avec cette banque, comme conseillé par la conseillère elle-même, et je ne recommande en aucun cas cette banque à d’autres clients potentiels.

namira fellahi

Je souhaite signaler le comportement irrespectueux des assistantes du service client, elles s’expriment de manière impolie ne connaissent même pas les réponses aux questions posées et l’une d’elle elle a même bâiller au téléphone. De plus, la plupart raccrochent au nez avant même pas de terminer l’appel c’est vraiment inacceptable. ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Steve Ki

Que des profiteurs :)