La Banque Postale, rachat de crédits à Saint-Maur-des-Fossés

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à ST MAUR DES FOSSES. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Marguerite Choufleur

Bonjour à tous cet avis ne s’adresse pas aux agents de la banque postale mais aux têtes pensantes qui ont installé le distributeur de billets Avenue Foch à St Maur en extérieur.
L’écran du distributeur est installée à 2m de hauteur il faut monter sur un petit muret de 1m de hauteur pour pouvoir accéder à L’écran.
Puis comme il s’est passé pour moi L’écran n’étant pas nettoyé je n’arrivais pas à lire les consignes et au vu de la difficulté d’accès j’ai appuyé sur toutes les touches.

Résultat des courses non seulement j’ai du renoncer à prendre de l’argent mais j’ai failli également bloquer ma carte j’ai eu du mal à la récupérer forcément on ne voit pas les touches sur lesquelles on appuie. j’ai du me rabattre au distributeur de st maur berthelot à pied bien sur. J’étais plutôt en pétard.
Dites-moi les têtes pensantes est ce que vous organisez des stages d’alpinisme cet été pour pouvoir à la rentrée me servir de votre distributeur.
La seule chose de positif pour ce distributeur c’est qu’au moins il ne doit jamais être vide. Le bénéfice est pour les personnes qui réapprovisionnent ce distributeur ça limite les déplacements.
Pour conclure vous n’avez certainement pas pensé aux personnes handicapées, en chaise roulante où des facilités d’accès sont obligatoires.
Peut être que vous avez aussi prévu un pèlerinage à lourdes pour les personnes à mobilité réduite pour permettre de se servir de votre distributeur.
C’est tout simplement honteux.
En 2025 tout l’univers est sensibilisé par l’handicap sauf 1 la banque postale.
De plus j’ai oublié aussi que lorsque l’on appelle le service client de la banque postale 36/39 appel gratuit, on a affaire à un robot qui vous fait tourner en bourrique pendant une vingtaine de minute
Bravo l’intelligence artificielle.
Ex
Je pensais tel au service client en faisant le 3639 déjà avant la réponse il faudra après l’appel taper identifiants et mot de passe avant d’avoir cette réponse bonjour je suis Lucie votre assistante (en + même les robots ont des promotions) je continue en quoi puis-je vous aider réponse je voudrai parler à un conseiller robot si j’ai bien compris vous voulez parler à un conseiller ma réponse oui le robot me répond : je vais vous donner la position de votre compte êtes vous satisfaite ? Non dis je au robot, alors que puis-je faire pour vous ? ma réponse je veux parler à un conseiller (évidemment avec + d’agressivité) vous imaginez bien eh bien rebelotte et 10 de der le robot ne comprend toujours rien et me redonne la position de mon compte. Bravo l’intelligence artificielle et dire que bientôt ce seront peut être des robots comme Lucie qui vont nous opérer.
Merci la direction pour votre robot. J’aimerais bien connaître son prix.
J’ai entendu hier aux infos que les frais bancaires à la banque postale étaient le moins élevés de toutes les banques. Est ce qu’il ne serait pas mieux comme toutes les autres banques de France d’avoir un peu de frais en + mais d’avoir un conseiller lorsqu’on téléphone et non pas un robot qui nous fait tourner en bourrique.
Bien sur lorsque j’ai réussi à avoir un conseiller j’étais plutôt agacée.
Merci de reconsidérer ce problème au lieu de vous lancer des fleurs pour les frais bancaires aux pâquerettes.

Debie Z.

J’essaye d’avoir un contact avec ma banquière depuis le 25 septembre. Mails, appel, rien n’y fait. On m’a changé d’établissement bancaire au sein de ma ville sans me demander mon avis, et n’étant pas véhiculée, cette agence est beaucoup trop loin de chez moi. Est-il possible d’avoir une réponse de cette agence ?

edith rannou

Je n’ai pas de code de securite. Je le demande et on m’envoie un code provisoire me promettant de recevoir le code definitif par courrier postal. Je ne reçois rien. Le provisoire étant vite périmé, je ne peux pas utiliser mon compte pour des achats.. ER

Nabil Barakat

Je mets 1 étoile parcequ´on ne peut pas mettre moins . Agence à fuir ! Pas de suivi , pas de solutions , pas d´expertise , c´est déplorable.