La Banque Postale, rachat de crédits à Boulogne-Billancourt

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à BOULOGNE BILLANCOURT. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Astrid Dallinge

Si je pouvais mettre -1 je l’aurais fait.

Non seulement tout se fait au guichet ce qui permet à l’intégralité des personnes présentes d’entendre toutes les informations potentiellement sensibles que l’on doit donner, mais en plus de ça les 3 personnes vues étaient incapables de m’aider, désagréables et se permettent de commenter et de dire des méchancetés sur les autres clients devant nous. C’est inadmissible.

Mais ce qui est encore plus inadmissible, c’est l’impossibilité totale de clôturer mon compte chez vous et de récupérer mon argent.
Cela fait plus d’un mois maintenant que je viens toutes les semaines, sans résultat. Votre "service" est une parodie de banque.

Lucas Vaugeois

Service médiocre.
Suite à ma visite d’aujourd’hui, la secrétaire présente à l’accueil bancaire se permet de faire passer une cliente pour un dépôt de colis avant moi. Quand viens mon tour celle-ci ne répond pas à mon bonjour et ce montre désagréable. Étant venu pour effectuer un virement, celle-ci m’affirme que mon justificatif de domicile n’est pas à jour depuis plusieurs années et que le virement est donc impossible. Or m’étant rendu plusieurs fois ces derniers mois pour les mêmes opérations aucune anomalie ne m’a été signalée. Lorsque je lui explique celle-ci m’affirme que ces collègues ont « mal fait leur boulot »et que « tout est automatisée il est impossible de faire un virement sans ce justificatif ». M’étant fait volé mon téléphone et n’ayant pas accès à mon certicode plus je me vois dans l’incapacité de faire le virement de mon loyer à mon propriétaire dans les temps. Malgré l’urgence de ma situation cette conseillère a refusé de m’aider et ne m’a apporté aucune solution. Comment est-ce possible que le virement ai été fait dans les autres banques à plusieurs reprise si tout est automatisé ? Est-ce mon jeune âge, le piercing que j’ai sur le visage ou le fait que je me soit rendu 15 minutes avant la pause de midi qui a fait que cette dame ai été aussi pressée d’écourter ma demande ? Ce n’est pas là première mésaventure que je rencontre avec la banque postale mais c’est bien la première fois qu’une conseillère ce montre aussi désagréable et incompréhensive à mon égard. Suite à cette mésaventure de trop je vais entamer les procédures de fermeture de compte afin de basculer mon compte courant à la société générale où les conseillers/ères m’on toujours aidé et guidé lorsque j’ai rencontré un problème.

Quent

Service médiocre. Impossible de faire un simple virement car " mon profil est grisé". Banque qui n’a pas évolué depuis 20ans. C’est tchao.

Florent LABYLLE TOURRAINE

La durée d’attente pour retirer un colis a considérablement été réduite, employé professionnel et courtois.

Aarani SRI NAVANEETHA

Service médiocre. Personnel très désagréable.
J’ai attendu un moment au guichet pour déposer mon colis et me faire tamponner mon coupon.
J’entend que la conseillère est dans un bureau à côté (la porte ouverte) en train de ranger des colis. Je m’approche donc gentiment lui disant « bonjour excusez-moi »
Elle râle et me dit « ah non c’est pas possible ! » je lui demande pardon ? Elle me dit c’est bon il faut arrêter de me suivre partout. Je lui dis j’ai attendu un moment je me permets de venir vous chercher car je dois uniquement déposer mon colis. Elle me dit « vous ne voyez pas que j’ai tous ces colis à gérer ? » je lui demande donc que c’est bien son travail non de gérer cela ? Elle râle et me dit il y a ma collègue en surface, je dis que non il n’y a personne, tout en récupérant mon colis elle me dit j’en ai marre de faire ça, je ne sais pas où ma collègue.
Je lui répète donc que c’est votre travail et ce n’est donc pas mon problème d’où est votre collègue. Il n’y a ni de bonjour, ni d’excuse, ni au revoir.

Comportement inadmissible !!! S’ils ne sont pas satisfait de leur travail, ils peuvent le quitter.