La Banque Postale, rachat de crédits à Massy

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à MASSY. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

noura addag

Franchement, je déconseille totalement cette agence La Banque Postale de massy . Je me suis rendu en agence pour renouveler ma carte de retrait Livret A, qui est censée être gratuite, et on a voulu me la faire payer. Quand j’ai posé des
questions, la conseillère m’a répondu d’un ton condescendant en me disant qu’elle me faisait une faveur en actualisant mes informations, alors que c’est tout simplement son travail.

J’ai attendu plus d’une heure sans que personne ne réponde à mes questions. Le personnel est désagréable, froid, et clairement pas à l’écoute des clients. Pourtant, ce compte, je l’ai depuis des années et je ne viens presque jamais en agence. Mais cette fois-ci, c’était la fois de trop. Comparé à d’autres banques, le service est catastrophique.

Je vais transférer mon argent ailleurs au plus vite, car cette banque est à fuir. Si vous cherchez un service client de qualité, passez votre chemin.

Contact Chabre

Je tente ma chance ici je contacter un service client ou le/la responsable d’agence

Suite à mon mail ci dessous de janvier toujours sans réponse.
Avec mon nom vous devriez trouver mon dossier sans problème ????
"Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin de solliciter la réattribution du suivi de mon dossier CLIENTS à un conseiller différent au sein de votre agence. Cette demande découle de plusieurs désaccords survenus avec mon conseiller bancaire actuel, mettant en lumière une relation de communication délicate. Notamment, lors de notre dernière interaction, j’ai été confronté à une situation particulièrement inappropriée, caractérisée par une interruption brusque de la conversation de la part de mon conseiller, qui a conclu en raccrochant le téléphone.

Considérant l’importance de la gestion efficace de mon dossier CLIENTS, je suis convaincu qu’une réaffectation à un autre conseiller favoriserait un suivi plus constructif et professionnel. Dans cette perspective, je vous saurais gré de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour procéder à cette réattribution.

Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ma requête. Je vous adresse, par la même occasion, mes vœux les plus sincères pour une excellente année 2024."

Amandine

NUL 0 pointer !!!

Imen T

Personnel nul

yasmina

Je suis cliente à la banque postale depuis plus de 20 ans. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais la ! J’ai demandé une clôture de mon pel a mon conseiller monsieur Delon. Je précise il est toujours très désagréable. Aujourd’hui je crois que nous avons atteint le summum. Il me demande plusieurs papier notamment mes bulletins de paie, mon avis d’impositions, mon bail. Je lui pose la question a savoir pourquoi il y a autant de pièces. Il me réponds sèchement c’est pas moi qui fait la règlementation vous ramener les pièces et puis c’est tout. N’apprécient pas le ton de sa voix je lui rappel que je suis cliente il me réponds que ça lui est égale qu’il a finis son service depuis 5 minutes et qu’il me rappel uniquement par "courtoisie". Et finis en beauté en me raccrochant au nez.

Jean Marie Malherbe

Trop d’attente

Karima Boukrit

Agence à fuir ! Je suis suivie par un chargé de clientèle mais malheureusement il est inefficace ! Les délais et les processus sont trop long, le sevice des autres banques s’améliore et la banque postale régresse !