La Banque Postale, rachat de crédits à Thionville

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à THIONVILLE. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Marie

Je crois que je n’ai pas de mot suffisamment représentatif du service. Mise à part avoir obtenu, en effet, le meilleur taux pour mon crédit immobilier, toutes les démarches ont été une vraie galère. Personne ne répond jamais au téléphone, et les réponses sur la messagerie sécurisée de l’application ne répondent jamais à la question posée et n’engendrent aucune action à la demande formulée. Personnellement j’ai eu affaire à une conseillère qui se contre fichait d’absolument tout et ne réagissait que très rarement et après maintes sollicitations. Concernant les frais bancaires alors là c’est carrément le cirque, que de numéros et de supercheries pour vous prélever encore et encore. Hélas je suis persuadée que les clown ont une bien meilleure place en dehors d’une banque ! Au passage, je déconseille également leur abonnements mobiles qui vous sont présentés de manières alléchantes au départ puisque vous êtes clients, qui vous facturent finalement des hors forfait injustifiés, qui vous appellent pour vous proposer de diminuer votre prix en augmentant vos prestations mais qui finalement vous prélève au tarif supérieur. J’ai dû passer sincèrement plus de 100 heures à leur téléphoner entre la banque et la poste mobile. En bref… Laissez à la poste ce qui est à la poste c’est à dire le courrier…et encore !!

Alex Alves

Je suis très mécontent de cette banque de loin la plus nul des expériences client j’ai fais une erreur j’ai fais des virement je les ai appelez pour régler mon problème y m’on dit que j’allais les recevoir est rien du doute je les détestes et j’espère que cette banque fermera c’est porte très bientôt je vais allait voir ufc que choisir pour régler mon problème je penses et je déconseilles cette banque

gacha série

Très mauvaise expérience ils ont des voleurs des virements que je n’ai jamais reçu et il me dissent qu il ’ on aucune trace jai même fait des constations avec preuve et rien se sont des voleurs je conseille a personne la banque postale

V M

De pire en pire !
Je vais vite changer de banque . Entre les dames de l’accueil qui la plupart du temps sont hautaines et les conseillères qui pense parler à un membre de leurs famille, la banque postale est sur une pente glissante, à moins que se soit depuis des années déjà !
Bref si vous voulez gagner du temps, et avoir du respect, surtout ne venez pas à la poste !

Arthebas

De loin la pire expérience client que j’ai pu vivre. Une fois les papiers signés n’attendez plus rien. Des discours du service client qui se contredisent sachant que c’est vous qui serez dans l’embarras. Bref n’y aller que si vous y êtes contraint. Je n’ai jamais été traité de la sorte dans les autres banques où j’étais et où je suis à présent.
Il y a un sérieux travail à faire sur la relation client et je le dis en tant que professionnel.

Amandine Bermes

Cette après-midi j’étais à la banque postale pour récupérer mes données bancaires, je vais au guichet et la damme qui m’accueille est hautaine, soupirer si on n’aime pas faire son métier on ce barre et puis c’est tout re voyez son comportement merci

McFly

À chaque fois que je dois solliciter la poste je sais que ça va être une corvée. Je suis presque obligé de poser un congé… On ne peut pas à la fois commencer tard et finir tôt si en plus on ferme le lundi matin et le samedi après-midi. À ce moment là autant fermer complètement le lundi et ouvrir pour de vrai le samedi. Les gens qui ont des horaires de bureaux ne peuvent jamais s’y rendre. C’est quand même la honte…
En revanche, jamais en retard deux fois dans la même journée. C’est à dire qu’à 9h05 on patiente devant la porte, mais par contre à 18h00 tapante la grille touche déjà le sol. N’espérez pas vous y rendre 5 minutes avant la fermeture.

Sébastien Imbert

Très bon accueil ce jour pour un chèque de banque ! Merci

GERARD Menvussa

Banque à fuire !!! !
Je suis sur le point de clôturer mon compte.
Open bar sur les frais, ils se servent comme si c’etait votre poche et sans scrupules et quand vous demandez des explications que ce soit le conseil ou la direction (quand vous arrivez à les avoirs au téléphone car ils ont un système téléphonique qui vous rend dingue) ils se déchargent en vous renvoyant sur l’application et la on vous réponds pas toujours et quand on vous répond c’est flou, pas clair voir à côté. À croire que tout est fait pour vous rendre fou. Bref aucun remord de quitter cette banque qui est à la limite de l’escroquerie !!!

Ali Yalaz

Très bon conseils
Personnel fait très bien son travail

Andrzej Szczerba

Trzeba uzbroić się w cierpliwość w tym punkcie

Abel Chino

À fuir

Jasmine Manneau

Le bureau de poste à Thionville centre je tiens à vous dire que le personnel n’est pas très sympa c’est pourquoi je n’y vais plus je préfère le bureau de la côte des roses qu’elle différence d’accueil et je ne suis pas là seule à penser ainsi