La Banque Postale, rachat de crédits à Saint-Jean-de-Braye

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à ST JEAN DE BRAYE. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Philippe GOLDMANN

Quand un banquier s’assoit sur ses obligations d’information et de conseil.
Suite à un besoin de trésorerie de quelques semaines pour compléter l’achat au comptant d’un véhicule j’ai consulté la conseillère financière qui gère mon compte à la Banque postale de Saint Jean de Braye.
J’ai une assurance vie dans cette agence qui représente 8 fois le montant du besoin de trésorerie temporaire.
La "conseillère" me propose de consulter la directrice d’agence pour l’obtention d’un prêt à la consommation. Malheureusement, et même si je n’ai aucun crédit, ma retraite est insuffisante selon les critères de la banque.
Il ne me reste qu’à faire un rachat partiel de mon assurance vie. En une dizaine de jours la somme est disponible sur mon compte.
Pour le retrait je vais avoir des pénalités fiscales de quelques centaines d’euros et la perte définitif de l’avantage en matière d’exonération des frais de succession.
Ce que je ne savais pas c’est qu’avec l’assurance vie outre le retrait j’ai un droit d’avance inconditionnel qui n’a aucun inconvénients en matière de pénalité ou de perte d’un avantage fiscal. La soi disante conseillère s’est bien dispensée de mentionner mes droits.
Quelques semaines plus tard j’ai découvert par hasard mes droits et je suis retourné voir la "conseillère" pour la mettre face à ses fautes professionnelles et à mon préjudice.
Réponse de l’irresponsable : si elle n’a pas parlé de mes droits à une avance c’est que la Banque postale demande trois mois pour y faire droit.
Qui va croire qu’un retrait demande 10 jours et une avance trois mois.
Quel mépris de la part de la conseillère et la cheffe d’agence pour l’intelligence du client.
Résultats je vais clore tous mes comptes et transférer mon contrat d’assurance vie à la concurrence.

Mansouria MALTI

Sevrine est adorable j’ai beaucoup aimé

Massoum Yousefi

Les employés sont super mal informés, ils savent rien faire.
Ils m’ont mis en attente 4 jours pour un simple virement alors que je suis allé 4 fois sur place et ils m’ont assuré que tout est correct .

Baptiste marin

Très bon accueil.