La Banque Postale, rachat de crédits à Nantes

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à NANTES. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Courtial

Petit bureau de poste très pratique.
Accueil tjs chaleureux bon stagiaire Arthur et la Responsable nous venons exprès de beaulieu.
Je recommande

christine halgand

Le personnel est bien plus sympathique qu’autrefois

Bruno Muny

très bien accueilli un service irréprochable

Janine Hery

Il personale è disponibile, cortese et competente. Ho seguito i consigli della signore e il mio pacco è arrivato il giorno previsto.

gilberte theuveney

Bon accueil !
Bien cordialement

Mathieu Ruellan

TL ;DR : La vie est trop courte pour s’embêter avec des personnes non professionnelles ou incompétentes. Evitez cet établissement bancaire.

Déjà en 2014, au moment de faire un crédit immobilier, je sentais bien qu’on n’était pas face à des gens normaux. En donnant mon dossier complet en PJ à de nombreux établissements tous me proposaient un taux ou me disaient simplement qu’ils ne pouvaintt pas s’aligner. Pas de déplacement inutile, gain de temps pour tout le monde. A La banque Postale, non. Vous êtes de l’autre coté du mur en 1986. Il faut prendre un rdv, où vous regardez la personne saisir pour qu’au bout 30mn, elle vous propose un taux stratosphérique. Avec le déplacement vous avez perdu 1h30. La conseillère s’en fiche de vous faire perdre votre temps, elle est payée pareil.

En 2022, j’ai ouvert des livrets A pour mes enfants. La procédure était poussive. RDV imposé. Il parait évident qu’après l’ouverture, on s’attend à avoir des codes d’accès ou des documents pour faire des versements. J’ai pu avoir les codes pour l’un au bout d’un mois. un RIB du second au bout de 2 mois. Mon épouse ayant pourtant autorité/délégation demande un relevé de compte d’un enfant pour s’assurer des dons d’argents des grands parents à Noël. On lui refuse. On lui dit que le conseiller la rappelera, il n’a jamais rappelé.

Nous avons un compte joint domicilié en Allemagne. La discrimination à l’IBAN est interdite depuis 2012, passible d’une amende de 375000€ depuis 2021. Impossible de faire un virement vers notre compte joint depuis le site web en ligne (dont je paie le service/l’accès).

Je suis président d’une ASL. LBP nous demande une mise en conformité (envoi des statuts, budgets etc.). Ce que je fais durant l’été 2022. Décembre 2022, je recois des couriers menacant de bloquer les comptes si je ne remplis pas le formulaire, sans préciser évidemment ce qui n’était pas correct. J’envoie un email à la conseillère sans réponse. 3 semaines plus tard, même menace en LR/AR. J’appelle le service, on me dit qu’ils débloquent la situation et me rappelleront. Entre temps, un virement que nous devons effectuer pour payer une créance est en suspens, puis annulée au bout de 3 semaines sans qu’on en soit informé.

Lasse de cet établissement, je décide de fermer tous les comptes.
Je fournis un courier avec la liste exhaustive.
On procède pour 1/3 de la liste par voie electronique, un autre 1/3 par courier postal (mêmes formulaires), et le dernier tiers n’est effectué que 3 semaines plus tard, on ne sait par pourquoi. Qu’est-ce qui empechait de démarrer la fermeture d’un CEL dès le premier jour ? Mystère.

A la fermeture, l’argent de mes enfants (avec des dons de la belle famille) termine sur mon compte personnel sans l’accord de mon épouse... heureusement qu’on n’est pas en plein litige conjugal.

J’ai demandé il y a presque 2 semaines les certifcats de cloture des livrets des enfants, exigés pour ouvrir un livret A dans un autre établissement. Message sans réponse, malgré relance.

Edit : Au bout d’un mois on me répond qu’on envoie les documents par voie postale. Pourquoi pas par email ? On ne sait pas. Cependant toujours pas recu 1 semaine aprs. Impossibilité d’ouvrir et de toucher des intérêts d’un livret ailleurs. 2 ou 3 quinzaines de perdues (à rajouter à la liste du préjudice).

J’oublie certaintement pleins d’autres détails. Bref, fuyez.

Lucas Le Bay

La banque est marquée comme ouverte vers 12h30/13h le vendredi, c’est faux.

Arthur DEPOORTER

Laposte to a whole new level