La Banque Postale, rachat de crédits à Voiron

Nous sommes une banque pour les particuliers et les professionnels situé à VOIRON. Nous proposons des services bancaires tels que conseils bancaires, distributeur automatique de billets, dépôt de chèques en libre-service et nos conseillers sont également disponibles pour vous recevoir et échanger sur vos projets d’ouverture de compte, de prêts immobiliers, de crédit à la consommation ou toute autre question relative à vos projets financiers. Nous proposons également des services d’assurances habitation et auto pour vous accompagner en tout sécurité au quotidien. Venez nous rendre visite pendant nos heures d’ouverture avec sans rendez-vous

Q

Moyen attente tres longue

Loran

Il y a 6 mois, j’avais mis une étoile à cause de dossiers qui trainaient. Depuis Elodie a réglé tous les problèmes. Elle est réactive, professionnelle, serviable. Rien à avoir avec ses prédécesseurs.

François CALTAGIRONE

Les personnes qui travaillent très compétent excellent

elisabeth hely

Voir avis précédent ( resté sans réponse) l concernant l accueil de la personne encadrant Le service et que confirme ci dessous.

Accueil déplorable côté « la banque postale « TANT PAR la personne au guichet que par la cadre de l établissement.

Agressivité, coupe la parole et donne son avis sur mon choix .

Règles de communication avec le client le « Bonjour accueil sourire merci « est non pas à revoir, mais à apprendre..et surtout à mettre en pratique
On est loin de de ce qui était demandé aux agents de la Poste / la banque Postale fut un temps ..où un client devait repartir satisfait de sa visite dans un bureau de poste / la banque Postale ././

Pas peur de la décollecte .. …..et de voir le client fuir LBP.

Problème : Prétexte pas de conseiller bancaire et l opération ne peut être effectuer que par un conseiller bancaire.
Non un cadre peut répondre à certaines demandes simples pour répondre au besoin client. Ce n était pas la priorité visiblement.

Pas de conseiller financier pour X raisons….ce dont le client se moque .
Il souhaite une réponse efficace à son besoin.
Rendez vous proposé avec un conseiller bancaire à 16 km de mon logement sans m avoir demandé au préalable quelle était ma capacité à me déplacer….
alors que je conduis pas …

Si les clients sont reçus ainsi je ne suis pas étonnée qu ils fuient ce bureau au moins.
Heureusement LBP par téléphone 3639 a répondu à mes besoins

Le plus de ce contact agréable même si ce n est pas votre pb : crise épilepsie dans la foulée

Nathanaël Bourgeois

Banque catastrophique. C’est une honte de proposer un service de ce niveau.

Fuyez.

Philippe B

J’ai pris RDV avec un conseiller bancaire. Malheureusement je ne peux le recevoir sur mon lieu de travail car j’ai un imprévu. 72h avant je décide de le prévenir par politesse. IMPOSSIBLE de joindre qui que ce soit au bout de 10 minutes à 0,80 cts la minute j’ai eu trois personnes ...pour me dire que le nom du conseiller bancaire n’existe pas. Et moi qui voulait changer d’établissement bancaire j’ai déjà une idée de la réactivité...Ô Secoouuurs !

Yves Duport

Impossible d’avoir un contact avec un conseiller sans avoir un N0 de compte. Une banque qui ne veux pas vendre des produits et qui de plus fait payer les appels téléphoniques !!!

martain jacques

C’est ma banque depuis plus de 15 ans et toujours satisfait

Pauline Trst

Je déconseille fortement le conseiller Mr. MOHAMED OUIL pour toute demande de prêt, après de nombreux e-mails avec l’ensemble des documents, un vrai enthousiasme de sa part pour notre dossier, aucune réponse aux e-mails, plusieurs appels, d’être venu en agence pour le relancer, il nous a finalement renvoyer vers une autre agence. Sûrement pas l’envie de traiter notre dossier en disant qu’il ne pouvait pas le faire à distance. Ce qui est faux en ayant demander à l’autre agence. Une personne réellement INCOMPÉTENTE que je déconseille pour réaliser ses projets et met en péril vos projets ! Une vraie perte de temps !

Sergio Ciccone (Peintrev)

Il est bien utile, ce bureau de poste, bien placé,service sympathique et professionnel ????

michel Veillet

Impossible de contacter le moindre conseiller sauf à atterrir sur le plateforme payante . Pas possible d’envoyer mail sur la plate-forme
A déconseiller

Cindy Pinot

Personnel extrêmement désagréable, Patricia Bernard, de l’accueil, nous répond de manière très agressive et arrogante en ce début Aout, pendant que ses conseiller se pavane en vacances avec nos frais d’agios. Quand il s’agit de prélever des frais toute l’année, la banque postale est a l’heure et organisée, mais quand il s’agit d’accompagner ses clients, il n’y a plus personne, et vous avez presque la sensation de déranger. Pour une banque en faillite, c’est la cerise sur le gâteau. Clôture du compte en approche...

Hugo Charles (“Gogocharles”)

J’ai payé pour faire modifier mon adresse sur mon compte, j’ai bien été débité par contre mon changement d’adresse lui n’a pas été fait...
Il y a des bons employés et conseillés mais de très mauvais aussi dans le lot

Institut Neo

Ferme à 12:30

Baseg

Si je pouvais mettre -10 je l’aurais fait. LBP ne vaut rien. Mon conseillé refuse de me recevoir et il sait pourquoi. Je leur ai fait part de vols répétés en 2016/17 sur mon compte et du coup il flippe. D’ailleurs je vous invite à verifier constamment vos comptes... Si ça se trouve vous vous êtes fait aussi avoir. 1€ par ci par là... multiplié par le nombre de clients, imaginez un peu ! De quoi porter play contre cette foutue banque ????????

Ophelie Valeska

La banque la plus leeeeeeeente du monde avec des salaires qui disparaissent et réapparaissent 3 jours plus tard, fuyez