Crédit Mutuel Du Sud Ouest Barriere De Pessac, rachat de crédits à Talence

Au Crédit Mutuel du Sud-Ouest nous nous engageons chaque jour pour nos clients et pour les acteurs locaux. Banque de proximité, nous agissons ici dans le développement de vos projets et de notre région.

stéphane Ducassou

Très bons conseils

Catherine Sallaberry

Depuis plus de 40 ans, je suis ravie de cette banque. Toutes les équipes anciennes et actuelles , ont toujours été au TOP, sur l’ écoute et les conseils donnés.

Yacouba SIDIBE

Excellente et merci pour tout

Charlotte Capot

Je suis dans cette banque depuis 34 ans !! Et j’espère ne jamais devoir en changer ! Ma conseillère du moment et la meilleure que j’ai jamais eu ! Hyper réactive, prend le temps de bien tout expliquer, plusieurs fois si il le faut !
J’habite sur la côte mais je garde cette agence des plus arrangeantes ! Que ce soit dans les rendez-vous, les contrats .. Merci pour tout !!

Colette Debrossard

Très agréable conseillère, patiente.

Mélissa Peltier

Cliente depuis plusieurs années, je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil toujours agréable et son professionnalisme. Une mention toute particulière à ma conseillère Madame Ballester, qui est tout simplement exceptionnelle, toujours agréable, disponible, à l’écoute et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi humaine et investie.

Emilien Pinlou

Un grand merci pour l’acceuil des jeunes artistes qui ont pu se produire lors de l’assemblée générale des sociétaires de l’agence. Un excellent accueil de la part de l’équipe et une bonne initiative au profit de la culture locale.

Jean Poitevineau

Ravi de l’agence et de l’accueil

Maud Le Guellec

Très bon accueil, accompagnement excellent pour notre prêt immobilier, comptes épargne. Merci pour la célérité dont a fait preuve l’équipe pour répondre à nos demandes. Je vous recommande grandement cette agence du CMSO.

Marine castillon

Aucun soucis.
Bon conseil et bonne accueil

Marine Gauthier

Super expérience avec l’équipe de cette agence pour le financement de mes clients. Un grand merci notamment à Mr Pereira pour sa réactivité, son accueil et son professionnalisme tout le log du projet.

sylvain darriscuren

Toujours un très bon accueil depuis de longues années, conseillers à l’écoute , petite mention spécial à mon conseiller Mr Pereira julien au top.

Marie Verdois

Bon accueil et réactivité

Marie Faulon

Super banque, super compétents !

Mai-Hà Diep

Toujours un très bon accueil, un service de qualité et une équipe à l’écoute. Je suis particulièrement satisfaite du suivi et des conseils de ma conseillère qui sait m’accompagner efficacement dans toutes mes démarches. Je recommande vivement !

Perrine Ayot

Très bon accueil, des professionnels compétents, à l’écoute et qui ont su répondre à mes besoins, je recommande vivement !

Préviance VLS

Client depuis plus de dix ans, j’ai finalement clôturé mon compte bancaire, et ce fut un soulagement.

En novembre 2023, j’ai demandé la résiliation d’une assurance. Résultat ? Demande ignorée. Après une première réclamation, j’ai fini par recevoir une confirmation, mais seulement après que l’assurance ait été renouvelée automatiquement, entraînant un prélèvement pour une année supplémentaire.

J’ai envoyé deux autres réclamations en 2024, car mon conseiller ne répondait pas à mes messages. Ces réclamations sont restées sans suite. Début 2025, la même assurance a de nouveau été renouvelée automatiquement, et un autre prélèvement a été effectué.

Trois réclamations sans réponse en 2024, une application qui fonctionne une fois sur deux, une négligence évidente dans le traitement des demandes, et un conseiller qu’il faut littéralement harceler pour être pris en compte. Ce niveau de service est tout simplement scandaleux.

Quant à Frédéric Canevarolo et M. Dumas, leur manque de professionnalisme dans la gestion de mes demandes mérite d’être signalé.

Je déconseille cette banque avec la plus grande fermeté. Faites-vous une faveur : fuyez.

Mise à jour suite à leur réponse à mon avis :
Je maintiens que mes propos reposent sur des faits suit sont à ce jour toujours d’actualité. Un mail envoyé à mon conseiller le 10 décembre 2024, sans réponse. Deuxième mail envoyé le 5 janvier, également ignoré. Comme je l’ai précisé, j’ai été client pendant 10 ans et j’avais confiance en cette banque. Je n’ai aucun intérêt à diffamer.

Dominique Maleyran

Accueil et efficacite parfait

Benoit Gaillat

Une agence réactive et professionnelle. J’ai bien apprécié l’accueil et le traitement de mes demandes

Lofo 33

Le contact et l’accompagnement de Virginie COURNEAU sont parfaits !