Crédit Mutuel De Bretagne Muzillac, rachat de crédits à Muzillac

Au Crédit Mutuel de Bretagne nous nous engageons chaque jour pour nos clients et pour les acteurs locaux. Banque de proximité, nous agissons ici dans le développement de vos projets et de notre région.

Rémi AUGIER

Lors de la souscription d’un crédit immobilier nous avons été forcés de souscrire aux assurances emprunteur ainsi qu’une assurance habitation. C’est totalement illégal car il s’agit de vente liée (Article L312-1-2).
Nous l’avons signalé immédiatement à la banquière mais la réponse que nous avons eu était que si nous refusions la souscription de ces assurances le crédit serait renégocié a un taux bien plus élevé.
Nous avons été obligés d’accepter car nous avions besoin de ce crédit rapidement.
Le contrat comporte également une clause de domiciliation des revenus qui est tout aussi illégale (LOI n° 2019-486).

Malgré cela nous avons continué avec cette banque car la suite s’est plutôt bien passée.
Or récemment, des prélèvements sur le compte lié au crédit ont été annoncés à la banque.
Le solde était insuffisant mais la banque ne nous a pas prévenu que des prélèvements allaient être réalisés.
Aucun découvert n’étant autorisé sur ce compte (sans explication de la part de la banque), cela a déclenché des prélèvements d’impayés de 60€.

Après avoir fait une réclamation la banque a refusé de rembourser ces prélèvements abusifs.
Le médiateur a été saisi et la décision est en attente.

En attendant que ce problème soit réglé nous montons un dossier auprès de la Direction Départementale de la Protection de la Population pour la vente liée des assurances ainsi que la clause de domiciliation des revenus.

Conclusion : Banque aux pratiques illégales et aux tarifications abusives, à fuir !

Claudine Grandidier

Satisfaite de l’accueil et des services

Helene Martineau

Bonjour je tiens a remercier Mme Delecolle elle a été d’une très grande efficacité, disponibilité ++++, conseils très importants et précieux.
Merci beaucoup

JUBINEAU AYMERIC

Bonjour, Je suis surpris des avis sur cette agence.
Cela va faire 3 ans que je suis au Crédit Mutuelle de Bretagne et mon conseiller à toujours trouvé une solution quand j’en avais besoin.
Je remercie d’ailleurs Mr VAUGRENARD pour sa disponibilité et sa réactivité.
Je recommande

stephanie Le Berre

Bonjour, je vois des commentaires négatifs sûrement dû à une expérience désagréable, cependant je suis surprise, je n’ai pas l’impression que l’on parle de la même agence. Mon expérience avec cette agence est plus que satisfaisante, je n’ai eu aucun souci lors de mon changement de banque, les conseillers font preuve de réactivité, de professionnalisme et sont très compétents et aimables. J’ai très bien été conseillée pour mon épargne, même si je n’ai pas un montant élevé …
Alors je souhaitais préciser que les 15€ ne sont pas une assurance mais la contribution car c’est une banque sociétaire (qui vous seront rendu si vous partez d’ailleurs).
Voilà je voulais juste partager mon expérience qui est concluante sachant que l’on met en général des commentaires uniquement quand on est insatisfait, alors qu’il faut aussi dire quand on est satisfait.

Pierre Corroyer

Ben voilà !!!! il n’y a pas que moi qui suis déçu de cette banque et des que vous êtes pas content il vous envoie sans vous prévenir une lettre recommandée avec n’oublions pas accusé de réception !!! J’ai même pas fait un mois chez eux mais je déplaît forcément car je me suis plaintes à plusieurs reprises et surtout ne pas déranger vous risquerait de les réveiller ????????????incroyable je suis à la caisse d’épargne depuis 67 ans jamais eu aucun problème ????????à fuir vite et bien. j’ai rendez-vous ailleurs ????????

blandine bergeret

Je remercie sincèrement la personne que j’ai eue au téléphone. Si je recevais mes clients comme ça, c’est certain que je n’aurai plus plus de clients du tout.
Aucune chaleur, aucune compassion et encore moins de la compréhension.
Fuyez !

Thierry Fritih

Très bonnes relations professionnelles avec le conseiller du cmb de Muzillac avec beaucoup d’écoute et d’empathie ainsi que des conseils très professionnels et judicieux.

Mike Azur

Bien le bonjour ,
Alors je m’exprime envers cette agence. Je m’appelle Mike j’ai 23 ans. Ce que je vais vous dire peut paraître cliché ou énorme. Mais je voulais m’exprimer car j’avoue que mettre des avis je le fais jamais. Mais j’avais besoin de mettre ma reconnaissance à l’écrite. Je souhaite tout d’abord ceux qui lise ce message. Je tient à vous informer de ma part je vous conseille d’avoir Messieurs LE GALEZE FABIEN, c’est mon conseiller et je tient à lui remercier ennormement de ce qu’il a fait pour moi. Depuis l’âge de 16 ans je me débrouille seul. Jai aucune aide j’avais tout le temps à travail. Je gagner peux ma vie et cest vrais que mettre des sous de cotez était très difficile pour moi avec mes chose à payer comme tout le monde j’imagine. j’avais aucun sous de cotez. Et malgré ça il a prit le temps de mecoutez et ma aider à prendre un crédit malgré mais faible revenues il et fait en sorte que je paye le moin possible par mois.
J’avoue que je travaille pour rien en quelques sorte tellement de chose à rembourser ( comme tout les adulte j’imagine :( ) , et parfois fois ça mes arriver d’avoir quelques fin du moi très difficile. Et malgré ça il m’envoyer des p’tit somme de mon crédit restant pour faire en sorte que je mange et tout. Et ma aider à ce que je vive mieux . Je sais que pour certaine personne ça peut être du blabla et dire que c’est aussi sont métier. Mais sans lui je serai pas là ou j’en suis alors un super
Grand merci LE GALEZE FABIEN. Et aussi à l’équipe du crédit mutuel de Bretagne. C’est grasse à vous que je suis bien écoutez et bien aider.
Et surtout grasse à vous mon changement de vie
Merci bien
Cordialement
Mike

Evan.B

La conseiller m’as accompagné dans mon projet professionnel avec de fabuleux conseils et une connaissance du marché actuel

Eugenie Mairie

J’écris ce commentaire pour exprimer ma reconnaissance envers le personnel de cette agence bancaire qui est très à l’écoute de ses clients.
Au moindre problème la réactivité est au rendez vous et ils s’assurent de trouver une vraie solution.
Les conseillers sont toujours très sympathiques et apporte des conseils éclairés et justes.
La directrice Mme Morvan m’a reçu suite à une situation urgente et m’as accompagné dans la résolution de celle ci avec rapidité et professionnalisme.

Morgane Le carre

Attitude très professionnelle et sympathique de la part de Mr Vaugrenard et du reste de l’agence !

Giovanni Thomas

Je tiens à ajouter un commentaire le faisant pourtant rarement. Les mauvais commentaires ne représentent pas du tout ce qu’est l’agence du CMB de Muzillac. J’ai été accueilli chaleureusement par les conseillers qui ont su me prodiguer les meilleurs conseils sur la gestion de mon épargne et de mes assurances. Merci beaucoup

Sylvie Roux

Banque épouvantable où les remises d’espèces au guichet ne sont créditées qu’au bout de 15 jours, où les virements au départ du compte sont bloqués sans raison alors que le compte est largement approvisionné et qu’on est loin des plafonds, où il est impossible de joindre les conseillers (qui ne répondent pas plus aux messages) au téléphone, où on est déconnecté du site web en moins d’une minute et ensuite le nombre de connexions est facturé etc. Je ne pense même pas que nombre de ces pratiques soient bien légales. A fuir absolument. Je suis tellement déçue

Edit 12/1 J’ai été appelée par le Directeur d’agence qui m’a menacée de fermer mon compte si je ne supprime pas mon commentaire Google........... je crois rêver

Édit 17/1 j’ai effectivement reçu un recommandé qui me notifie la fermeture du compte suite à ce commentaire Google. On touche le fond

a l

Je n’ai jamais vu un organisme bancaire avec si peu de rigueur.
Pour exemples, cette banque ne vérifie pas les autorisations de prélèvement, beaucoup trop de stagiaires ou des personnes non formées, responsable d’agence hautaine qui a du mal à admettre l’incompétence de ses collaborateurs.
Une banque est sensée protège nos placements.

Alexandraco

Accueil très chaleureux, conseillers à l’écoute et très réactifs

Christian 56

Je recommande cette agence, compétences, disponibilité, accueil

V

Des horaires ridicules, ils m’ont changée de conseiller 3 fois sans me prévenir, chaque opération est faite avec une lenteur inégalable, aucune prise en compte des clients à distance, leur application est très mal faite, bref c’est surement une des pires banques.

Elodie Kerlaud

Une agence très professionnelle. Je remercie Clara qui a sû parfaitement me conseiller.

Emma Rivaud

Accueil très chaleureux, j’ai été conseillé avec clarté et gentillesse ; je conseille vivement cette agence à la fois humaine et organisée.