Crédit Mutuel De Bretagne Combourg, rachat de crédits à Combourg

Au Crédit Mutuel de Bretagne nous nous engageons chaque jour pour nos clients et pour les acteurs locaux. Banque de proximité, nous agissons ici dans le développement de vos projets et de notre région.

Hugo Dufeil

Super les conseillers ! Génial

Burlot Alexandre

Je suis venu pour un renseignement alors que ce n’est pas ma banque principale. Je suis reparti avec toutes les réponses que je suis venu chercher et même quelques conseils supplémentaires bien utiles. Merci à vous.

Damien L’HOSTIS

Bonne équipe, bonne réactivité, bon professionnalisme de l’équipe, à l’écoute des clients. ????

gwen Lr

Accueil chaleureux ,
personnel à l’écoute et très professionnel.

Hicham Saïdi

Très bon accueil. Personnel professionnel et à l’écoute.

jean-marie Aubry

Conseillère très réactive, chaleureuse, compréhensive.
Recommande vivement

Chloé Morando

Très bon accueil, a l’écoute et de très bon conseils.

Elisa THOMAS-GUERIN

Un service client au top, je recommande ! Ils répondent rapidement à mes demandes. J’espère quelques évolutions sur l’application mobile lorsque l’on change de téléphone. Les conseillers sont vraiment sympathiques.

Noëmie Blié

Banque à fuire
Déjà ne fait pas la mobilité bancaire dans les temps, histoire de bien vous aligner en agios !
De plus préleve un crédit immobilier sur mon compte personnel alors que celui ci est avec un co emprunteur, bizarrement lui n’a pas eu de souci pour clôturer ses comptes au cmb.
Mais je cite les dires de la conseillère on preleve celui qui reste.
A croire que je travaille pour eux ! Morale de l’histoire ce n’est pas notre argent !
Une chose est sûre je ne vais pas en rester là.

Camille Couillard

Une équipe super accueillante ! C’est agréable de voir des conseillers aussi chaleureux qui prennent vraiment le temps d’expliquer.

Elvina Pages

Très bonne agence avec des conseillers disponibles et professionnels. Cependant, parfois un peu d’attente lors de certaines heures, mais cela reste raisonnable. Une bonne gestion des comptes. Depuis quelques années au CMB, je recommande l’agence de Combourg.

Emmanuel Pot

Besoin de renégocier mes crédits,
Super conseillère qui nous a aidé tout au long du projet.
Merci Céline

Arthur Vereecque

Bonne agence, conseillers dynamiques et souriants. Je recommande

Valentin Chenais

Les conseillers sont sympathiques et font leur possible pour que tout soit clair et rapide. Je les trouve plus réactifs sur les appels qu’il y a quelques années. Un petit coup de pouce pour les horaires d’ouverture, mais sinon rien à redire.

Thierry Legendre

Client de la caisse de Miniac-Morvan, j’ai été orienté vers le pole professionnel pour un besoin très spécifique. La réponse a été rapide et très pertinente. Je recommande vivement.

Alexandre Robin

Très bonne agence merci a la conseillère qui nous a reçu entre deux rendez-vous en plus d’être professionnels la personne a pris le temps d écouter vérifier modifiée imprimée et tous mettre propre . Je recommande fortement. Merci a cette conseillère pour le temps accordé. (Le Mieux est d avoirs un rendez-vous pour pas gêner leur travail).

Kevin Sablé

Sévère manque de sérieux. 3 mois pour résilier une previ-options à 2,67 mensuels. D’abord le courrier avec la demande et le justificatif d’identité, perdu. Ensuite à l’accueil on me dit « j’en sais rien cela fait 1 mois que je suis là, il faut prendre rendez-vous sa seras plus rapide ». Puis 2 semaines plus tard on m’appelle 2 heures avant pour me demander de décaler le rendez-vous. Pour finalement me dire qu’un simple e-mail suffit à résilier le contrat sans justificatif. 5 interlocuteurs, rien de fait. Toujours la faute de l’autre. Il doit régner une ambiance conviviale j’imagine au sien de l’entreprise. Cela fait peur. Il en est que j’attend toujours ma résiliation.

franck Erussard

Très déçu de la relation client avec le CMB de Combourg. Des dossiers qui traînent des mois, des demandes simples non prises en compte ou qui s’étalent sur plusieurs jours. Toujours des propositions de rdv pour faire le point alors que l’on veut juste changer une chose simple (juste pour vous mettre un p’tit contrat). Aucun intérêt à travailler avec eux malgré la proximité, la banque en ligne c’est malheureusement plus simple.
Ancien responsable d’agence bancaire

DJing

En phase avec ce qui est dit par 3 autres commentaires sur une conseillère ici (la même ? aucun changement de pratique ?) qui :
– vend une carte (discount la première année) Gold (en convention évidemment) à des anciens de 80 ans qui ne voyagent au plus que sur un TER (quand il peuvent commander leurs billets, voir le point suivant), et sont clients depuis plus de 40 ans
– bloque les achats sur Internet de ladite carte Gold et ne veut pas la débloquer (pour leur bien sans doute), pas pratique quand un guichet de la gare de la même commune ferme à 13h.
– demande aux mêmes personnes harcelées chaque jour par des centres d’appel d’appeler... un centre d’appel pour supprimer un "service" comme le blocage de carte sur Internet
– leur propose un placement sur PEL (à 80 ans ben voyons, les projets immobiliers sont nombreux) de 20K (ça a évidemment plus de sens qu’une AV pour les études des petits enfants par exemple ?)
– a un double discours (assumé visiblement, car devant ses collègues aussi) à l’écrit et à l’oral, obligé de lui faire relire ses propres écrits lorsque mise en porte à faux.
Je n’ai pas au ces désagréments dans le même groupe (Fortuneo) à 45 ans. Conseils personnalisés selon l’âge ?
Etre actionnaire de sa banque ça change tout ? A ce niveau mieux vaut ne pas avoir de "conseiller" du tout
Ce commentaire sera modifié lorsque la banque aura pris les dispositions nécessaires pour corriger cela (et non un seul message "désolé, on va corriger")
Aujourd’hui la banque empêche même mes parents de faire de simples virements, invente des prétextes (Mr ou Mme et non Mr et Mme dans l’intitulé, il faut contacter le notaire, etc, pour un virement équivalent à environ 0,1% de leurs avoirs dans la banque). En revanche, l’information de la garantie des dépôts à 100K ça on s’abstient bien volontiers de donner cette information aux anciens.
PS : si avec autant de détails, vous ne parvenez pas à m’identifier, j’en conclus que ce n’est pas un cas isolé. Je vous invite donc à corriger cela pour tous les concernés

Gwendoline Roblot

Clients depuis des années nous sommes entièrement satisfait du cmb. Les conseillers sont toujours présents et très réactifs. Même lorsque que nous n’avons pas notre conseiller de disponible les autres prennent le relai avec autant d’intérêt. Merci beaucoup