Crédit Mutuel De Bretagne Chateaugiron, rachat de crédits à Châteaugiron

Au Crédit Mutuel de Bretagne nous nous engageons chaque jour pour nos clients et pour les acteurs locaux. Banque de proximité, nous agissons ici dans le développement de vos projets et de notre région.

Mémoire DEC

Bonjour,
Je viens d’appeler ce matin et suis tombée sur une Manon.
Elle raccroche après ma demande d’augmentation de plafond.
Je rappelle et elle essaie de se retenir de pouffer de rire…
Depuis le départ à Saint Grégoire de Monsieur Joubert il y a de cela quelques années, c’est catastrophique.
Une demande de changement d’agence est en cours.
Myriama

Domi Auffray

Bonjour,
Mon conseiller était une catastrophe, était car j’ai depuis changé d’agence.
Divorcée, ma nouvelle conseillère bancaire s’est aperçue que mon ex- mari avait toujours procuration sur mon LDD.
Il me dit qu’il lui est impossible de refaire une carte bancaire, un chéquier et de modifier mon RIB avec mon nom de jeune fille et ma nouvelle adresse, soit disant parce que ma pièce d’identité indique mon nom de jeune fille mais épouse... du grand n’importe quoi ! Il me demande de refaire mon passeport afin de pouvoir changer mon nom de famille !
Conseiller à fuir ! Dit qu’il rappelle mais ne rappelle jamais, à plusieurs reprises, j’ai dû hausser le ton afin qu’il fasse son travail.
Très mauvaise expérience et pourtant cliente depuis plus de 30 ans au CMB de Châteaugiron.

Celine Boudailler

Au CMB depuis 11 ans et à l’agence de Chateaugiron depuis 2021. Demande de modification d’adresse à mon conseiller effectuée lors de notre premier rendez-vous en agence : " je vais le faire après le rendez-vous"
Résultats, il a mis 1 an à le faire et nos cartes bancaires sont arrivées à l’ancienne adresse... C’est vrai, qu’il n’avait pas précisé le délai de traitement de modification d’adresse....
Demande via une courtière pour un prêt immo : il a mis plus d’un mois pour lui répondre... Résultat, on change de banque.
Clôture de nos comptes CMB, je lui demande s’il y a des frais, il me répond pas de frais. Je lui demande sous combien de temps les comptes seront clôturés, il me répond 10 jours. 15 jours après, comptes toujours ouverts et à découvert car il y a eu des frais de gestion qui sortent de je ne sais où. Impossible de le joindre, comme d’habitude.

Mickael Douessin

Jamais disponible, ne répond pas aux appels téléphoniques

Gwendoline Garnier

Agence dynamique avec une équipe pleine de bons conseils.

anne sophie Duverneuil

Un professionnalisme remarquable, un accueil appréciable.
Un Directeur à l’écoute de ses clients, d’une sympathie exemplaire.

Isabelle Jamet

Très satisfaite du crédit mutuel de chateaugiron.
Le directeur et son équipe sont très a l écoute et surtout très humains ce qui est très rare aujourd’hui .

Luc Jamet

Societaire du crédit mutuel de Chateaugiron, je suis extrêmement satisfait à la fois du professionnalisme des collaborateurs et du Directeur, Monsieur Guerrier. De plus,ce dernier affiche à l’encontre de ses clients une bienveillance et une empathie qui méritent d’être soulignées.

Mickael Duverneuil

Excellent conseiller bancaire.
Je recommande sans hésitation

Thomas & Florence GUERRIER

Une super agence avec un super pilote cinq

JONATHAN MERCIER

Toujours pas de possibilité de faire des dépôts d’espèces. Des mois que cela dure ????.

fayrouz galbi

Bonsoir, je constate encore une fois que je me suis déplacée pour rien, pas d’enveloppes pour effectuer un dépôt d’espèces (billets), ce constat est régulier.

Maëlle C

Je suis la bas depuis des années. Mes conseillés que j’ai eu au fur et a mesure des années ont été reactifs et agreables. Repondant toujours aux mails et aux appels dans les 48h si ils ne sont pas disponibles tout de suite. Cependant je ne peux pas parler pour ce qui se passe en agence mon experience étant majoritairement telephonique et sur internet.

Jonathan Mercier

Très régulièrement il est impossible de faire des dépôts d’espèces guichet dans cette agence.

sophie antin

Conseillé pas a l’écoute, ne fournit pas les documents demandés, nous fait déplacer a l’agence inutilement. Service rendu bien moins professionnel qu’auparavant.

Jean René

J ai été agréablement reçu au téléphone suite à une demande de remboursement de frais de recherche d’adresse. Ceux ci vont m être remboursé. Rien a dire. Merci.

Stéphanie tardif

On est mon conseiller de 2020 qui étais près de ses clients. Il prenait le temps de répondre à nos questions. Et nos conseillers d’avant. Malheureusement ce n’est plus le cas.

Clémence M.

Une clôture demandée en juin, et toujours pas effectuée en novembre… des gens réactifs pour vous prélever des frais bancaires mais beaucoup moins disponibles quand il s’agit de fermer les robinets… bien évidement je ne peux que déconseiller M. Thomas Triger, mon soi-disant « conseiller »….

ambre cochard

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Rdv prévu pour une ouverture de compte 09/2022 à 14h. On me laisse à la porte en me disant que mon nom ne figure sur la liste des rdv. Appel du directeur pour avoir une exploitation : la conseillère financière était en réunion et a oublié de me prévenir (seul et unique explication). A fuire !!!!!!!

TESSIER Sébastien

4 ans que nous sommes à la banque de Châteaugiron et nous avons toujours été enchantés par le professionnalisme, la réactivité et les conseils de M. Joubert. Un conseiller que nous recommandons fortement !