Crédit Mutuel De Bretagne Bruz, rachat de crédits à Bruz

Au Crédit Mutuel de Bretagne nous nous engageons chaque jour pour nos clients et pour les acteurs locaux. Banque de proximité, nous agissons ici dans le développement de vos projets et de notre région.

christian doco

40 ans sinon plus de présence à l’agence, je ne peux qu’en être satisfait. Nous avons des conseillers qui répondent sans conteste à nos attentes. Ce petit message est juste ici passé pour dire " MERCI"

mathieu lagarde

Très bonne expérience avec l’agence , nous avons acheté une maison avec ma femme et nous avions été très bien accompagné. Mention spécial pour monsieur Nicolas toujours disponible pour de précieux conseils .

Ghislain MOMO

Conseiller très peu aimable…

M

Les employés de cette "agence" distribuent de la pub pour les alarmes dans les boites aux lettres malgré l’indication "PUBLICITÉ INTERDITE".
Semaine suivante ça tourne au harcèlement : après un mail pour signifier notre refus, ils reviennent chez vous sonner à votre porte en appuyant sur la sonnette jusqu’à que vous ouvriez... Là on leur dit que nous ne sommes pas intéressés, mais ils insistent encore en affirmant que le quartier connaîtrait de nombreux vols depuis plusieurs mois et que pendant nos vacances notre logement à BRUZ est à risques...
Du grand n’importe quoi ! Nous leur demandons les statistiques de la gendarmerie, on nous répond "laissez tomber"...

Mise à jour suite à la réponse du CMB Bruz :
non seulement vous ne respectez pas les personnes chez elles mais ici vous mentez ! Le courrier que vous aviez mis en boîte était accompagné d’un stylo...

Marine

Je viens ce jour demandé de la monnaie pour la braderie. Le conseiller m’annonce le process, commande le jeudi pour une dispo le mardi. Ce à quoi je rétorque que c’est un comble pour une banque de ne pas avoir d’argent. Le conseiller prend la mouche, m’insulte d’insolence et m’ordonne de sortir de son agence. Fidèle client cmb depuis 9 ans, il ne faut pas s’étonner qu’avec un tel service client les banques el ligne gagnent en succès. En tout cas merci aux autres commerçants bruzois de m’avoir dépannée.

mzxed _yt

Merci à Florence pour ses conseils personnalisés et de qualité

Christine Guichard

Très satisfaite de cette agence. Rappelée très rapidement suite à une question posée par mail. Conseillère très à l’écoute, compétente et sympathique.

Régis Bouillot

Besoin d’une recherche précise, mais compliquée pour moi avec des mouvements sur différents comptes. Demande de renseignements envoyée par mail. Réponse dès le lendemain matin par téléphone avec un accompagnement éclairé dans cette recherche pour aboutir à une réponse précise et pertinente.
Comme d’habitude depuis 4 ans, les salariés de cette antenne sont serviables et compétents.
Un grand merci !

jimmy doreau

Très bonne agence avec un conseiller très réactif. Je conseille fortement cette agence qui prend bien soin de ses clients et qui les accompagne avec brio sur différents projets.

alice blondeau

Je suis venu ouvrir un compte bancaire dans l’agence CMB de Bruz, le conseiller qui m’as pris en charge ma clairement fait comprendre et as refusé l’ouverture d’un compte bancaire chez eux à cause de mon voile. Dès lors, j’ai pris contact avec la banque de France pour expliquer mon litige avec eux, ils ont exigé de m’ouvrir un compte bancaire dans l’agence qui m’avais refusé. 1 ans plus tard, je reçois un recommandé, compte bloqué et clôturer avant même le préavis de 2 mois et sans raison équivoque. Mais après avoir regarder les commentaires sur cet agence, il s’avère que c’est assez récurrent dans cet agence. De surcroît, la concurrence en face est bien meilleur.
Blondeau Alice.

PS : Après ce commentaire, j’ai reçus un appel de la relation clients, qui n’as rien fait de plus.

Eikichi

Compte fermer du jour au lendemain par recommander sans motifs voili voilou.
Une banque qui recherche que des retraités on dirait bien …

Bon courage aux futurs clients
Cordialement

Mouad A

MAJ :
Suite à votre réponse, je me permets de vous répondre.

A aucun moment, je n’ai été insultant ou non courtois dans la rédaction de mon avis. J’ai simplement exposé les faits, et les dires de votre collaborateur.

Evidemment que vous ne pouvez pas m’identifier, vu que votre collègue n’a pas besoin de nouveaux clients.

S’il est nul, ou qu’il ne suit pas les directives que vous lui imposé, ce n’est absolument pas mon problème. Dommage que le 0 étoile n’existe pas.

Un conseiller (K.N) complètement à côté de la plaque, qui n’a visiblement pas besoin d’avoir des clients selon ses dires.
Dans ce cas, fermez la boutique et rentrez chez vous.

La prochaine fois apprenez à parler poliment, c’est la base de l’éducation que vous n’avez pas, surtout face à un potentiel nouveau client. Mais ça vu vos compétences commercial, vous n’avez pas dû l’apprendre.

Marie-annick Pellan

je voulais laisser un message concernant madame DOMINIQUE LEBRAS ET SA COLLEGUE MADAME VETTIER qui par leurs competences ont reussi à me depanner mon outil informatique à distance
merci à elles deux MA PELLAN

Donovan Saudrais

Ahhh ... Enfin je peux donner mon avis de ce fameux CMB apres la fermeture totale de mes comptes !! Je ne sais pas par quoi commencer, peut être l’incompétence totale de cette banque ... .

J’ai fais déplacer mes comptes il y a 4 ans , tout se passait bien ou j’étais avant mais la j’ai vite déchanté avec ma conseillère .. .

Credit auto qui se transforme en menace de gage vu mon jeune âge, j’apprend au final que le gage n’a jamais été activé ... et on me répond que j’ai de la chance :) .

Vous appelez et personne vous rappelle , vous laissez des mails personne ne vous répond . Que fait la direction régional ou meme national ? Ces gens sont incompétent mais vraiment ...

Quand je vois les autres avis , je me dis que je suis pas tout seul !

Franchement FUYEZ si vous voulez transférer vos comptes au CMB .

CETTE BANQUE EST UNE HONTE ! J’ai finis par avoir comme conseiller le directeur qui au moins me répondais par mail ...

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait :)

Christian Dalibard

Bonjour. Rdv ce matin avec Mme Saulnier. Très bon accueil. A su répondre avec professionnalisme a nos attentes. Nous a donné de très bons conseils.

F Ph

Les horaires sur Google indiquent l ouverture l après midi et ça fait 2 fois que je passe et la grille est fermée ?

Stéphant Ludovic

A la hauteur de leur réputation !
Recommandé avec menace de couper l assurance de mon deux roues car ils n ont pas reçu les pièces justificatives que je leur ai glissé dans leur boîte aux lettres avec un coup de téléphone de ma part pour les prévenir.

Mi L

Très bon échange avec Mr Nicolas qui m’as permis d’avoir les renseignements que je souhaitais.

A très bientôt et merci à vous.

tefanie coger

Mauvaise expérience au sein du CMB de Bruz, pourtant cliente depuis toujours. Ne recommande pas si vous partez à l’étranger.

Thibaut de Blois

Du rarement vu au niveau de la compétence et su service client, une soit disant conseillère qui ne supporte pas que nous n achetions pas ses produits. En plus de son côté désagréable, très mauvaise expérience. A fuir