Crédit Municipal De Grenoble, rachat de crédits à Grenoble

Nadia Bateau

Je suis cliente et personnellement je trouve les employés très sympathique je vais souvent et j’ai toujours été bien accueilli ils très respectueux et gentille surtout la personne au bureau derrière et très douce elle est parmi les plus anciennes ! Le monsieur aussi ! Celle qui ont décrit la dame au cheveux courts c’est sa façon d’être je pense qu’elle est mauvaise c’est normal même certains clients sont très méchants envers eux !

Mimi Coca

Ayant eu besoin de cet établissement, j’en suis super contente . Le personnel est d’une extrême gentillesse , il faut avoir énormément d’empathie pour faire ce qu’ils font , à l’ecoute , ils font le maximum pour vous aider , de nos jours ca fait du bien .
Je recommande vivement.
Que Dieu garde les gens comme eux

Monique Vin

Je me suis rendu au crédit municipal que je ne connaissais pas du tout très bon accueil , sympathique, très l’écoute d’une grande gentillesse.un grand merci pour votre accueil..

Hinda Bouguerra

Bravo à toute l’équipe, personnel super sympathique

Cyril Massiot

Bonjour.
J’ai été au Crédit Municipal pour m’acquitter d’un problème de loyer, les 2 personnes que J’ai côtoyé ont été à mon écoute et ont fait le maximum pour traiter mon dossier.
Grâce à elles ma situation s’améliore aujourd’hui. Je leur suis d’une grande reconnaissance.
Je recommande vivement cet établissement.
Cyril MASSIOT

Lo

Accueil sympathique !
Bien renseigné sur les possibilités de prêts... Je recommande !

claude barrier

Bonjour, après avoir rencontré à plusieurs reprises, Mme Jallet vannessa, je voulais témoigner de son professionnalisme, de son écoute, et de son accueil, créant un réel lien humain, indispensable de nos jours
Cordialement

Helliot YORK

Désagréable.....!

Souhila Boubou

Vraiment service déplorable casi néant rendez vous donner jamais exécuter si on prend des rendez vous c’est que peut être plus tard ont ne peut pas à d’autre horaires, ont es pas à la disposition de vos retard de plus le personnels très désagréable revoyez vos services anormale le dépôt de bijoux empiète sur les rdv incapable d’avoir plus de personnel une honte

Irina Gavriljuk

Bonjour,

Il y a une dame la bas qui travaille avec les chevaux courts, elle est tellement désagréable, vraiment on dirait e elle veut te nuire.

Christophe DESCOTES

Attention, l’avis ci-dessous est très long à lire, asseyez-vous et prenez des popcorn ???? j’ai laissé le bénéfice du doute avant de poster, vous allez comprendre :

2⭐, pour obtenir un prêt chez eux via un courtier c’est ok et heureusement qu’ils sont là car l’organisme est plus souple que d’autres banques ou organismes de prêts, surtout quand on est dans une période difficile, pour cela 5 étoiles.

En revanche coté gestion pour solder un prêt, c’est 0⭐ tant le discours évolue selon les évènements, j’ai soldé le prêt via le rachat du prêt par un autre organisme.

Le chèque à été envoyé au siège sociale de LYON car les banques n’envoient pas forcément de chèques à une "simple" agence, la confusion est voulu, LYON et GRENOBLE sont noté partout sur les papiers, difficile de savoir qui contacter...

Le chèque à été reçu mais non encaissé, toujours prélevé pendant 2 mois donc je me manifeste, ils "n’auraient pas reçu le chèque", je téléphone au siège de LYON pour avoir plus d’infos, ils me confirment qu’ils ne l’ont pas, mais que dans le cas inverse, le chèque aurait été envoyé dans la semaine à l’agence de GRENOBLE où je dépend, car cela arrive souvent d’après eux.

J’appelle donc le nouvel organisme qui me donne la date d’envoi, numéro du chèque et son montant, je rappel l’agence de GRENOBLE pour demander une lettre de désistement du chèque, je fais la demande par mail avec toutes les références possible.

On me rappelle rapidement (Moins de 3jours) pour m’informer que le chèque avait été perdu mais retrouvé finalement à LYON, qu’ils ne savaient pas à qui il était destiné, mais retrouvé suite à mon mail après recherche...

Ils encaissent le chèque, 1 mois et demi plus tard, je ne suis pas remboursé du trop perçu, je les rappelle donc à GRENOBLE, le service contentieux aurait oublié de faire le remboursement du mois prélevé, j’ai reçu le virement le lendemain, MAIS seul le capital a été remboursé, emputé des intérêts et assurance du mois qui m’a été prélevé injustement.

Je fais donc un LRAR mentionnant les faits, la responsable d’agence me contact pour m’expliquer que le chèque n’avait pas été égaré mais mis de côté pour être encaissé le mois suivant car il manquait d’après leur calcul, 0.54 cts pour solder le prêt, oui vous avez bien lu 0.54CTS car l’échéancier serait fait à "l’arrondi" donc pas forcément juste quand on rembourse par anticipation, donc ils n’ont pas renvoyé le chèque à l’organisme pour en demander un nouveau avec la bonne somme mais me le fait payer à moi client...

Je demande donc un écris pour le transmettre au nouvel organisme pour lui demander remboursement du préjudice des sommes non remboursées, je le reçoit en 2 temps car le 1er mail était vide de référence donc difficile de le montrer à qui que ce soit.

Je contact donc le nouvel organisme pour transmettre la réclamation, voici leur réponse :

Le montant inscrit sur le chèque correspond à la somme restant due incluant la mensualité au cours déduite car va être prélevé, l’échéancier affichant un restant dû au 31 de chaque mois après paiement de l’échéance du mois suivant.

Quand un chèque est envoyé pour solder un prêt, ils peuvent l’encaisser, le retourner si montant incorrect, l’encaisser et prélever la différence au client, un chèque n’est pas forcément envoyé pour solder un prêt en totalité mais un remboursement partiel est possible...

Ils ont pris ma réclamations à l’oral et voir pour rembourser eux-mêmes le préjudice car ce n’est pas à moi client de trinquer pour un tel disfonctionnement

Pour infos, cet histoire à commencé début aout (Envoi du chèque) à ce jour 4 décembre, soit 4 mois, POUR 54CTS...

Je ne sais pas si j’aurai pu encore être prélevé par eux si je ne surveillait pas mes comptes, le doute est de mise, vu la situation actuelle...

DONC 5⭐ pour l’obtention du prêt, 0⭐ pour la gestion du dossier, ça ramène à 2⭐ et demi mais GOOGLE ne permet pas de couper une ⭐ en 2, j’ai donc tranché vers 2 ⭐, ça fera pour le pavé/roman que je viens d’écrire, mais fallait que ça sorte et que d’autres personnes sachent où ils vont mettre les pieds ????