Crédit Agricole Val De France, rachat de crédits à Courville-sur-Eure

Tous les après midi du mardi au vendredi réservés aux Entretiens Conseil

Marie-Christine CHAUVIN

Pas à l’écoute de sa clientèle.

Lauréa Pnv

Bon contact à l’ouverture du compte ainsi qu’avec notre conseillère.

Mais depuis peu 0/10 en relation client pour l’agence.

Ma carte a été bloquée suite à un dépassement de 200€. Alors que nos livrets d’épargnes sont pleins.

Pas d’appels, pas de sms, pas de mails de prévention donc procédure complémentent illégale, injustifiée et surtout aucune considération pour la clientèle.

Je contacte l’agence pour demander le déblocage et une explication. Et le directeur reste fixé sur le dépassement, n’admet pas que le blocage est abusif et qu’il est dans l’obligation de prévenir le client.

Bien que j’ai admis le dépassement exceptionnel et involontaire, hormis de la considération, j’ai le droit à une leçon de morale et des menaces du type « il serait dommage de changer de type de carte » ??? Et cela avec un ton narquois.

Ce à quoi je réponds au service client « il serait dommage de clôturer l’ensemble de nos contrats d’assurances et de transférer notre épargne vers un établissement qui respecte ses clients.

Je songe sincèrement au mieux à demander un transfert d’agence.

Laurie P

Severine Leclerc

Un conseiller très agréable je recommande le crédit agricole

Josiane Fouques

Très bon accueil

didier trouillet

Accueil conseils explications ..... parfait

Sinay Carmona

super 10/10

Arnaud A.

Le client doit être docile. Car, on est au temps des rois bancaires.

Dominique Sourd

La competence au service des clients

Philippe Brierre

c vrai que mon avis n était pas tres explicite mais le suppletis dont je dispose n a pas été opérationnel pendant cinq jours car ils sont dépendants d un systeme exterieur au ca . C dommageable pour le client et c pourquoi je n avais accordé qu une étoile au ca responsable tout de meme de ce qu ils vendent
merci

Bertoni Stéphane

impossible de stopper l’assurance juridique depuis plus d’un an c’est juste lamentable d’autant que je suis passé à l’agence pour remplir le formulaire qui semble avoir disparu. De nombreux email à pacifica est tjrs rien après des mois d’intervention.

Yannick MORVAN

Une catastrophe depuis la mise en place du Securipass
Ont ne s en sort pas

Yacine Bou

Il est très déplorable qu’en tant que client on doit faire les démarches à la place des conseillers. L’accueil et l’amabilité ne sont pas au rendez-vous. La qualité de service n’est pas là...

Tonie PICARD

j’ai commandé un chéquier le 9/08 et toujours pas arrivé… INADMISSIBLE

Pierre Menesguen

Fuyez !! ne répondent pas au téléphone, mettent six mois pour monter un dossier. Vous promettent des délais non tenus et s’engager à dire oui sans l’accord de leur hiérarchie.

Florine

Le personnel est agréable, surtout la petite dame brune de l’accueil qui est vraiment à l’écoute et toujours souriante. Des rendez-vous rapides et très bien conseillés.

Dimitri Lecoq

Correct.

jacinto da cruz

Client Ras

LEBEAU AUDREY

Nouvelle cliente, j’ai été très bien accompagnée. Les services proposés correspondent à mes besoins. J’apprécie qu’on ne me vendent pas des services inutiles.

Kevin SELLAM

Accueil au top de la part de toute l’équipe.

Merci à Élodie DESSOLLE qui m’accompagne sur tous mes projets et tous NOS projets désormais.

Je recommande vivement.

martinet norman

Client depuit peut au credit agricol de courville sur eure, je suis très bien conseiller accompagné dans mes projets qui ont aboutie.
Je remercie fortement madame Duval Laura ma conseillère et j’espère pourvoir profiter de son accompagnement un bon bout de temp.
Profetionelle sympatique et a l’écoute à tout moment. Merci encore.