Sg, rachat de crédits à Soissons

Florence P

Très satisfaite de mon agence de Soissons,ma conseillère Mm Schneider est toujours à l’écoute mail ou appel je ne suis jamais seule fasse a mes questions merci

yves maertens

J’ai toujours était bien accueilli depuis 25 ans. Le personnel est très agréable. Merci Sabrina et Marie.

Catherine Vilpoux

Je suis très satisfaite de la société générale, d’ailleurs, je suis fidèle depuis de nombreuses années. Ma conseillère, Madame MASSEAUX est disponible à tout moment et répond rapidement à mes demandes. Le plus, c’est qu’il n’y a plus de changement de conseiller depuis quelques années, agréable de s’adresser toujours à la même personne.

Fatima BAHIJ

Merci a madame Masseaux Cindy pour son accueille qui a était a l’écoute et pour ca bienveillance

Evelyne Boulonnais

Soissons
De très bon conseils et très bon accueil.
Ma conseillère est top.

le petit fr07

5/5, rien à dire un service irréprochable, personnel d accueil très professionnel.

Nathalie Pedoux

Très satisfaite par ma conseillère , Mme Masseaux, toujours très réactive à la moindre demande. Je pense hélas , que c’est très Conseillere dépendante. C’est pourquoi , j’espère la garder longtemps !

Dupont Claude

venus faire le point sur nos différents comptes Madame Masseaux a fait preuve de beaucoup d’écoute. elle a sur le champ pris notre de notre souhait de modifier une clause de notre contrat assurance habitation.
très satisfaits de ce premier entretien dans ces nouveaux locaux.

raymonde boulanger

Je suis cliente a la societe generale depuis plus de quarante ans. G pour conseillere Mme Masseaux qui est tres a l’ecoute , tres aimable ...personne avec qui l’on peut dialoguer tres facilement sans probleme

Philippe Faveraux

Merci à madame Masseaux pour ses conseils en placements et sa gentillesse.

V. MOHAN

Je recommande la SG de soissons, la seule banque qui nous a donner notre chance et pour cela je leur resterai fidèle.
Une conseillère a notre écoute, Mme Masseaux,
qui a était la pour nous quand nous en avons eu besoin, qui répond à chacune de nos questions.
Après une énorme déception de ma précédente banque je suis ravis d être entrée dans celle ci.
Allez y les yeux fermés

Philippe Speller

Agence bancaire impeccable. Je suis client depuis 29 ans. Je remercie tout particulièrement Mme Cindy Masseaux, charmante courtoise et efficace. Une grande professionnelle.

moise

Agence très propre.
Personnel très accueillants.

Ma conseillère est très à l’écoute, et
professionnelle.

Merci Madame M.

Bonne fêtes de fin d’année.

À bientôt

Cécile Colas

Aucune discrétions à l’acceuil, jamais de réponse aux questions ou soucis rencontrés. Il faut un rendez vous avec sa conseilliére pour avoir une réponse.
Depuis la fusion ,service déplorable.

Maxime LAURENT

Equipe au top , super accueil , réactifs et professionnel, je conseil Vivement
Merci pour votre écoute

Hager

Conseillère très réactive. Réponse rapide à mes questions et demandes.
Je conseille cette banque

Fabien Fayolle

Nos parents et nous mêmes sont à la société générale de Soissons depuis des décennies. Le service s’est grandement détérioré. Nous avons alerté de nos problèmes de communications avec notre conseillère Madame Rib**** (retard, aucun suivi, pas de réponse, frais bancaires excessifs et surtout irrespect du client). Nous avons tenté de joindre la direction à plusieurs reprises, nous avons demandé à changer de conseillère, y compris en adressant un courrier et n’avons eu aucun retour. C’est déplorable.

Nous quittons avec regret cette banque et allons vers une banque en ligne. Au final, plus de 200e d’économies par an. Quel dommage pour les métiers de la banque.

Kalid Baali

Un manque de professionnalisme jamais atteint du vrai amateurisme
4-5 mois pour effectuer un rachat de part sociale plus d’un mois pour éditer des offres de prêt après acceptation avis favorable les deux parties sont d’accord tous les documents demande fourni vraiment inacceptable
Eux qui mettait un point d honneur à servir les pros même la poste fait mieux vraiment fuyez si vous voulez aboutir à vos projets

Morgane Colas

Très déçue par l’absence d’accompagnement de ma conseillé bancaire :
– me renvoie sur le site internet de la SG quand je pose une question sur les cotisations bancaires que je ne comprends pas
– n’avait pas préparé les éléments pour un RDV bancaire alors que j’avais listé toutes mes demandes en amont
– ne s’excuse même pas des 45mn de retard au RDV
– à l’issue du RDV, devait revenir vers moi concernant un élément en suspens. Au bout de 2 semaines, je la relance, elle me dit que c’est en cours. Quand je relance à nouveau après plus d’un mois après, elle me dit de voir avec mon nouveau conseiller... Pourquoi ma demande n’a pas été transmise ? Pourquoi la première fois, elle ne m’a pas redirigé directement ?

Le pire reste le fait que quand je lui dis que je suis déçue par son accompagnement, elle me dit que ce n’est pas de sa faute mais de la faute de ses collègues. Belle solidarité !

Bien contente d’avoir changé d’agence

Tom Pts

1. Sas d’entrée long a s’ouvrir.
2. Nouvelle agence : Agencement mal adapté au Flux de personnes (devant, derrière, sur les côtés).
3. 2 nouvelles CB fabriquées en 15 jours et non fonctionnelles, aucune solution proposée par l’agence (impossible d’accéder à mes comptes) et aucune possibilité de retrait d’espèces. Les conseillers et conseillères sont injoignables. Le client doit se débrouiller seul.
L’esprit client, la bienveillance se perd d’année en année depuis 2019.