Sg, rachat de crédits à Aix-en-Provence

sonia thorens

Un conseiller patient et sympathique, c’est un avantage agréable à la Société Générale Cours Mirabeau. Merci encore à Monsieur Gullo pour son accompagnement et efficacité.

Caroline Copin

J’ai essayé d’obtenir un RV avec un conseiller mais c’est apparemment une mission impossible. On m’a finalement donné un RV par téléphone mercredi dernier à 16h30 mais personne ne m’a appelée. A 18h30 je laisse un mail en demandant pourquoi personne ne m’a contactée pour au moins présenter des excuses ou proposer un autre RV. J’attends toujours depuis 3 jours… Lamentable !

paul detarse

BANQUE PAS SERIEUSE DU TOUT ! Cela fait presque 8 mois que j’essaye de clôturer mon compte mais c’est impossible ! J’ai fait tout ce qui m’a été demandé, mais comme j’ai déménagé dans une autre région de France, je ne peux pas me déplacer pour suivre le dossier comme je le souhaiterais.
j’ai signifié ma demande depuis Septembre / Octobre 2024 et aujourd’hui le compte est toujours ouvert ! Je reçois des SMS pas plus tard que ce jour à 08h43 : "une opération de paiement risque d’être rejetée pour défaut de provision".

Je ne parle pas de TOUS les numéros de téléphones qui tombent tous sur une assistance vocale qui n’aide en rien à part transmettre un message qui sait à qui !
Est-ce qu’en passant par ici quelqu’un pourra fermer ce compte et me prévenir une fois fait ???

Merci,

genevieve emery

Bien sûr
Je partage

Pierre Marie Lehucher

Il est tellement agréable de se rendre dans le centre ville d’Aix en Provence ou se trouve l’agence de la société générale et d’y trouver des personnes heureuses de vous rendre service

J.flaman Julien G

Suite à un problème d’incompréhension, je remercie la direction d’avoir pris le temps de m’écouter et pris ma demande en considération.
Mon problème est résolu et je vous en remercie vivement.

Valerie Corse

société générale 35 ans de fidélité merci beaucoup à toute l’équipe de l’agence cours Mirabeau

saad-eddine semmar

Parfait

Tony Kfoury

Si je pouvais mettre moins d’une étoile pour le service de cette agence, je n’hésiterais pas.
Ayant travaillé avec plusieurs banques, je n’ai jamais vu un service client aussi mauvais. Les rendez-vous ne sont pas respectés : mon conseiller n’est jamais disponible lorsque j’appelle, et lorsque je laisse un message à ses collègues pour qu’il me rappelle, je n’ai jamais de retour.
De plus, j’ai échangé par mail avec ma conseillère avant notre rendez-vous pour savoir si des documents supplémentaires étaient nécessaires pour la constitution du dossier. Elle n’a jamais pris la peine de me répondre, et le jour du rendez-vous, elle m’annonce qu’il manque des pièces, me faisant ainsi perdre plusieurs jours supplémentaires.
Je peux comprendre qu’elle soit débordée, mais il est indispensable de faire quelque chose pour améliorer le service client.

Chantal PENNACCHIO

Très efficace

Sandrine Bruyere

Ça fait depuis juin 24 que je veux transféré de banque le livret A et la société générale bloqué mon fils et refus

eric briere

Qualité de l’accueil, professionnalisme, disponibilité, c’est tout à fait exceptionnel comparativement à d’autres agences.
Une mention toute particulière à la structure patrimoniale.

Jennyfer AUDIBERT

Suite à quelques petites erreurs de gestion, la direction d agence a pris contact avec moi afin de trouver des solutions . J étais au départ mécontente du service mais après avoir eu la direction au téléphone ils se sont excusé pour les désagréments, ils ont rapidement mis en place des solutions. C était visiblement une erreur de parcours et nous repartons aujourd’hui sur de nouvelles bases. En deux semaines environ tout était à nouveau en ordre, ma nouvelle cb reçue , mes contrats signés en dématérialisée etc… merci à la direction d’ avoir pris mon dossier en main ..

Rose Coppola

C’’est une banque qui est parfaite J’y suis depuis mes 18ans et j’ai 77 ans ! Accueil, les renseignements, le personnel et de plus l’agence du Cours Mirabeau à Aix est toujours présente et ouverte avec du Personnel. (Assez de ces agences guichets automatiques sans personnel)

Jean Charles PIAT

Banque à l écouté de ses clients

David Sugliano

Super équipe à nos services

Grand merci pour votre accompagnement et vos conseils avisés

Marie Claire Ponton

BANQUE PAS SERIEUSE DU TOUT ! Cela fait presque 6 mois que j’essaye de clôturer mon compte mais c’est impossible ! Ma conseillère (qui est adorable) est malheureusement en arrêt maladie longue durée et PERSONNE ne peut gérer son portefeuille ! J’ai déménagé dans une autre région de France, je ne peux pas me déplacer aussi facilement que je souhaiterais, j’ai envoyé mon recommandé en Septembre ou Octobre 2024 et aujourd’hui le compte est toujours ouvert ! Je ne parle pas de TOUS les numéros de téléphones qui tombent tous sur une assistance vocale qui n’aide en rien à part transmettre un message qui sait à qui !
Est-ce qu’en passant par içi quelqu’un pourra fermer ce compte et me prévenir une fois fait ???

Loïc D

Une honte… une qualité déplorable et un suivi inexistant, les conseillers ne vous écouteront pas, ne vous suivrons pas et ne vous aiderons pas.

Pascale Pouget

Bof bof
Elle fiable ; mais pour réactualisé les horaires d’ouvertures : il oublie
Et si il peuvent vous v...sais comme de partout pareil

Maria Koch

Passé 5 minutes après avoir mise en attente par un conseiller.. raccroché. Tant pis pour le parrainage