Sg, rachat de crédits à Paris

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Carine P

Top ! Ce n’est pas mon agence mais le conseiller au comptoir m’a apporté immédiatement une solution

Gerard Bardus

Agence de petite taille permettant de meilleurs contacts Épinettes

anne villaluz

Aucune respect pour les RDV, le conseiller a programmé un rendez-vous pour ouvrir un
Compte, il est parti en vacances et je n’ai pas était prévenue. L’accueil n’est pas essayé de comprendre la question que j’aimerais poser. Les personnelles n’ont pas envie de travailler en dirait. Agence à fuir !!!’n

Clément Paineau

Pire banque de Paris… le DAB ne fonctionne plus depuis presque 6mois malgré les différentes relances clients et je ne vous parle pas de l’accueil dans cette agence qui est clairement inexistant que ça soit par appel ou sur place directement ! Personne ne répond à la sonnette placée dans le SAS meme pour prendre un RDV ! Où partent les frais bancaires ? Pas ici c’est sur !!

Et je suis obligé de mettre 1 étoile sinon ça vaut clairement 0 !

Antonio

Ouverte que le matin c’est une honte … l’après midis jamais ouvert malgré les horaire affiché sur le lieux

Azrael le OUF Cargana

Attention ce n’est ni une banque ni un guichet
Depuis derniers travaux il n’y a plus d’accueil
Ou de secrétaire
Vous rentrez et voyez sortir quelqu un d un bureau limite crise cardiaque
Vous appelez personne répond
Vous envoyez un mail personne répond
Les conseillers changent en permanence donc jamais le même interlocuteur
Aucune attention spécial aux clients là où dans d’autres vous êtes bichonné
Opté pour une grande banque avec plusieurs guichets même en banque secondaire cela ne vaux pas le coup

Marie-Ange E

Rien ne remplace un collaborateur de votre agence pour répondre et conseiller…

abou alnour

Heureusement je n’ai été pas avec cette banque depuis longtemps . Une très mauvaise expérience , ma conseillère n’est pas à l’écoute . demande de clôturer mon compte envoyé depuis5 mois et le compte est toujours ouvert et le frais prélevé pour cette période .
En plus le credit n’était pas accepté malgré un CDI et salaire suffisante .
Déçus trop .
Vraiment je ne sais pas qu’est ce que je peux dire de cette très mauvaise expérience .

Je n’ai pas trouvé un demi étoile pour ça j’ai laissé une étoile .

Julien Carree

J’étais client à la Société Générale depuis 14-15 ans et je n’avais jamais envisagé de changer de banque jusqu’au jour où je suis arrivé dans cette agence. J’y ai passé quatre années, mais ma frustration a fini par l’emporter.

J’ai toujours eu des conseillers avec qui j’avais des échanges constructifs et orientés vers l’avenir (Agence Paris 6 Montparnasse, Agence Loudéac, Agence Chanteloup-en-Brie). Dans cette agence, c’est tout le contraire – on vous pousse vers la sortie.

J’éprouvais même une certaine appréhension à envoyer des emails, car soit on ne me répondait pas, soit ma conseillère me transférait vers une autre personne parce que je devenais « dérangeant », soit la réponse reçue soulevait plus de questions qu’elle n’en résolvait… sans vous parler de la manière de répondre.

J’en ai eu assez. J’ai donc demandé la clôture de mon compte et la seule réponse que j’ai obtenue était : « Merci de m’envoyer la copie de votre carte d’identité ». Aucune tentative de rétention du client – en résumé, bon débarras.

J’aurais au moins apprécié recevoir un questionnaire de satisfaction client. N’ayant rien reçu, je laisse donc mon avis ici.
En résumé, j’ai ouvert un compte à la BNP et j’ai déjà eu plus d’échanges sympathiques avec leurs équipes en 1 mois qu’avec cette agence SG en 4 ans - J’ai également retrouvé toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin sur mon nouvel espace BNP.
Avant d’ouvrir ou de transférer un compte dans cette agence, lisez les avis. Malheureusement, je n’ai pas eu ce réflexe.

Romane B

Agence fermée sans aucune raison, aucune communication sur mon dossier vraiment déplorable !

Karen

2 semaines +, pour encaisser un chèque, si ce n’est pas perdu.
1 heure + au téléphone sans réponse.
Ils travaillent tellement dûr c’est impréssionant.

Vanessa Blanco

Pire banque de France. J’ai ouvert le compte sans être informé d’aucune des frais qui seraient debites, cela a commencé par des frais d’assurance de 35 euros avec lesquels je n’étais pas d’accord. Ils ont profité du fait que je ne savais pas bien communiquer le français pour ne pas me le faire savoir. puis j’ai déposé un chèque dans lequel je ne savais pas qu’il fallait laisser l’argent 15 jours avant de le retirer. Je l’ai retiré lorsqu’il était disponible et ma conseliere a bloqué mon compte et est parti en vacances, laissant mon compte bloqué pendant 60 jours et débitant toujours la cotisation mensuelle même sans que je puisse utiliser le compte. Quoi qu’il en soit, ils profitent de toutes les manières d’utiliser leur argent. horrible !!!

Mamadou Aw

Je suis satisfait de mon agence. Ma conseillère est toujours disponible et à l’écoute

Micheline GEST

Satisfaite. Merci pour l’accueil Mme A.

Degel Dia

Les conseillers sont professionnels et à l’écoute. Je suis satisfait

abdoul karime ly

Je suis satisfait de mon agence et très content de ma conseillère. Merci Mme A.

G

Cette agence est devenue la pire de toutes. La banque ne recoit pas... les horaires indiqués sur Google sont factices, je suis arrivé plusieurs fois sans pouvoir être recu. Quand on reussit à avoir un rdv, après plus d’une heure à sonner sans réponse où on entend des conseillers discuter de leurs vie et rigoler au mépris des 7 ou 8 personnes qui attendent dehors, on n’est pas reçu : "oh la sonnerie n’a pas retenti mais de toute façon la banque est fermée, je prends 2 personne, le reste : repassez !", même avec le rdv ??? Une dame (noire) parle mal aux gens parce qu’on ne connait pas exactement le nom du conseiller estimant que c’est de l impolitesse et claque la porte au nez... On a des rdv !!! Ah voilà pendant que j’écris (je suis tjrs a l’agence), un client qui vient d’arriver me dit "ici, ce sont des c*ns, ils ont un tel mépris des gens".

J’avais jamais vu ça chez SG

Etienne J

Expérience tellement désastreuse que j’ai changé d’agence car rien ne bougeait malgré les réclamations.
Ma conseillère était la personnification de l’inefficacité : rdv oubliés, absence de réponses aux mails, aucune réactivité lorsqu’urgence il y a (compte et carte bloquée). On demande a changer de conseillère, pas de réponse non plus. On cherche à joindre l’agence, impossible. On demande à être rappelé au secrétariat de l’agence Guy Moquet, quedal ... Obligé de se déplacer en personne pour faire bouger les choses a chaque fois sinon rien n’est fait.
Bref, je tente une dernière fois chez SG mais dans une autre agence, car ici on est bien loin du service d’il y a 5 ans.

Grimaud Mélany

Service déplorable
RDV prévu et organisé depuis plus d’une semaine, personne ne m’appelle, lorsque j’appelle l’agence on m’explique que la banque est fermée exceptionnellement et que ce n’était pas prévu : personne ne m’a contacté pour m’en avertir. Honteux en terme de relation client, merci de réapprendre les bases de votre métier.

Souleymane Soumare

Je suis content de mon agence et de ma conseillère, Mme M.
Merci pour tout