Sg, rachat de crédits à Pau

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Malou OS

Je suis extrêmement déçue par cette banque et déconseille fortement quiconque d’y aller. Cela fait plusieurs années que j’y suis et je dois dire que le relationnel et les services se sont fortement détériorés. Il y a un manque cruel d’humanité, plus aucun intérêt pour le fait d’avoir un rapport de confiance avec ses clients (pourtant, à mon sens, la base d’un rapport conseiller/client de qualité).
Il n’y pas d’écoute du client, plus aucun sens du service client (à se demander finalement si les clients se sont eux, ou nous), ni aucune recherche de solution permettant à chacun d’être satisfait. Non, ici la satisfaction ne va que dans un sens : celle du Directeur. Ce dernier étant, par ailleurs, très désagréable et se fichant complètement de garantir un rapport de confiance, un rapport de qualité.
C’est bien dommage et regrettable.
Fort heureusement, ce n’est pas comme ça dans toutes les banques !
(Pour la petite histoire, nous n’avons, semble-t-il, pas le droit à l’erreur : un seul découvert et des agios en guise de pénalité et cela même si on fait en sorte de stopper ce découvert très rapidement en se faisait un virement instantané via un autre compte. Et, attention, même si votre conseiller vous dis de le contacter si cela arrive pour opérer un remboursement vous ne pouvez pas vous y fier : le Directeur l’a dit lui même : c’est lui qui a le dernier mot et il refuse. A se demander finalement quel est l’interêt d’avoir un conseiller).

Pascale Chevalerias

Une banque accueillante et une conseillère au Top !!!!! Bravo Mme Bordes !!!! et maintenant merci mille fois à Monsieur CLAVERIE au top également !!!!

Florence Morello

Solution rapide et efficace concernant quelques difficultés sur mon compte .Merci Beaucoup

Katia Montane

Depuis peu à la SG, très satisfaite de la prise en charge de ma situation .Ecoute et bienveillance.

MAKHLOUF ISSIAKHEM

Très satisfait sur tout les plans.

Amel S

Un code parrainage qui n’a pas fonctionné(je suis la marraine) 4mois d’attente pour recevoir ma récompense (80euros) la conseillère m’a prise de haut et qui puis est me reçoit à l’extérieur (oui dehors) de l’agence dehors et prête à en découdre. Je la cite : "Tout çà pour 80euros " j’ai hallucinée du jamais vue alors que je suis cliente SG depuis plus de 20ans. Meme si elle le pense le dire Tout haut sans gêne je ne savais pas qu’elle devait les sortir de sa poche ou de son propre compte ...brefffff Alors leur offre de parrainage est a revoir si celle ci ne fonctionne pas ...Au final conversation stérile et très déçue de cette agence .

Anne-Marie Gouvet

Très bonne agence, conseillers efficaces, à l’écoute.

Fabrice Colomes

Devant faire le choix d’une banque SG de proximité, je constate que trop souvent le distributeur est momentanément défectueux et non utilisable sur l’agence de Pau Université.
Certains conseillers de l’agence étant quelque peu dédaigneux : que dorénavant, je n’aurais plus à m’entretenir avec, grâce à mon signalement au service en ligne 3933.
A présent j’ai un nouvel espoir que ma prochaine conseillère me réconciliera avec la banque Société Générale dans laquelle j’ai un compte bancaire depuis les années 2000. Cependant, je pense que le chemin sera long avant de regagner ma confiance !

julie

Un accueil, un sourire et une réponse efficace
un grand merci madame
bonne humeur communicative

Aymar Doua

Je recommande fortement cette banque et cette agence surtout. En premier lieu pour les étudiants et en second lieu les jeunes travailleurs.
Je remercie particulièrement Madame Magali BORDES. Meilleure conseillère, rien à dire ! ????

patrick veyssade

merci a à Mme Sandrine Basset pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, ainsi qu’à la personne chargée de l’acceuil

Brigitte LAMANDIN

Je suis très satisfaite de ma banque qui a toujours répondu présente lors de mes besoins. Accueil agréable, rendez-vous rapides. Merci

sylvain

un seul mot : merci, gardez ce sourire
au top

Martine Renouf

Une banque accueillante, à taille "Humaine", à l’écoute de ses clients, de bons conseils, Le personnel est très professionnel. Merci Mr JC CLAVERIE pour les solutions apportées au bien-être de ses clients.

Yasser Marouf khel

Vraiment super agence la couille bien

Diary DIALO

Je remercie personnellement M.CLAVERIE pour son accueil et son professionnalisme.
Le personnel de cette agence est vraiment accueillante et surtout à l’écoute des clients et sans discrimination.

Maryse Redin

A l’écoute, serviables et efficaces

Mahmoud Saleh annour

Malgré le prix Un peu cher pour un étudiant mais je recommande car en matière de sécurisé c’est au top et performant facile à avoir un rendez-vous avec vos conseillers et être accompagné dans vos démarches.
Donc « société générale un jour, être accompagné pour toujours »

maths sira

Nice

Pascal Caillot

Je suis client dans cette agence et mon expérience est excellente
Accueil, conseil, réactivité et services
Merci à toute l’équipe et spécialement à mon conseiller...