Sg, rachat de crédits à Avrillé

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Léa Bpr

Un niveau d’incompétence digne d’un oscar !

Passée la phase d’énervement, chaque échange a tourné au ridicule au point d’en devenir divertissant. Promesses non tenues, chantage, rdvs oubliés, erreurs basiques à répétition, une réactivité à faire rougir un escargot…malgré tous les efforts réalisés pour maintenir notre confiance, nous avons dû nous résigner à quitter cet établissement qui fait beaucoup de mal à la notoriété de l’entreprise.

Anthony Buron

Expérience crédit immobilier désastreuse avec M.Spinneweber

Nous allons emménager prochainement sur Angers dans une maison neuve. En passant par un courtier angevin très professionnel durant l’été 2024 sur notre projet (180K€ à 200K€ d’empruntés sur une période entre 12 et 15 ans avec 170K€ apportés en fond propre en supplément), nous sommes entrés en contact avec la Société Générale et Monsieur Spinneweber avec un taux bien placé à 3,35% sur 15 ans devant les autres banques aux alentours de 3,5%. La Société Générale étant également la banque de ma compagne, nous sommes en confiance.

Au cours du premier rendez vous prévu pour revoir la proposition présentée au courtier, je demande s’il est possible de négocier le taux en question estimant avoir un bon dossier auprès de la banque. La nervosité du conseiller bancaire se laisse vite sentir. Il évoque que la SG n’est pas "un pourvoyeur de crédit immobilier" (qui va d’ailleurs au contraire de leur campagne TV actuelle et des taux proposés). Refroidi sur ce point et sur le manque d’écoute et de dialogue du conseiller, nous poursuivons néanmoins la démarche avec l’ouverture d’un compte commun et personnel. De son côté, les règles du jeu changent d’un coup et la SG nous demande désormais de faire des placements type Livre A ou assurance vie pour avoir accès à une offre d’emprunt. A partir de ce moment, la confiance est brisée nous sentant pris au piège de conditions qui venaient s’additionner à la promesse initiale et qui allait à contrecourant de notre volonté de limiter notre emprunt pour utiliser des fonds propres.

Le dossier prenant du temps et la baisse des taux jouant en notre faveur, nous faisons une nouvelle demande au courtier pour reconsulter les banques en novembre. La SG se repositionne à un taux abaissée à 3,15% et avec des contreparties qui ne font aucun sens (20.000€ à placer par personne sur des livrets d’épargne, ouverture d’assurances vies avec versements mensuels)

Nous atterrissons en fin d’année avec le Crédit Mutuel de Montreuil Juigné, bien plus compréhensifs et qui nous proposent un taux de 3% sur 12 ans pour 180K€ d’emprunt sans aucune contre partie autre que la création de comptes personnels et commun. Le tout avec une réactivité et un professionnalisme que l’on peut attendre d’une banque.

Je n’ai rien contre la SG nous étions même heureux de devenir clients chez eux au vu de leur image, mais leurs pratiques commerciales basées sur le chantage et le changement de règle en cours de route tout comme l’arrogance de leur conseiller dans cette agence est à proscrire lorsque l’on essaie de créer un climat de confiance.

Résultat, ils ont perdu notre dossier et le compte courant de ma campagne depuis des années chez eux. Dommage.

stephane parade

Super agence et très bon conseiller à l’écoute en trouvant des solutions rapidement

Armelle Saulais

Très bien reçu par le personnel bancaire.
Merci

Julien

Merci à mon conseiller (pro et perso) Mr Bouchard, toujours très réactif en cas de besoin, qui a le sens de l’écoute et qui sait fidéliser les « vieux » clients SG comme moi !

Malika Boufrah

Un directeur d’ agence extrêmement réactif, et à l’écoute.
Je recommande vivement l’agence d’Avrillé.

Suzy Baron

Merci de l’aide de l’agence d’Avrillé. L’accueil esr chaleureux et professionnel

b wayne

Très bon rendez vous avec Mr Tollet, nous avons pue échanger sur les différentes problématiques financières que je pouvais traverser. Il a été de très bon conseil et nous avons pue trouver des solutions adaptées. Je recommande. Très bonne agence.

lilas mareni

Rendez-vous très professionnel et pertinent. Très bien reçus et avec une très grande efficacité.

Aline Thibault

Réactivité, solution proposée.
À l écoute de sa clientèle

Elfe

Accueil très agréable, mon conseiller était très à l’écoute !

Xalano _56

Bien accueilli et sympathique

Dawson Poetai

J’ai bien été accueilli par les conseillers ,un accueil agréable, satisfait

Sky Away1

Acceuillant

Chelsy Tchoumy

Très bon accueil , service au top et des gestionnaires à l’écoute.

Chistie Esg

Service très satisfaisant. Bon accueil et service très efficace

Ariel blele

Société générale avrillé, impéccable les conseillers sont actifs,ils répondent aux attentes

Jean Francois Roué

Si vous avez besoin de rien adressez vous au responsable de cette agence. Si vous souhaitez du conseil ou un suivi clientèle passez votre chemin.

Pauline Leboucher

Merci à Monsieur Tollet d’avoir répondu à mes attentes et de m’avoir guidé lors de mon rendez-vous !

Marie Depaygne

Je suis contente de l’accueil et de la réactivité des employés de la société générale. Aujourd’hui reçue par M. Tollet.