Sg, rachat de crédits à Balma

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Julien R

Fut un temps cette banque se portait bien, jusqu’au départ de la secrétaire à la retraite. Après ça, il n’y a plus aucune raison d’y aller. A l’époque j’ai du partir à cause d’arnaques. Notamment un retrait de frais importants suite à des achats or France en toute connaissance de cause de leur part, mais ne m’ont prévenu de rien. Du coup un prélèvement de frais d’environ 15% du total, sans explication. C’était mon clap de départ après 18 ans de présence et rien en retour à part vous coller toutes sortes de frais déguisés.

christian

Un directeur d’agence qui en fait à sa tête et qui refuse de suivre trois ordres venant du siège…. Sans commentaire. Et c’est le client qui est lésé avec perte d’argent très importante. Plainte au siège. On change de banque en urgence. Fuyez ! Client depuis 25 ans …..

Prosper PINTO

Une équipe toujours présente et à l’écoute de ses clients
Merci à Laure et Nathalie

Tanguy Soula

Beaucoup de changements suite à la fusion, mais heureusement que je peux compter sur l’accompagnement et le professionnalisme de ma conseillère, qui gère aussi bien mes comptes pro que perso . Celle-ci étant toujours à l’écoute, efficace, réactive et disponible.
Je recommande vivement cette agence !

florian marietta

J’ai ouvert mes comptes pro et perso dans cette agence il maintenant 1 an. Très bon service et ravis qu’elle soit toujours présente dans le centre ville de balma malgré la fusion avec la société générale. Je recommande régulièrement cette agence.

jean-paul Gayrard

Agence fermée sans raison ni informations
Pas facile de trouver une banque ouverte un lundi matin pour valider une carte bancaire
Cette agence devait être ouverte ( informations de leurs collègues de la banque d’affaires voisine et internet) et bien non ! Arrivés sur place alors que le panneau sur la porte indique bien une ouverture le lundi matin...tout était fermé.
En l’espace de 10 minutes ce sont trois personnes qui se sont faits piéger.
C’est inacceptable ce défaut d’information du public et des voisins de la banque courtois.
Peut-être que quelques employés ont décidé de prolonger leur weekend prolongé sans mettre à jour leur affichage et leurs collègues de la banque courtois

Soufiane Marega

On ce demande comment cette enseigne est devenu une banque , je le rend au distributeur pour retirer de l’argent avant même de faire mon code la machine avalea carte , suite à ça l’appelent pour pouvoir récupérer ma carte on m’annonce que c’est impossible de la récupérer carte ce n’est pas une carte banque courtois , J’AI JAMAIS VUE UN SERVICE AUSSI INCOMPÉTENT qui en plus de ça ce prend pour une grande enseigne

Valé Rie

Agence bancaire à l’écoute du client. Toujours satisfaite du service rendu. Je vous conseille vivement cette agence

David Carayol

Très satisfait. Equipe soudée, sympathique et très professionnelle. Très réactive et toujours à l’écoute pour trouver des solutions.

celine wong

Injoignable !! Il faut beaucoup de patience

Julie Garcia

Je rejoint les avis négatif concernant cette banque, moi j’y suis depuis que j’ai 18 ans j’ai toujours déposer de l’argent sur mon compte et sous prétexte que je suis une seule fois à découvert ma conseillère m’appelle et me suggère de signer une assurance décès au cas où je meurt demain et que je soit toujours à découvert ????
J’ai seulement 21 ans je peut vous dire que je les bien déchirer son assurance décès !
Mais encore je ne sait pas à quoi est payer la personne qui est chargé de répondre au téléphone car cela fais 2 semaine que je l’es appelle tous les jours et jamais personne ne m’a répondu pour terminer cela fais 1 semaine que j’ai déposé un chèque sur mon compte et qu’il n’es toujours pas arriver je trouve sa inadmissible venant d’une banque qui sélectionne c’est client !

Evelyne Charrier

Expérience trés désagréable. Frais de cloture Norplus scandaleux. 5 mois pour pouvoir quitter la banque et encore......!!

Juliette Beurdeley

Le mot incompétence serait bien trop faible pour décrire cette banque.

Pratiques douteuses, tarifs à la tête du client, impossibilité de travailler et de débloquer une situation car je cite « je suis en télétravail », aucun professionnalisme, ...

Plus d’1 mois et demi pour ouvrir un compte et obtenir une carte bancaire (pas très pratique quand on crée une entreprise).

300€ de frais bancaires en 6 mois (pour une TPE en création (PS : 60€ chez leurs concurrents pas très loin)), pour 0 conseil, 0 réactivité (répondre aux mails ne semble pas être dans leurs habitudes), souscription de contrat premium sans en informer le client, …

Et pourtant, c’est un de leur client qui m’a conseillé cette banque.
Je partais avec un à priori positif.
J’ai laissé plusieurs chances et j’ai accordé le "bénéfice du doute". En vain.

Elles sont incompétentes et se permettent en plus d’être méprisantes.

Fuyez cette agence, vous ne vous en porterez que mieux.

aokiji kuzan

À FUIR ! si vous ouvrez un compte chez eux croisez les doigts pour ne jamais avoir un problème car il ne sera pas réglé dans les temps.
Quel que soit le problème il n’auront pas de solution
3 ans dans cette banque et que des "on ne peut rien faire" l’incompétence a son plus haut niveau .
Ne perdez pas votre temps ni votre argent chez eux.

Chris Tophe

Une équipe professionnelle et compétente !
Bloqué dans une mauvaise situation financière depuis quelques semaines avec ma banque de rattachement de Toulouse, elles ont débloqué la situation en une journée…
Je recommande vivement cette banque, à l écoute de leurs clients, je compte personnellement transférer mes comptes prochainement

Jack Jean

Je recommande. Qualité, sérieux , disponibilité

Ophélie Dormières

Professionnels et réactifs.

Julien Fi

À FUIR

Alexandra Melis-Fonvieillle

A fuir ! Un concentré d’incompétence et aucun suivi client.

Julie Bonsergent

Des vrais incompétents depuis juin mon conjoint est en litige, tout est réglé de notre côté et ils sont incapables de débloquer la situation. Ca ne prend pas 7 mois pour vérifier une situation. Aujourd’hui nous sommes toujours bloqués à cause d’eux ! On les appelle et ils disent toujours la même chose "On a fait la demande au service". Mais rien n’avance..
Pour le couronner on a le droit a des réflexions quand on appelle "s’il est dans ce cas c’est qu’il l’a cherché".. je n’ai jamais vu ça, quand j’ai demandé à la personne c’était quelle genre de réflexion ca il y a eu aucune excuse. Hallucinant pour des professionnels !